不可干洗的羊毛大衣仍被干洗 2000多元的衣服京东洗衣只赔200元 深扒淘宝女装店：衣服再好看也不要轻易下单，拒绝不良商家！

不可干洗的羊毛大衣仍被干洗 2000多元的衣服京东洗衣只赔200元 深扒淘宝女装店：衣服再好看也不要轻易下单，拒绝不良商家！，

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不可干洗的羊毛大衣仍被干洗 2000多元的衣服京东洗衣只赔200元 深扒淘宝女装店：衣服再好看也不要轻易下单，拒绝不良商家！， 

不可干洗的羊毛大衣仍被干洗 2000多元的衣服京东洗衣只赔200元

来源： 信网 责编：王熠冉 2024-04-08 11:10:48

干洗前后的衣服(来源：受访者)

信网4月8日讯（见习记者 王梦婷）一件明确标注了“不可水洗、不可干洗”的羊毛大衣，送到京东中央洗衣工厂后直接被送去了干洗。等到刘女士收到这件清洗保养后的大衣时，这件花2000多元买的衣服已经不是原来的模样。对于这种没有按照标签提示清洗衣服的方式，工厂工作人员表示，“不可水洗、不可干洗”就是可以水洗也可以干洗，“如果要证明是我们洗坏了衣服，需要客户去做鉴定。”

刘女士有一件价值2000多元的羔羊毛大衣，是2023年12月丈夫送给她的结婚纪念日礼物。随着天气转暖，大衣穿不住了，刘女士就想着清洗保养之后再收起来。“这件衣服的水洗标上有不能干洗、不能水洗的标志，打理起来确实比较麻烦，所以下单之前我还特意问了客服应该拍哪一个链接。”最终刘女士按照客服的推荐，在京东App上下单了79元的上门取送去渍整形服务。

3月14日，刘女士用品牌的防尘收纳袋装好了衣服，拿给了上门取件的快递员。几天后，刘女士收到了直接用快递纸包裹着的大衣，可拆开快递的瞬间，刘女士看到自己心爱的衣服明显变了样：“一眼看上去大衣的羊毛就是外翻的，用手一摸就是炸毛的手感，跟之前完全不一样。”看到送洗之后的衣服变了样，刘女士不禁怀疑是工厂的洗衣方式出了错。

从刘女士提供发照片看，衣服上有明显的“100%纯羊毛”和“不可水洗、不可干洗”标签。信网也咨询了多家服装品牌店，工作人员表示这类衣物应该使用专门的清洗剂进行保养，如果使用了不当的方式清洗，会对衣物的面料造成损坏。

当信网联系京东中央洗衣工厂时，工作人员明确答复刘女士的这件大衣是干洗的：“标签上写着不可水洗、不可干洗，就是可以水洗，也可以干洗，所以我们采用的是干洗的方式。”虽然没有按照水洗标的要求打理衣服，但工作人员仍旧不认为这种清洗方式不对，并表示如果要认定是因为清洗方式不当而造成的义务损坏，则需要刘女士出具专业的鉴定报告。

随后，信网也就这一情况联系了京东客服，客服表示根据后台折算，只能修复大衣并赔偿200元。“我不接受修复大衣，从这件事就能看出来他们的洗衣工厂并不专业，而且现在衣服的纤维已经洗坏了，我也不相信他们能把衣服修好。”刘女士并没有接受京东方面的解决办法。

北京市京师（青岛）律师事务所曹严龙律师认为，如果不影响外观和其穿着价值，一般来说商家会以洗涤费为标准“退一赔三”，如果衣物有损坏则应按照洗涤费10-20倍进行赔偿，普通衣物最高不超过2000元。“建议大家在洗涤高档衣物或具有珍贵价值的衣物时，实行保值清洗，也就是与经营者作出书面的清洗约定，约定好保值额、清洗费用等，才能更好保护自己的权益。”

商品吊牌(来源：受访者)

[来源：信网 编辑：王熠冉]


深扒淘宝女装店：衣服再好看也不要轻易下单，拒绝不良商家！

现在越来越多的妹子倾向于网上购物，尤其是衣服，淘宝上有许多款式新颖，设计好看的女装店铺，但是毕竟网上，看不到实物，很容易踩到雷，甚至很多十年老店，金牌卖家，皇冠卖家卖的衣服也是质量堪忧！而且在这些女装店的人群多是学生党，本来就是经济条件有限，如果还碰到不良商家那真的是一件非常糟心的事情了。

今天就来为大家深扒一下淘宝的女装店铺，看看哪些店铺在前需要仔细擦亮眼睛的！继续往后看哦~

一、大喜自制独立复古女装

首先点名的就是这家超级火的网红店铺了，关注粉丝将近1000万，店铺的风格很讨喜，复古又温柔。但是衣服价位真的是一年比一年高，现在最低价格的衣服也涨至200左右。如果说价格涨了，质量相对应该也会更好。但是这家店衣服质量问题非常严重，除去色差、起球这些问题之外，他家最让人生气的一点是，第一批的衣服质量比较好些，后面的预售相对质量会差挺多。而且她们家会要求删除差评，有些销量很多的衣服评价却很少。

但是不管怎么说，大喜家的衣服款式确实好看，如果只是买一件自己喜欢的衣服，不太在意性价比和质量的话，可以好好看一看，尝试一下。

二、森女部落

森女部落也是一家很多年的店铺了，她家的衣服主要是日系可爱风，主要是面向小个子的女生，所以版型都比较小。如果个子比较高，买的时候一定要认真看清楚尺码表。

衣服的质量参差不齐，之前给妹妹过一件短袖，面料厚实，质量很好，但是最近的一件衣服，面料廉价，完全不值所标出的价格。

而且森女的客服态度超级差，不是不理你，就是敷衍你（个人感觉，而且评价里很多反映这个问题。）所以买之前一定要考虑清楚，认真挑选，避免踩雷。

三、MG小象欧美街拍时尚女装

她家的店铺主要是可爱少女风，之前双十一的时候看上了她家的一款棉袄，当天拍下结果两周都没有发货，却在评论区看到了很多张精美上身图的好评，一看就是托。

她家刷单是真的特别多，每次上新后评价很快就有，都是漂亮妹子上身图。客服态度也是一般般。

衣服质量也是有好有坏，前一定要仔细看评论，不要单看那些好看的上身图，真的。

而且建议大家如果买学生风格的女装，还是建议大家去一些风格统一的旗舰店，质量比同价位的淘宝店铺好的不要太多，只是款式单一一些。

四、云端少女 优质尾单

这是一家原单店铺，大家应该也都明白，库存少，衣服有轻微瑕疵，价格也会比较低，需要仔细挑选。这家店很多人都有推荐过，店主很会穿搭，拍出来的照片都是美美的，看着就有很强的欲望了。

这家衣服的质量有些是蛮值得的，但有些衣服的质量真的是一言难尽，而且客服的态度很差，这些大家在评论里都能看到。总而言之，如果要买她家的衣服，真的要慢慢淘，下单前要仔细看评论进行筛选哦~

今天和大家吐槽的女装店都是比较网红的店铺，并不是说这些店铺完全糟糕，只是有些商品买家秀和卖家秀差别实在太大，希望能给大家一些参考，让大家淘宝的时候少踩雷~