郑州服装批发老板娘抖音直播带货,三日“爆单”,日销十几万元 京东要当中国工厂的“合伙人”
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郑州服装批发老板娘抖音直播带货,三日“爆单”,日销十几万元 京东要当中国工厂的“合伙人”,
郑州服装批发老板娘抖音直播带货,三日“爆单”,日销十几万元 “我年后开始直播,两三天就爆单了。那天晚上我们销售了七八万,转天就增加到十万以上。我们从一月底直播到现在,每天销售额都有十五万左右,最多时候能到二十五六万吧。” 最近这段期间,@郑州和谐三妹服饰 的老板娘三妹在抖音上直播卖货,解决了因为疫情积压下的库存,还用实际的销售数据,向老公证实了自己的商业眼光。 三妹从事服装批发生意已经有十余年时间。主要做韩版卫衣的生产和批发。她很早就希望开展线上销售业务,但由于公司的线下批发生意火爆,老公不太支持她的尝试计划。 突如其来的疫情,让她的生意陷入困境,年前的大量备货销售不出去,但也让她终于有时间实现自己的想法。 “我前年就想在线上卖了,觉得这是趋势。但我老公不同意,觉得我们线下做得很好,没必要去尝试线上,加上生孩子等等事情,又耽误了一段时间。”三妹说,”这次疫情期间,我们在线上卖得不错,他的思想也开始有了转变,开始认可了这是一条路。” “衣服做出来了,我们只能自己消化” 从十几岁开始跟随家里的亲戚学习服装生意,到19岁独立做服装批发,三妹在服装领域已经有十几年的经营经验,遇到过不少意外情况。但今年疫情为生意带来的影响,还是让她和老公超哥发了愁。 “今年因为疫情,我们的客户服装店、二批、商超都不开门,我们春节前给他们备下了大量的货,结果都被返回来了。做实体是赊账的模式,衣服已经做出来了,我们只能自己消化。”三妹年前备下了几百万的存货,那段时间,她“愁得不行”。 春节过后,她和老公开始尝试直播带货。她和老公都喜欢玩抖音,周围不同年龄层的人也都在玩抖音,就开始尝试着在抖音上直播。 第一次直播时,直播间里只有一两个人,三妹一个人对着手机,不知道应该说什么。但想到直播是种趋势,现在是难得的机会,她看着屏幕上网友们的留言,开始努力跟他们沟通。从几个人到几十人、几百人,她一步一步建立了自信。 做直播前,她就和一些做服装的同行交流过,也看过一些别人的直播,觉得他们在电商的销量很惊人:“我身边有个小店主,本来生意没有我们好,但做直播不到一年,成交额就在二三百万级别了。” 她也想过自己做直播后可能的销量:“实体店可能一天卖几千几万件,但直播的话,可能一天就能卖几十万单,成交额在几百万几千万都有可能。”但她没想到,“爆单”来得如此快。 “年后两三天的时候,我的粉丝只有400个,直播间突然进来了2000多人,全部都在问怎么买。我们那时开通了企业蓝V,但还没开通黄色购物袋,就想着这样不行。”当天,三妹和超哥急得不行,赶快想办法去店里拿回了商标注册证,开通了黄色购物袋。 那天晚上,三妹的销量就有七八万,第二天就增加到十万以上。从一月底到现在,三妹几乎每天晚上的销售额都达到十五万左右,最多的时候可以达到二十五六万元。 “一定不能让每个支持三妹的人失望” 三妹说,自家的卫衣物美价廉,在抖音上都是批发价卖给网友们,回头客很多。 “平时我每天的观看人数在1000左右,但成交量都在2000单以上,很多网友收到货之后,又回来一下子买了十几件,自己买了还推荐给亲戚朋友买,好评率很高。” 直播也给三妹和超哥带来了很多新的挑战。 因为直播,三妹和超哥每天从早忙到晚。白天和员工们一起配货、发货,下午休息一会儿,晚上7点开始直播。直播结束后还要整理订单、总结工作中的问题,睡下时已经很晚了。 (超哥去拉货) “前期的时候一个人要干三个人的活。”为了保障三妹的直播,婆婆承担起了带孩子、做饭的工作。三妹的爸妈,住在同一个楼的二姐、二姐夫都来帮忙,全家人都在帮忙发货。 尽管如此,人手依然不够。 “我们家做生意很注重口碑,十几年从来没有因为调货换货跟客户发生过争执。我看了一下抖音的评论,很多粉丝说,你们家衣服很好,但是售后没跟上。”三妹很着急:“那时候工人们复不了工也进不来小区,人手非常不够。我一看不能这样,我们是打算长期发展的,不能让客人伤了心。” 三妹和超哥开始努力适应电商的节奏。逐渐开始复工后,他们赶紧把之前配货的、跟客户联系的小妹都叫回来了:“不满意就可以退货,有问题也可以退货,一定做到让客户满意,把售后做上去。” (三妹、超哥和员工们夜里还在处理客服问题) 在抖音上,三妹有很多“铁粉”。不仅是因为她家的衣服物美价廉,还是因为她的亲和力。三妹的直播里不仅有带货,她还喜欢和粉丝们分享自己在生活中的经验和想法。她在直播里把自己生孩子后从170多斤瘦下来的经验和粉丝们分享,鼓励他们去追求更好的生活。 “我想让粉丝们真正喜欢上我这个人,我就跟我们家的生意一样,是真实的、透明的。” 她的真诚和热情也获得了粉丝们的认可。 有天她有事耽误了,7点没有准时上播。有粉丝通过抖音主页上的客服号打电话给客服找三妹,三妹结过电话,对面说:“三妹啊,你干嘛呢,我家儿子都说了,你再不上播就让我去陪他玩了。”粉丝们还经常发私信让她注意休息:“很多宝宝都说,三妹你吃点润喉糖吧,一定要多喝水、多休息。” “我们做实体很多年,从来没有这样的感觉,觉得很暖心。没想到我们隔着手机,一次面都没有见过,就能产生这种微妙的感情。我感觉一定要坚持做下去,而且要做好,一定不能让每一个支持三妹的人失望。” 随着工厂开始复工,三妹也开始让工厂加紧生产,直播销量上来之后,又需要大量货品了。 未来,三妹和超哥还想继续丰富自己直播间里货品的种类,也帮助网友们做一些搭配,把裤子、外套、鞋帽等等品类都做起来。三妹觉得,未来疫情过去,她还是需要把线上和线下结合起来:“线下批发我们只能覆盖到周围的一些地区,而线上直播面向的是全国。” 投稿邮箱:dahehanjingwei@163.com 吃饭的时候,张宇身上的衬衫得到了客户称赞。 “两百六?”客户对张宇说出的这个价格难以置信。在他看来,这样的做工和面料,至少是需要大几百元的;它没有LOGO,不是名牌,而是出自“京东京造”。 这款让张宇感觉“买得太值了”的衬衫,今年产量预计增加3倍。 对于衬衫的制造工厂鲁泰纺织来说,与京东成为“合伙人”,让这个做外贸的企业,在国际局势的惊涛骇浪中转向内贸,找到了一个正确的泳姿。 对于京东而言,打造“京东京造”这个自有品牌,和鲁泰纺织这样的产业带优质工厂合作,目的并不在于“分蛋糕”。在京东内部,这个成立了5年的业务板块,能和京东零售这样接近万亿的大盘相提并论,关键在于它的战略价值—— 回归初心,才是战胜竞争对手“最积极的进攻”。在京东再次强调低价策略后,自有品牌这个零售商“练内功”的最佳试验田,正是锤炼京东“以慢制快”的又一重器。京东要保住基本盘,获得更大的成功,就必须死磕自己,为消费者谋利,锻造更强大的供应链管理能力。这已经成为京东上下的共识。 为什么要做京东京造 “没有关系,完不成任务我来背。”王笑松说。 在王笑松接手京东自有品牌之初,迫于销售压力,京造团队搞了几次大型促销。 虽然王笑松“睁一只眼闭一只眼”,没有干涉,但他脑子里一直盘桓着两个问题:京造的价值是什么?京造要拿什么赢? 直到某天,他突然想明白了,随即要求—— “把所有产品价格捋一遍,全部降下来,不要搞那么多促销。京造就是明码实价,我们卖给顾客的价格一定是已经打到底的了。” 当时团队很抵触:不促销,怎么完成任务?但迫于压力还是“屈服”了。 不过最终效果还不错,因为京东京造标的都是实价。“你会发现,其实顾客是知道如何做出最优选择的。”王笑松说。 那么,京造的价值到底是什么?京造要拿什么赢? 自有品牌是零售商的“门面”和口碑:必须是好产品,必须有足够优惠的价格。 据尼尔森IQ数据,全球零售业市场自有品牌的占比约为16.3%,但中国市场的这一比例仅有0.5%,还有着很大的提升空间。 全球第二大零售商Costco的商品中,有25%的商品属于自有品牌。这样大的占比,让Costco有了和大品牌叫板的实力,将价格的定义权牢牢掌控在手中。 自有品牌已经成为中国零售企业的必争之地。只有极致的供应链,才能让自有品牌带给消费者极致的消费体验。所以,做自有品牌是一件靠“内功”赢的活儿。 也正是因此,王笑松一直会提醒团队“不要忘了初心”,这句话很常见,甚至大多数人会觉得很空,但当面临着巨大销售压力时,一些动作免不了变形。“你把初心忘了,等于前面的灯灭了,最后就没有方向,那你很容易被短期的销售业绩带偏,找不到路。” 零售的本质是什么?刘强东在去年底那场掀起京东“低价革命”的内部讲话中,已经讲得很明白:产品、价格、服务、成本、效率。 这也就是京东的“内功”。当京东尝试与产业带工厂合作,探索一种新型的合作关系、打造“京东京造”这个自有品牌时,“内功”不可或缺。 要让产品质量好,就意味着必须寻找有实力的工厂;要价格便宜,就要追求单个产品的采购规模,才能在制造端形成规模优势。 做自有品牌,京东有供应链的积淀,又有极高的消费者渗透率,可谓水到渠成。但王笑松最想说的是—— “中国有全球最完整的产业体系、人口基数最大的消费市场、以及最高的电商渗透率,这‘三最’加上京东本身的定位:以供应链为基础的技术与服务企业,做自有品牌业务一定是广阔天地,大有作为。” 回到衬衫。张宇的长绒棉面料衬衫,是由鲁泰纺织生产。这是一家老牌上市公司,主营高档色织面料和衬衫,主要市场在海外。京东京造正式上线后,鲁泰是最早的合作伙伴之一。 京东京造衬衫产品合作工厂鲁泰纺织 张宇的这款衬衫是2022年的产品,正式上市前经过了包括面料、针距等上百次调试的5次版型修正。与选择品类一样,这些修正都来自京东大数据支持下的对用户需求的把握。以前,鲁泰这样以代工为主的工厂并不需要关心这些,它们也没有动力去做,但近年来受国际大环境影响,它们急于开拓国内市场,这些能力就必须具备。 外贸企业与国内消费者的隔膜,给京东做自有品牌提供了机遇。中国有200多个核心产业带,很多外贸代工厂是这些产业带的头部企业,也是京东苦苦寻找的优质供应链资源。在鲁泰纺织董秘张克明看来,鲁泰与京造合作,最看中的是京造能最大限度地让制造企业贴近市场,贴近消费者。 王笑松透露,与5年前相比,现在京造新品开发的成功率已经在90%以上。这种一再得到市场验证的打造爆品的能力,正是工厂欠缺的。所以,京东做自有品牌是一次能力外溢。 在与工厂的合作模式中,京东京造主张“你做工厂,我做市场”,希望工厂能“拎包入住”。为确保合作顺利执行,京东京造承诺为工厂提供“刚兑”保证——不退货、不延迟付款、不让供应商亏钱。 “说白了,工厂挣的是拧螺丝的钱。”王笑松说,我们不能耍流氓。 “三不”原则,也让京东京造将自己逼到了“没有退路”的地步——必须要有清晰的产品定义,必须要对库存有精准把控,否则盲目开辟新阵地,上SKU,最后的结果就是灾难。 从这点看,做自有品牌是一件“高门槛”的事。不过,京东在整个供应链端打造的数据产品,沉淀的能力和工具,让京造有了一个较高的起点,绕过了很多做自有品牌的企业踩过的坑。 当然,京造应该感谢鲁泰纺织这些最初的合作者,让它可以一试身手,把京东的供应链管理能力应用于制造业,迅速积累经验。趋势洞察、寻找工厂、验厂、品控、产品内测、快速周转、迅速反馈等京造的标准流程,正是从那时候开始完善起来的。 与京造合作,增加了鲁泰的个性化定制能力,现在针对C端的个性定制,鲁泰能做到17天交付,最快可以半个月甚至更短。 更关键的是,鲁泰原来库存周期在6个月以上,采用和京造的这种合作模式后,库存周期降低到了30甚至20天以下。这意味着,同样一笔钱,原来一年只能周转2次,现在一年可以周转12次以上。对于工厂来说,资金成本会变得非常便宜。 这也就是张宇能用260元买到奢品级别衬衫的秘密。服装品牌行业加价率通常在300%以上,而京造只有它的1/10。2022年,这款衬衫在京东销售了5万件,京造预计今年销量将达到20万件。 “改造”工厂 都做自有品牌,那么,京东京造与别人的做法又有什么不同?
京东要当中国工厂的“合伙人”