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“中国服装第一街”拒绝直播,润滑剂失灵,直播电商因何犯众怒? 服装直播间如何打造?四大维度详细拆解

发布时间:2024-08-09 11:59:52  来源:互联网整理  浏览:   【】【】【

“中国服装第一街”拒绝直播,润滑剂失灵,直播电商因何犯众怒? 服装直播间如何打造?四大维度详细拆解

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“中国服装第一街”拒绝直播,润滑剂失灵,直播电商因何犯众怒? 服装直播间如何打造?四大维度详细拆解 

“中国服装第一街”拒绝直播,润滑剂失灵,直播电商因何犯众怒?

对此,市场管理处工作人员解释,这并非是管理方的独断,而是应商户多次要求而颁布的新规。

这并非孤例,早在2021年,广州的许多服装批发市场就已经明文规定,不能走播和直播。

“这是我们对抗浮躁销售的一种自保”

作为服装的一级批发市场,四季青的商家直接对接工厂,手握市场最低价。

如果这部分商家在直播中打出底价,将会直接冲击整个服装价格体系,不仅会挤压二、三线城市次级经销商的生存空间,连带上游的原材料、工厂都会产生剧烈波动。

更糟糕的是,如果长期依赖直播销售,产业链里的主要利润流入少数头部主播手里,餐饮、物流、劳务等围绕四季青生长起来的商业生态,都将面临收入不足而陷入衰退的困窘,最终四季青也难逃覆灭的命运。

“以前来的时候,这些(运送服装的)推车都是拿来跑的,现在一个个都是慢悠悠地走”,一位顾客的观察说明了衰退的风险并非想象。

除了宏观层面的负面影响,部分主播“空手套白狼”的行径也引起了部分商家的不满。

由于直播行业的特性,主播和买家之间往往只是在直播期间建立起短期联系,缺少稳定的退换货渠道,几乎所有的质保问题都将直接反馈到货源手里,反而加剧了厂商的业务负担。

更有甚者在达成合作后,找另外的厂家大量制某些爆款,用更差的面料、更低的价格进行销售,造成商家名誉和销量的“双重打击”,出现劣币驱逐良币的现象。

“这是我们对抗浮躁销售的一种自保”商户无奈地表示。

今天,常青市场已经恢复了“传统”,几乎所有商户都聘请了“穿版模特”,在铺内开启小型时装秀,现穿现脱。经销商里三层外三层地围坐在店铺门口,几乎人手面前一个麻袋,看中举手,现场订单。

屠龙勇士终成恶龙

遭到商家抵制的直播电商内部,也正在经历一波惊涛骇浪。

近日,多篇报道指出,直播行业的薪水普遍下调,其中带货主播降幅在30%到40%之间,兼职主播的时薪几乎“腰斩”。

从长期来看,这是行业脱离野蛮生长,回归理性的一个必然过程。

前两年,带货主播赚钱,是众所周知的“行业秘密”,之所以高薪,是因为直播电商在一定程度上推动了整个产业链的运作。

通过主播的讲解,产品特质被直观呈现,解答了消费者的疑虑,从而刺激了需求,不仅帮商家将积压的库存销售出去,还能根据消费者的反馈,为厂家指出产品升级的方向,推动生产链的循环运作。

同时,行业进一步细化催生了场景包装师、直播内容编辑、选品师等数十个岗位,缓解了疫情期间的失业问题。

在多方力量推动下,直播带货成为了一条黄金赛道,在“李佳琦双十一一夜带货215亿”、“薇雅30秒卖出600套房”等电商神话的照耀下,主播身价自然水涨船高。

然而,随着市场无序扩张,直播电商的负面影响也逐渐显露出来。

首当其冲的就是产品质量问题。

由于行业过于火热,引来了许多只想“趁机捞一笔就走”的投机者,不仅没有意愿沉下心来像传统渠道商那样对产品做详尽扎实的品质调研,甚至刻意虚假宣传、过度营销,通过夸张的表演引导大众冲动消费。

辛巴燕窝事件、潘长江卖假、罗永浩卖假的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫……虽然无法断定到底是刻意而为还是工作失误,但毫无疑问,无论是对带货明星,还是直播电商,消费者的信任度正在被消耗。

其次,维权的漫漫长路使消费者越来越“投鼠忌器”。

由于缺少行业规范,平台的售后服务及跟踪系统不完善,消费者在面对主播时,实际上处于弱势地位,一旦产生消费纠纷,退换货的诉求往往无法保障。

更有甚者在售卖假冒伪略产品后,便采取下架商品、拉黑用户等手段,直接切断用户联系商家的渠道,将消费者推入维权困境,申诉无门。

最重要的是,如今的直播电商,已经从市场的润滑油,变成了趴在产业链上的吸血鬼。

随着行业的竞争白热化,为了维护自己的头部地位,主播们也纷纷卷入了价格战,凭借自身的垄断地位,不断向上施压,导致厂商只能一再压缩利润换取销量。长此以往,整个制造业链条都将被困在无休无止的价格战中,产业升级也就成了一纸空谈。

曾经创造了许多岗位的直播电商,如今就像一艘没有减速选项的巨轮,缓缓碾碎实体经济的家庭和梦想。

怎么让它停下来?

三方共建电商新秩序

去年6月,国家广播电视总局、文化和旅游部联合发布了《网络主播行为规范》,为直播电商这匹脱缰的野马,套上了名为监管的缰绳。

可以预见,在国家牵头下,直播电商将迎来一轮行业洗牌,商家、平台、消费者应该如何去构建良性生态?财经无忌有以下看法。

平台作为载体,是国家法律和直播电商的中介。

厘清法律法规中关于直播带货的各项主体责任,强化资质审核,提高准入门槛,打造奖惩机制,健全售后和跟踪体系,平台不仅要有庖丁解牛一般肢解各个环节的能力,更要能在完善各环节细项之后将他们重新串联在一起,最终引导直播电商向“好好卖货,卖好货”的方向发展。

而商家作为直播电商的上游,需要的是“泰山崩于前,我自岿然不动”的定力。

当然,培养定力并非是让企业无视眼下的生存问题,而是要将精力集中于技术升级,建立真正的核心竞争力。

目前,出现了一批自己培养主播的企业,究其原因,面对一些功能性较强的产品,市面上的“通用型主播”缺乏相应的知识储备,“讲不清楚”,最终不得不从企业内部选择专业人士“赶鸭子上架”。

从市场反馈来看,消费者水平正在逐渐提高,相比各种浮夸的营销,更注重“干货”,这对企业来说是一个积极的信号,当产品“干”到极致,就是技术的比拼。

作为消费者,维护自身权益就是为行业做出的最大贡献。

虽然消费者身处产业链末端,却是行业需要适应的对象,无论何种形态的商业模式,最终都要转化为销售,才能形成闭环。

任何行业走向完善,都少不了消费者的鞭策和监督。善用法律的武器,检举不良商家,看似“断了他人财路”,实际上是为产业发展添柴加火,让更多人的饭碗端得更扎实。

古语有云,水能载舟,亦能覆舟。

面对“众怒”掀起的大浪,直播电商如果想平安渡劫,除了通过减薪等方式减重外,更应该做的,是找到联结平台、商家、消费者三方利益的新纽带,在社会中探索创造价值的新锚点。


服装直播间如何打造?四大维度详细拆解

如何从多个维度解析精致直播间?

不同风格、品类的直播间如何打造差异化,呈现美感?

直播间的优化如何作用到GPM提升?

服装配饰各品类直播间如何营造氛围感?

本文将深入了了解如何搭建一个了不起的直播间

一、直播间搭建原则

核心:营造氛围感、突出卖点、提高欲

目的:力求展示出品牌的个性、产品亮点、契合受众、提升直播间的质感、打造差异化

(1)视觉

前:场景布局符合商品调性,整体色彩风格契合受众人群审美,陈列摆件展示增加画面精致感

中:使用手机/相机拍摄,灯光布局要合理,照亮主播面部以及产品,方便细节展示

后:直播伴侣调整直播画面布局以及组件,添加活动帖片以及贴纸,调整画面滤镜

(2)听觉

音乐:背景音乐的选择影响到直播间的风格以及用户的心情,bgm要契合产品以及直播间气质,舒缓、节奏、抒情等类型适用不同的品类以及各个直播时间段(福利品、讲解、逼单等)

话术:主播吐词一定要清晰、要给人亲切感,语气要慷慨激昂,各种留人、互动、逼单话术要熟练掌握,控场能力要强,能够做到随机应变

二、视觉

1、灯光

(1)主光

照亮主播和产品外貌形态的主要光线,承担主要照明的作用,使主播的脸部和产品受光均匀,同时起到磨皮美白的效果。

(2)环境光

主要作为背景照明,使直播间内各电照明度都尽量保持统一,起到让室内光线均匀的作用。

(3)辅助光

主要用来增强立体感,突出侧面轮廓以及画面层次感的作用

布光原则总结:

建议多使用柔光布,这样打出来的光最柔和,人物面部和产品视觉效果比较好

环境光可点缀细节,但也要尽量简单,不可喧宾夺主。

使用辅助光时要注意亮度,不能干扰主光的正常光线效果,且不能产生明显阴影。

推荐调节总结:

服装适合5700k接近自然光的色温,可以减少服装和妆容在镜头前的颜色误差

2、场地布局

(1)场景分类

要注意颜色搭配,最好采用同一个色调,不要用太过具象化的物品去装饰,容易分散观众的注意力,使用绿布时需注意,镜头内不能有与绿布颜色相近的服饰。

总结:最好以纯色背景为主,以简洁、大方、明亮为基础打造,需干净整洁,物品摆放整齐。

(2)场景布局

站姿直播

坐姿直播

布局总结

构图时,主播占比不要超过70%,适当的留白,体积较大的商品(如服装)适合站姿,方便全方位展示介绍,体积较小的商品(如珠宝)适合坐姿/特写,方便展示细节和质量

3、拍摄设备

(1)新手商家如何上手

(2)高阶商家如何更专业

4、动态贴纸

直播间添加动态贴纸,可以加深用户对直播间的印象,使直播间更精致更有氛围感,更具差异化,提升视觉体验。

(1)引导点击

引导购物车点击:小黄车上方添加动态贴片,引导直播间观众点击小黄车,增加商品曝光次数

引导关注:直播间左上角添加动态贴片,引导观众关注

(2)氛围感强化

应时应景美化:飘雪特效,营造秋冬氛围感,整个直播间画面清新唯美。

品牌宣传:小屏播放商品模特展示,品牌宣传视频等内容,加深用户对产品及品牌认知

高质量效果呈现:一些商品在直播间内无法现场展示使用前后效果对比,可用此类方法进行展示,促进观众下单转化。

(3)活动信息

强化优惠福利,将下单专享、满赠活动、消费top福利、锦鲤大礼包、秒杀福利、品牌slogan等内容展示在直播画面的左右侧以及部分。

三、听觉

1、BGM

音乐榜单更新比较快,关注各大热门榜单,可自行在各音乐平台下载使用。主要分为以下6种音乐:开播暖场音乐、点赞氛围音乐、报价环节音乐、破价环节音乐、引导下单音乐、感谢下单音乐。

2、直播话术

(1)排品策略

a.单品循环:

适用初阶或者品类少的商家,便于促进新人下单

一直以推荐爆品为主,其他产品穿插讲解,爆品讲解时,限量上库存,按固定框架循环讲解,注重新人福利

b.少品循环

适用初阶或者品类少的商家,主播可以把产品的卖点说透

单场上7~8个主推款,循环介绍,观众每次进直播间都能get主推爆款

c.多品搭配

适用多品类上新速度快的客户,利于测试新品,并且可以吸引用户多次观看和激发再欲望

20%福利款+60%主推款+10%秒杀款+10%高端款,部分会把店铺爆款置顶在1号链接

(2)介绍框架

3、直播话术逻辑提炼

(1)吸引用户,引起好奇心

核心:

a.各种欢迎互动拉近用户距离

b.包装渲染产品的卖点及背后故事

c.痛点吸引

话术参考:

欢迎各位宝宝进来直播间,我们是专业做马丁靴10年的厂家,大家印象里的马丁靴肯定是笨重、不透气、夹脚不舒服的.....

(2)用户留存,福利+卖点

核心:

a.主播语气激昂有节奏感

b.人物与环境有氛围感

c.发福利引导用户停留及互动(福袋、红包等)

d.互动(运用合理话题向用户提问)

话术参考:

给大家分享几个挑选鞋子的小技巧,记得关注我,了解更多厂家内幕。

互动话术:刚刚给大家分享的小技巧大家学会了吗?听到的扣1,想知道更多的扣2

选择性话术:想听款式1的扣1,想听款式2的扣2

促销话术:包括限量9.9元秒杀,送限量口红、号召用户互动刷屏

(3)锁定客户 商品展示

核心:

a.产品的尺码、材质、性能、市场潮流和趋势

b.借助道具(助播展示商品相关道具)

c.参照物(商品对比)

话术参考:

展示型话术:在对商品讲解时,可以增加细致的、形容的描述, 比如"穿上给人很温柔、很温暖的感觉"这样的话术,让人听着就不自觉心动。

信任型话术:通主播会用"自用款"、"我也下单好几件"来为产品做担保,又或者"我给家里人买了,都说很不错"这一类话术来衬托产品,打消观众对产品的顾虑

专业型话术:服装类直播,主播可以通过对某件服装的专业搭配,以及服装质量的专业讲解话术来吸引粉丝下单

(4)打消用户疑虑吸引用户信任

核心:从众心理、提出痛点、价格刺激、饥饿营销、专家形象

话术参考:

说服用户要从商品的设计、细节、品质、性价比与竞品对比,进一步帮用户排除选择

1.好多朋友都下单了,收到货的宝宝来评论一下穿着感受

2.莫兰迪色系的穿搭会显得很高级有质感,建议大家搭配驼色风衣等

3.我们的产品虽然价格贵,但是质量绝对比很多大牌都要好,一双鞋可以穿好几年,相比其他品牌穿一个季度就坏了,我们物超所值

(5)促单

核心:

首先利用优惠吊足用户胃口,然后正式宣布价格, 让用户感觉"物超所值

再次强调促销力度,包括折扣、 下单送礼、随机免单等活动,让用户热情高涨,催促用户集中下单

话术参考:

收割:现在直播间500人,有多少人要的扣一,小助理统计一波。倒数5个数,有多少人要就放多少库存!!

互动:每隔几分钟重复一次"喜欢主播的可以多多关注我们的直播间",通过这样的抖音直播话术,引导观众关注。

(6)引导下单

核心:

教学,引导用户如何领取优惠券,如何添加购物车,然后下单;限时限量

话术参考:

不断提醒用户即时销量量,营造出畅销局面,重复功能、价格优势、促销力度等

反复用倒计时的方式,迫使用户马上下单

引导下单行动:,先领优惠券,再下单......

小助理用手机或pad展示:在哪里领优惠券,下单的界面是怎样的流程

四、氛围感

1、男装

优质案例1:海澜之家

场景解析

环境布置:冷色系为主、暖色系点缀,背景为led背景+模特展示及上身展示

主播:主播穿搭色系与整体风格匹配,戴着帽子(符合冬季特性)与产品相搭配

组件:上贴片强化活动氛围,带有设计感的宣传海报,强调商家品牌感

优质案例2:jeep spirit

场景解析

环境布置:暖色系为主、加上贴片及元素点缀,背景展示出品牌logo+模特展示及上身展示

主播:主播通过上身展示+配件道具搭配(墨镜)展示,结合口播讲解户外运动等口播讲解,完美阐述产品的实用性

组件:展示尺码、品牌及活动信息以及发货时间等以贴片形式展现

2、女装

优质案例

场景解析

环境布置:画面整体规划有序,上部分为品牌及活动信息等内容展示,增加了模特上身图展示,画面信息量大但规整不显杂乱,整体色调搭配统一,背景的跳色搭配符合产品风格,同时中间主背景区干净整洁,使产品展示更加突出

主播:主播妆容较淡,整体穿搭符合产品色调,风格宽松适配产品

组件:上贴片强化活动氛围,降温提示组件友好促单,强调商家优惠服务信息

1、递进式活动起号玩法(更新于2023年8月28日)

(私信回复“抖音玩法”获取原图)

递进式活动起号玩法,通过迎合直播算法,递进式拉动直播权重,平衡性获得直播推荐流量,目前递进式在个人直播间单月贡献量级1000万GMV。

2、短视频测爆款玩法(更新于2023年8月24日)

(私信回复“抖音玩法”获取原图)

短视频测爆款玩法,相比较传统的短视频测爆款,这套玩法能获得更高的精准自然推荐,普遍应用在服装、食品直播间,单月贡献量级2000万GMV。

3、单品千川投放玩法(更新于2023年8月29日)

(私信回复“抖音玩法”获取原图)

千川单品玩法,单品单投放策略,极大降低混品投放门槛,目前在我的直播间月贡献量级超过5000万GMV,是我个人应用最多的直播间玩法。

4、三驾马车混合流量玩法(更新于2023年8月23日)

(私信回复“抖音玩法”获取原图)

三驾马车玩法,三驾马车的流量结构是未来直播形式中最稳定的模式,但操作过程较为复杂,目前占有月GMV不足1000万,新手团队不推荐。

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