挑战微信的社交产品，不应该是什么样的？ 【社招】中国旅游集团二级公司（事业群） 经理层岗位公开招聘

挑战微信的社交产品，不应该是什么样的？ 【社招】中国旅游集团二级公司（事业群） 经理层岗位公开招聘， 

挑战微信的社交产品，不应该是什么样的？

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社交，是产品赛道上的皇冠。

每个产品经理的心中都有一个社交梦，每个大佬的蓝图里都有一个关系链。

这句话翻译成代码就是：不断推出的社交产品。

前有阿里的来往、网易的易信、字节的飞聊，后有年轻的多闪、老罗的子弹短信、王欣的马桶MT，再加上前微信总监的画音，社交赛道熙熙攘攘。

要说有哪款产品撼动了微信的社交霸主地位了吗？这肯定没有。要说大家死心不再尝试了吗？那肯定也不会。但一款真正能撼动微信的社交产品应该是什么样的？我不知道。

作为产品经理，我很好奇、也很关注社交产品的发展，眼看各大挑战者起高楼，眼看各大挑战者楼塌了。这个问题，正面看似乎找不到答案。

但换个角度，挑战微信的社交产品不应该是什么样的呢？这个问题我认为很明确，现在我就尝试从以下4点来分析回答。

不应该是视频直连的形式

社交产品分两半，一半形式是沟通，一半形式是内容。

可以确定的是，不论技术如何发展，即使5G时代、云上视频、智能终端全部降临，只要具体到社交的沟通形式上，文字必是不可变更的答案。

社交的核心是联系，产品是亲密关系的载体。文字能满足的社交底层的三个需求，没有任何形式可以替代。

文字的第一个需求是隐私，是我们作为独立的个体，在维护社交关系时的个人隐私。

在我们文字聊天时，我们不知道对方处在什么样的状态，我们甚至不关心对方处在什么样的状态。因为一旦我们表现出关心，对方会很反感。

社交维护的常态，不应该是视频直联。即使存在着美颜，也无法美化散乱的房间、蓬松的头发、惺忪的睡眼、安静的办公，还有没洗的素颜。

这是文字的魅力，是我们在聊天时关注的聊天内容，至于其他的环境，我们没必要知道，对方也不想我们知道。

因此，无论技术如何日新月异，视频直连的沟通方式都将是备选，我们不可能精心准备每一次的会面。

文字的第二个需求是异步性，即社交不是实时在线，我们有很多的事情不需要立即回复，这是文字已读不回的权力。

我们都有被钉钉已读支配的压力，那么想象一下视频直连的响声，接还是不接就是一个问题。

有些事情不着急，慢慢放着处理就行。有些人不需要立即回复，我们晚上回复也可以。有些消息就是要漏掉，生活中有很多大可不必。

我们需要不被打扰的权力，我们需要已读不回、消息免打扰、拉黑删除的三重权力。这是文字给予的无压力的需求，不可替代。

文字的第三个需求是效率。站在不需要实时沟通的前提下，文字的阅读效率大于语音和视频。

这是我们经常吐槽聊天发语音是低情商的表现。文字的阅读效率，体现在我们自己精读、略读、一扫而过的把握，不可替代。

视频也好语音也罢，都做不到文字扫一眼就能get要点的能力，我们不是随时能能够听语音和看视频，但我们随时都可以读文字。

花样的视频直联、更多的情感触碰交互，可以是沟通形式的加分项，但一定不应该成为替代项。

文字的形式可以说古老，也不是说文字一定不可替代，但我们就是在使用社交产品时，无法绕过发文字。这是不应该也不能被挑战的需求。

不应该是虚拟身份的形式

如果以虚拟形象online的形式，恰好能满足文字的隐私和异步，可行吗？答案是不可行。

这是社交的伦理问题，社交的前提是基于现实生活还是基于虚拟世界？站在互联网的角度，我们讨论的前提一直都是真实身份映射的现实。

如果以虚拟身份为社交基础，这其实在游戏中能找到答案。游戏已经作为了社交的试炼场。

如果是纯粹平等的社交，那么魔兽世界可以参考，靠着技术和时间，用户可成为工会大佬，获得兄弟认同和妹子青睐。

如果是不平等的社交，那么梦幻西游可以参考，靠着财力一身价值千万人民币的装备成为区霸，就能获得全区尊敬和无声崇拜。

但一个判断是，不能奔现的虚拟社区不现实。如果没有现实身份财力的映射，虚拟终将是一个桃花源，是一款高阶的游戏罢了。这也是对元宇宙的发展判断。

人的马斯洛需求五阶段，人的七情六欲温情冷暖，在虚拟身份的包装下，只会被放大，不会变小。

社交产品必须真实，让双方不存在欺骗。不论是情感的同频共振，还是财力物力的身份彰显，这就是我们基于常识对他人做出的判断。

这份判断在现在真实认证的情况下都存在如此多的诈骗行径，那么在更加虚幻的世界里，将被无限放大不可收敛。

有价值的社交才有意义，虽然不同用户对价值的定义不同，但价值终归是基于现实和自身需求的价值，而不是盲目想象的躲避现实。

用户不缺虚拟身份。他们一直在游戏中扮演着角色，他们在艾泽拉斯组团、在王者峡谷对战，在提瓦特拥抱幻想、在阿拉德面对深渊。这解决社交的需求了吗？并没有。

如果真到元宇宙的那么一天，技术无限发展，我们不再扮演角色，而是突破了物理和时间的限制，在一片云上的城市里重新打造自己，在其中喜怒哀乐、生老病死。可能吗？有可能。

但这不就是黑客帝国的矩阵吗？不就是火影里的无限月读吗？我们的肉身凡胎怎么办？我们的衣食住行怎么办？社交的长期价值必须是真实，社交关系不能见光死，得有真情实感。

虚拟身份 online 必须是现实生活的映射，这样我们才能在另一个差异化的生活中，拥抱新生、生生不息。

不应该是擦边球的形式

擦边球的社交约会产品层出不穷，但这些产品必然不是能够挑战微信的存在。

虽然微信在发展阶段因为摇一摇和附近的人被冠上了擦边球的标签，但若想再以这种形式寻求产品的增长，在现阶段难如登天。

现阶段的约会社交产品直白纯粹，在卖点上大力宣推，俨然不是微信当年功能被用户使用的另一种玩法，差异巨大。

或者说，约会产品的核心不是为了做社交，而是为了赚钱，简简单单的赚一份愿打愿挨的钱。

约会社交产品的迭代核心是身份加持和约会限制，两者都是用户财力物力的虚拟映射，让有钱人的身份获得彰显，让颜有值的人找到认同。

这类产品没有一个做大做强创造辉煌的心，心里想的念的只是投放广告和用户LTV的投入产出比。在一茬换了一茬的产品外壳包装下，是一款没有灵魂的社交产品。

不得不说，他们也提供了社交的价值。但这只是提供了部分价值，社交产品也不仅仅是见面约会这一种诉求，还有我们那种平淡如水的生活。

下一份国民性的社交产品，承载的也必然是生活，生活在99%的时间里都是如水一样的没有波澜，每20年的一个又一个阶段。

换个角度，这种约聊形式的产品，面对的用户仅仅是命中需求的部分陌生青年。在社交领域，部分就等于小众。

做一款小众的社交产品不难，但这肯定不是社交产品人的梦想。一个没有梦想的产品，肯定不能够挑战微信。

不应该是沟通为主的形式

我们前文说了文字是沟通的重要形式，但跳出来看问题，下一款社交产品真的应该是以沟通为主轴吗？应该也不是。

社交产品一半形式是沟通，另一半形式是内容。如果站在需求的角度来看，沟通是刚需，内容才有弹性。

沟通是线下关系的映射，解决的是效率问题。我们不用上门、不用大喊、不怕时间消逝。但我们只会在需要的时候聊天，那种有事没事聊家常的产品形态不是沟通，是另一半形式的内容。

我们在沟通形式上的需求已经被微信满足的很好，在沟通的需求上挑战微信根本没有痛点和机会点。

要知道，技术发展带来的沟通形式的更新仅仅是锦上添花的作用，不应该也无法作为社交产品的核心卖点。

但技术发展还带来了数据爆炸，我们每个人创造的数据都在以几何倍数增长，如何满足这部分爆炸的需求，才是社交产品的机会点。

技术的发展，带来的内容数据的快速发展，元宇宙的核心也是让更多我们自身数据上传，更加真实可触碰，甚至直接就是映射。

在社交产品对内容的承接中，再去满足刚需的沟通需求，算不算社交领域的高频带低频呢？我认为是的。因此，未来挑战微信的社交产品，必然不以沟通为主轴，而是以内容为主轴。

我不知道未来挑战微信的内容社交产品是什么样，但前提肯定是内容质量。质量可以是兴趣社区，可以是真实生活，可以是热点时事，可以是三观态度，可以是身份形象，这都是内容产出的出发点。

换句话说，新的社交产品跟微信也不必是替代关系，只是把部分场景换到了新产品就够了。站在这个维度，挑战就已经成功了。

因此，我认为的下一款挑战微信的产品不应该是替代关系。挑战的出发点为什么一定是替代呢？去弥补或者抢夺一部分需求也可以。

产品要有定位。让微信去承接日常沟通的琐碎，让新产品定位于新奇的相遇。让微信去承接文本的内容阅读，让新产品去承载视频的欢声笑语。

这样来看，新的社交产品存在一定的机会。

最 后

社交产品肯定不会一成不变。

在变化的需求中把握底层的，在发展的技术中替代原有的，在更新的世界中找到不变的。

我不知道下一款国民社交产品应该是什么样，但我知道肯定不会是上面的四种形式。

也许这款产品我们已经在使用了，只是我们还没意识到罢了。

但这种无声的潜移默化，才是挑战最需要的品质。

这也是一个产品经理成长应有的品质。

发布于：广东


【社招】中国旅游集团二级公司（事业群） 经理层岗位公开招聘

集团简介

中国旅游集团有限公司暨香港中旅(集团)有限公司是中央直接管理的国有重要骨干企业，也是总部在香港的中央企业之一。集团历史可追溯到1923年8月15日上海商业储蓄银行设立的旅行部。经过百年的发展，集团形成了由旅行社、景区、酒店、免税、旅游交通、证件业务、邮轮、地产以及在港综合业务组成的产业布局，经营网络遍布内地、港澳和海外超过30个国家和地区。集团旗下汇聚了港中旅、国旅、中旅、中免等众多知名旅游品牌，是我国唯一一家以旅游为主业的央企，也是目前我国发展历史最长、产业链条较全、经营规模较大、品牌价值较高的旅游龙头企业。截至2023年底，集团员工人数超过4.3万人，集团总资产超过2000亿元，全资或控股子企业超过600户，每年接待游客超过8千万人次。

根据工作需要，现面向内外部公开招聘集团有关二级公司（事业群）经理层岗位，具体公告如下。

招聘对象

集团内外部人员

招聘岗位信息

中国旅游集团旅行服务有限公司

总经理

企业简介

中国旅游集团旅行服务有限公司，简称“中旅旅行”。旅行服务业务是集团的基础业务。公司经营入境游、出境游、国内游、定制游、会奖业务、商旅业务、签证业务等，在境外 33 个国家和地区设有分支机构 70家，在境内 25个省市自治区设有子企业近百家。B端业务目前行业领先；签证业务在30个国家和地区运营中国境外签证中心，市场份额第一。

招聘人数

1人

工作地点

主要职责

（1）落实公司有关决策部署，主持公司经营管理全面工作，实现公司经营管理目标。

（2）组织制定公司发展规划、经营计划并推动落地实施，重点负责推动发展增量业务。

（3）完善公司运营管理体系，持续推动工作机制优化调整，提升公司运营效率和管理水平。

（4）组织制定并落实公司各项规章制度，有效防范和化解经营风险，提升经营管理质量。

（5）完成领导交办的其他工作任务。

任职资格

（1）政治素质好。

（2）大学本科及以上学历。

（3）5年以上规模化企业高层管理岗位经验，具有服务、消费、旅游等相关行业工作经历，有主持公司全面工作经验的优先。

（4）熟悉数字化转型等工作，有项目拓展、重大投资并购成功经验的优先。

（5）具有突出的管企治企能力，懂经营、善管理，市场和客户意识强，有战略思维和国际化视野，有强烈的事业心、使命感及执行力，勇于开拓创新。

（6）年龄一般不超过50岁，身体健康，心理素质良好，具有良好的职业操守和敬业精神。

（7）对特别优秀的，可适当放宽资格条件。

香港中旅国际投资有限公司

副总经理

企业简介

香港中旅国际投资有限公司（简称“中旅国际”），成立于1992年7月，同年11月在香港挂牌上市（00308.HK）,是中国旅游集团旗下旅游投资和运营业务的旗舰，以成为「一流旅游目的地投资和运营服务商」为目标，潜心为客户提供高品质文旅产品，制造独特的旅游休闲体验。公司旗下投资、运营全球范围超50家优质景区和度假区，其中包含17家5A景区、15家4A景区以及众多网红打卡地，年接待游客近3000万人次，具有文旅全产业链运作、超级IP打造和国内领先的综合运管能力。

招聘人数

1人

工作地点

深圳

主要职责

（1）负责根据公司决策部署，推动分管领域业务改革发展和经营目标实现。

（2）负责寻找市场优质旅游景区项目拓展机会，推动发展公司增量业务，落地新增旅游景区项目，拓宽公司业务布局。

（3）协助打造公司产品体系，包括产品体系组合、相关产品研发及落地等。

（4）协助组建培养投资、拓展、产品等专业团队。

（5）完成领导交办的其他工作任务。

任职资格

（1）政治素质好。

（2）大学本科及以上学历。

（3）5年以上规模化企业中高层管理岗位经验，有旅游景区、休闲度假相关行业经历。

（4）具备敏锐的投资嗅觉，善于识别优质项目和把控风险，有重大投资并购、项目拓展成功经验的优先。

（5）具有突出的管企治企能力，懂经营、善管理，市场和客户意识强，有战略思维和国际化视野，有强烈的事业心、使命感及执行力，勇于开拓创新。

（6）年龄一般不超过45岁，身体健康，心理素质良好，具有良好的职业操守和敬业精神。

（7）对特别优秀的，可适当放宽资格条件。

中国旅游集团中免股份有限公司

副总经理

企业简介

中国旅游集团中免股份有限公司，简称“中旅免税”。以免税为核心的旅游零售业务是集团拳头业务。公司拥有免税综合牌照，与全球逾1200个世界知名品牌建立了长期稳定的合作关系，目前在内地、港澳台和海外开设200多家免税店，目前全球行业排名第一，其中海口新海港免税城是全球最大单体免税店。“中国中免”是国内资本市场旅游板块龙头股，入选“A 股最佳上市公司20 强”。

招聘人数

1人

工作地点

主要职责

（1）负责根据公司决策部署，推动分管领域业务改革发展和经营目标实现。

（2）负责统筹商品采购和品牌管理，拓展商品边界，优化商品组合，建立和维护品牌供应商关系。

（3）组织制定各商品采购预算和计划，完善订分货机制、库存策略，统筹各品类预算与商品毛利管理。

（4）统筹门店品牌招商、店面规划。

（5）协助组建培养商品采购、供应商管理等专业团队。

（6）完成领导交办的其他工作任务。

任职资格

（1）政治素质好。

（2）大学本科及以上学历。

（3）5年以上规模化企业中高层管理岗位经验，有奢侈品、珠宝、腕表、香化、食品百货、烟酒等商品采购相关工作经历，具备高端零售行业或高端品牌工作经历的优先。

（4）具有国际知名品牌资源和谈判影响力，熟悉商品采购、供应商管理、品牌合作、零售运营等工作，有较高的政策水平。英语可作为工作语言。

（5）具有突出的管企治企能力，懂经营、善管理，市场和客户意识强，有战略思维和国际化视野，有强烈的事业心、使命感及执行力，勇于开拓创新。

（6）年龄一般不超过45岁，身体健康，心理素质良好，具有良好的职业操守和敬业精神。

（7）对特别优秀的，可适当放宽资格条件。

报名规则

不受理报名的情形

（一）受过刑事处罚的。

（二）处于诫勉、组织处理或其他处分所规定的影响期内的。

（三）涉嫌违纪违法正在接受调查或被相关主管部门、行业协会作出处罚的。

（四）与原单位有竞业禁止约定的。

（五）有其他不宜报名情形的。

报名工作程序

（一）按照个人报名、资格审查、测评、笔试、面试、背调考察、聘用等程序进行。

（二）报名截止时间：2024年9月10日。

（三）报名方式：请下载和填写《中国旅游集团公开招聘报名表》（见附件），粘贴1寸近期免冠彩色电子照片1张，并将报名材料发送至gbgl@ctg.cn进行报名，电子邮件主题须按“应聘岗位+姓名”格式填写。报名材料包括《中国旅游集团公开招聘报名表》（Word文档及签名打印版扫描件），本人身份证或护照、学历、学位、职业资格证书或专业技术资格证书、获奖证书等相关证明材料的电子扫描件。未按要求填写或提交材料不全的，不予受理。

纪律要求

（一）对应聘者信息资料严格保密。

（二）应聘者应对提交材料的真实性负责。凡弄虚作假者，一经查实，即取消聘用资格或解除相关协议，公司保留追究其有关责任的权利。

（三）资格审查工作贯穿选聘全过程，任一环节发现有不符合选聘条件的，取消应聘者选聘资格。

联系方式

（一）报名及咨询邮箱：gbgl@ctg.cn

（二）联系电话：00852-28533502（香港）、18126085565

附件：中国旅游集团公开招聘报名表.docx

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责任编辑｜李虹萦

执行主编丨刘海草 张灏然

内容来源丨中国旅游集团