45人团队年赚百万，用了这四种“反常识”商业思维 色彩搭配师玩偶修复师儿童陪伴师成90后就业新选择 职场新人爱上小众职业

45人团队年赚百万，用了这四种“反常识”商业思维 色彩搭配师玩偶修复师儿童陪伴师成90后就业新选择 职场新人爱上小众职业， 

45人团队年赚百万，用了这四种“反常识”商业思维

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本期内容节选自《细读商业经典》读书会员课，在这一期课程中吴晓波频道总编辑魏丹荑解读了《重来》，登录吴晓波频道APP，可收看完整内容。

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整理 / 巴九灵（微信公众号：吴晓波频道）

大家好，我是吴晓波频道的总编辑魏丹荑，今天要介绍的这本书叫《重来》。大家学商业，很多时候学习的是经济学的思维，而经济学最重要的是资源配置。 企业家真正在做的是配置稀缺的资源，所以学习他们如何配置稀缺资源、规划公司文化和应对人生挑战等的方式，可能会对我们有着更多启发。 如果你也追求更简单、高效的商业思维，推荐这本书给大家。

大部分的SaaS平台、科技公司在起步时都是亏损的，但《重来》的作者创办的公司——37 Signals，从第一年开始就盈利，而且在稳定后的每年都有几百万美元的净利润，除掉了所有的成本之后，很长一段时间都高于和它同期的公司。这对于一家公司来说非常难。

即便是在经历美国科技公司几轮大的下跌后，它的利润仍是一根平线慢慢往上，是一家非常健康的小而美、小而稳的公司。

与很多企业家不断地想融资、扩大规模不同，作者以小公司为荣，崇尚“不上市、不扩张，以盈利为目标”的经营理念。

同时，他们有着非常特殊的企业文化。

不要过早地关注细节

他们认为有两个让产品好用的原则。 这两个原则是我觉得所有做产品、做消费品的公司都可以去参考的，第一个叫作不要过早地关注细节。

很多人会在细节上花费了太多的时间，比如建筑师在设计房子的时候，从来不去想地砖应该是什么，而是关注把房子架构、层级、整体先建立好。过早地去讨论细节会引来更多的争议，会有多如牛毛的会议、很多的延期，同时会浪费时间去做一些迟早会变的改变。

这句话很简单，但是用这个方法论可以督促我们。当我们开始规划一个设计，可以使用非常大号的白板笔在黑板上写字，因为这支大号笔只能起到画结构的功能。但我们不能用圆珠笔，为什么？因为使用圆珠笔就能写下很多细节了。而当你用白板笔这么粗的笔的时候，只能把注意力放在那些现在必须要去做的最重要的框架事情上。

此外，他们在开发远程管理软件的时候，最开始也完全没有去考虑附加的功能，甚至连支付的功能都没有去管。

这是一家用户必须为软件付费的公司，但是为什么连支付的功能都没有呢？因为这个软件是按月收费和按年收费的，付费这个动作最早会在30天之后才发生。所以在发生前的30天内，就应该抓紧时间解决其他核心的问题，等到30天之后，再来解决付费的问题。连付费都可以成为一个细节，由此可以看出他们在安排重要和紧急的事情的时候是多么有逻辑了。

要做减法，不要做加法

另一个让产品变好的一个法则，就是要做减法，不要做加法。

传统的思维是要打败竞品，就一定要做得更多。如果竞品有4种功能，我们一定要做5种，而且每种都要做得比它好。如果它的宣传花了100万、投放了10个渠道，我们就要花200万，投放20个渠道。

作者David把这种攀比叫作冷战时的军备赛，特点是非常耗时、耗力、耗钱。将对手视为天花板，使得自己处于一个完全防御的、缺乏安全感的状态下。但实际上，能在竞争中打败对手，是因为从来不看对手做什么，而是只做那些认为正确的事情。

所以对于做产品的公司，应该放弃那些冷战式军备赛式的浪费，把所有的精力放在最重要的那些事情上。

另外，他们还提到要在问题上投入少一些精力。

大多数人在碰到问题时，或者碰到瓶颈时，都认为找出问题是非常重要的。

但作者David和Jason在拜读了戈登·拉姆奇的《厨房噩梦》后发现了一种模式：所有失败的餐厅，他们的菜品总是最多的。所以拉姆奇工作时的第一件事情，不是去研究那些点得少的、不好吃的菜品，而是只留下最热门的10个菜品，剩下的全部去掉。从30个菜品减少到10个菜品的时候，你就是一家成功的公司、一个精品的菜单了。

同样地，在企业管理过程中，我们也不应该在问题上投入太多的精力，而是应该削减掉这些问题，让这些问题不存在。

不要逞英雄

同时，他们还告诉我们，不要逞英雄。

假设你判断一件事情能在两个小时内完成，但当经过一个小时，还没有顺利开始，你还会坚持完成这个事情吗？

我是一个在理念上非常逞英雄的人，这种情况下，我的选择是硬着头皮做完，绝对不能放弃。这是因为传统的思维里，放弃就等于失败。

但实际上， 当我们决定要做耗时超过两周的事情的时候，一定要询问旁人的意见，去判断这件事情是不是应该这么做，有没有其他的解决方法。 哪怕不是最专业的人，他都可能一眼看出那个问题。因为此时，我们才是那个“只缘身在此山中、看不清楚的人。”

学会对用户说“不”

还有一个非常反常识的点，就是我们一定要养成对客户说“不”的习惯。

尤其是 当你需要创立一个人效更高、标准化更高的公司的时候，一定要有标准化产品，你一定要去跟用户说不。

来反馈问题的用户，可能只是总用户的1%，而这1%里面可能又只有万分之三、千分之三的人表达了这个观点，实际上其他99%的人可能是没有这个需求的。这种现象叫幸存者效应。

所以，我们不应该去相信用户永远是对的。如果你是一个厨师，顾客说菜太咸了、太淡了，也许你可以去做一些改变；但是如果有一个挑剔的美食家说，这个宽面里面应该放香蕉、不要放牛油果，不要去相信他们。

不要为了迎合某些客户，而忽略大部分的沉默的用户，这会让你得不偿失的。

完整内容收录于《细读商业经典》课程第85本解读书《重来》，由吴晓波频道总编魏丹荑解读，课程中还介绍了违背传统常识的想法，教你用更简单、更高效的方式来思考商业、职场、人生。 如果你想学习更多课程内容，欢迎前往吴晓波频道APP收看。

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色彩搭配师玩偶修复师儿童陪伴师成90后就业新选择 职场新人爱上小众职业

色彩搭配师为顾客挑选颜色。 受访者供图

深圳新闻网2024年8月25日讯（深圳晚报记者 周怡 见习记者 冯艺菲）随着时代的发展、社会需求的丰富，越来越多的新职业涌现。除了数量庞大的网约车司机、外卖小哥等新业态新就业群体，一些小众职业也成了年轻人的选择。在深圳，搭配色彩、修复布娃娃、陪伴儿童都能成为职业。当大多数人选择在常规职业中奔波的时候，有一群90后选择了少有人走的路，他们从事的小众职业蹚出了职场新路子。

助人变靓的色彩搭配师

穿搭、美妆、颜色多种多样，对外表的变化也各不相同，如何挑选最适合自己的颜色？在深圳的一些美容店已经悄然出现“搭配色彩”业务。色彩搭配师通过分析客户对色彩的需求，整理色彩信息，制作出符合客户期望的方案。

小岚曾经怀着好奇，在位于南山的某家美容室尝试过色彩搭配，通过在身上比对春夏秋冬四个色系的布料，搭配师告诉她，她是夏季型的人，这个色系的人穿浅色、美拉德色会比较亮眼，小岚喜欢的莫兰迪色系其实并不适合她。

在风格测试中，搭配师拿出不同领子的样衣，告诉她不是很适合板正的西装，需要带点弧度的领口。通过尺子测量，搭配师告诉小岚，她适合长头发。在结束之前，搭配师还拿来了不同颜色、种类、形状的配饰、假发、镜框等，为小岚出具了一份详细的总结。小岚感叹道：“我活了20多年，从来没有这么了解过自己！”

中国流行色协会会长在节目中提及，目前市场上对色彩搭配师这个职业的需求远大于供给，许多企业在招聘色彩搭配师，旨在提升品牌形象和产品竞争力。

据了解，中国管理科学研究院职业人才技能认证中心已经开始颁发色彩搭配师证书，要求应试者具有一定的色彩感知度，懂得色彩的基本原理，适合将来想从事绘画行业、服装搭配等与色彩有关的从业人员。

守护“阿贝贝”的玩偶“医生”

家住南山的95后玩具修复师小修北（化名）觉得自己是因为爱好才走上这条道路。小修北是热门卡通人物乌萨奇的粉丝，拿到商场里买来的玩偶后，她觉得“一点也不精致”，和动漫中乌萨奇可爱的形象相差甚远。于是她自己动手，把玩偶的内芯棉花掏出来，又按照结构重新装填，通过棉花的体量和位置改变五官的排布比例，终于得到了自己心中可爱的乌萨奇。发现充棉没有自己想象中那么困难之后，她又开始学习缝合、玩偶制作等多种技术，开始在社交平台上接单。

“每次看到主人接到焕然一新的玩偶，那开心的表情，我都会特别满足！”小修北表示。她仍然记得，一个女孩拿到驾照后，第一次开车，就是为了把她心爱的小熊“墩墩”送到南山进行修复。墩墩已经陪伴女孩十几年，是她家人般的存在，因为时光，弹簧已经漏出来了。

为了让女孩放心，小修北全程在她面前操作，洗净、充棉、缝合、晾干。用吹风筒烘干的过程需要格外小心，一不小心就会烧焦，女孩陪了小修北一整天，看着墩墩“重生”。“当我把墩墩还给她的时候，我看见她的眼睛一下子就‘亮’了！那一刻我简直太幸福了，这会让我觉得世界非常美好。”小修北笑着说。

也曾有让小修北感到头疼的工作：粉丝寄来了一块自己睡觉时必须放在手里的布，收到之后，她发现这块布上有几百个破洞，为了缝好这块布，她花了半个月的时间。

“为什么陪伴十年的玩偶也不扔？”“一块布已经碎成一块一块都必须攥着睡觉？”小修北解释，在生活中，不少人都有着自己的“阿贝贝”。“阿贝贝”是指在儿童成长过程中，让他们感到安全和舒适，安抚和安慰主人的存在，不少人在成年之后，面对“阿贝贝”的破损甚至毁坏，都会非常焦虑，玩偶修复师正是拯救这些“阿贝贝”的存在。

孩子成长路上的陪伴者

“我觉得现在社会对于儿童陪伴师有很多误解！”提起自己的职业，Echo直言。Echo供职于一家专业的儿童陪伴师服务企业，公司总部会针对不同需求在全国各地派遣儿童陪伴师。在她看来，一名专业的儿童陪伴师不是简单地满足孩子吃喝拉撒的需求，而是通过陪伴孩子上课、上兴趣班、户外活动等多个环节，观察他们的状况，守护他们的心理健康，从孩子的性格和未来考虑，帮助他们养成独立的人格。

Echo向记者介绍，公司现在有上千位儿童陪伴师，大多数儿童陪伴师都经过体系化的培训和测试。一名良好的儿童陪伴师需要具备基本的心理学、教育学知识，能够帮助儿童解决成长中的各种困惑和情绪上的挫折，在家长繁忙的时候，充当孩子“引路人”的角色。

Echo仍然记得，有一位陪伴师分享了与曾经陪伴的一位6岁小男生的对话。在一次外出游玩的过程中，孩子情绪并不高涨，她俯下身认真地询问：“我发现你今天好像情绪不是很高涨？是因为今天的新衣服脏了，还是因为刚刚你想吃一根冰激凌没有吃到呢？”孩子抬了抬眼，回应道：“都有，都让我心情不好。”她慢慢引导孩子：“我知道你现在可能很难受，我没有关注到你的情绪变化，下一次，希望你有情绪的时候可以直接告诉我，好吗......”

感知、理解、沟通、引导，Echo这样总结她的沟通流程。在孩子成长的每一步，陪伴师总是像一位亲切的老师，发现孩子情绪下的“冰山”，及时做出开导。

就业大潮下，各种新职业正“强势”出现，《2023年新职业发展趋势白皮书》公布的数据显示，有17.5％的年轻人在尝试传统行业以外的新职业，58.5％的年轻人对新职业抱有强烈兴趣。据人力资源和社会保障部职业能力建设司相关负责人介绍，不是所有的新生岗位都是新职业，分别要从社会性、稳定性、群体性、技术性和独特性等方面来评分。

中国人事科学研究院企业人力资源研究室主任、研究员范巍表示，从短期来看，新职业的确有其风口期，但是从长远来说，任何职业都会有其固定的从业人群，本质上还是技术技能水平决定高下。

(深圳晚报)

发布于：北京