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河南省消协起诉辛巴燕窝案开庭,各方称愿意调解 燕之屋自称燕窝具有特殊营养成分还兼具礼品属性 遭证监会问询

发布时间:2024-09-12 10:42:19  来源:互联网整理  浏览:   【】【】【

河南省消协起诉辛巴燕窝案开庭,各方称愿意调解 燕之屋自称燕窝具有特殊营养成分还兼具礼品属性 遭证监会问询 

河南省消协起诉辛巴燕窝案开庭,各方称愿意调解

记者 陈晨

5月9日上午,河南省消费者协会就“辛巴燕窝事件”发起的消费公益民事诉讼,在郑州市中级人民法院开庭审理。据悉,河南消协要求辛巴等六个被告退赔消费者近8千万元,并永久封禁辛巴短视频账号。据澎湃新闻,庭审结束前,各方表示愿意在法庭的主持下调解。

河南消协起诉辛巴等六被告

要求永久封禁辛巴账号

网络主播辛巴,在某短视频平台坐拥9000多万粉丝。

2020年10月,辛巴的徒弟在直播间售卖一款燕窝。后多名消费者反映,收到的燕窝是“糖水”。一时间,“辛巴售卖假燕窝”事件登上热搜,引发热议。

事发后,辛巴出面回应,他连开多罐新燕窝,并拿出了产品检验报告,以证所售燕窝没有问题。此外,辛巴表示,将起诉诽谤之人。

但不久后,辛巴再次回应此事,表示要召回直播间销售的全部该燕窝产品,并先行承担退一赔三的责任。

2020年12月,广州市场监管部门公布调查处理情况,辛巴方被罚90万元,燕窝品牌方也受到了相应的行政处罚。

同时,辛巴的短视频账号也被封禁了60天。

针对此事,河南消协曾两次举行新闻通报会。

河南消协表示,从2020年12月底开始,河南消协陆续收到消费者投诉,称在辛巴直播间购买的燕窝是风味饮料,不是即食燕窝,涉嫌欺诈消费者。随后,河南消协开始调查核实。

经过近一年的调查取证,2021年8月,河南消协向郑州市中级人民法院线上提交了立案材料。被告除辛有志(辛巴)外,还有辛巴持股的广州和翊电子商务有限公司、“糖水燕窝”的实际销售者广州融昱贸易有限公司、生产者大洲新燕(厦门)生物科技有限公司以及北京快手科技有限公司和浙江天猫网络有限公司。同年12月,法院受理此案。

据悉,河南消协诉讼要求六被告退赔7971万余元,并永久封禁辛巴的短视频账号。

4月24日,郑州中院发布了此案的开庭公告。受疫情影响,5月9日上午,此案线上开庭审理。

庭审围绕三大焦点

各方表示愿意调解

1月14日,辛巴公司曾针对此事作出说明,表示经市场监管部门查明,两次直播共成功交易燕窝4万多盒,实际销售金额一千多万元。辛巴公司已经实行了先行退一赔三的赔付方案,截至1月14日,已向有关消费者赔付四千多万元。

此外,辛选公司表示,经广州市仲裁委员会裁决,销售公司故意误导辛巴公司作出引人误解的宣传行为,裁决销售公司向辛巴公司赔偿损失,承担退赔货款中的三千多万元。

据澎湃新闻,此次开庭控辩双方的争议主要集中在本次诉讼是否影响正在进行中的退赔程序、永久封禁辛巴账号等是否合理、本案是否符合民事公益诉讼条件等问题。控辩双方分别在法庭上宣读了起诉书和答辩状,并对各自提交的证据表达了质证意见。

其中辛巴方律师指出,河南消协在公益诉讼前未履行相应职责,指出河南消协仅以一名职业打假人的举报为线索,不调查核实那些受害消费者还未获得赔偿就提起诉讼、有违调查前置的原则。

据澎湃新闻,在庭审快结束时,各方表示愿意在法庭主持下调解。

发布于:山东


燕之屋自称燕窝具有特殊营养成分还兼具礼品属性 遭证监会问询

冲刺燕窝行业第一股的厦门燕之屋生物工程股份有限公司(以下简称“燕之屋”)迎来新消息。近日,证监会网站公布了该公司IPO申请文件反馈意见,对该公司的57个问题进行详细问询。其中包括民众较为关心的燕窝是否具备营养价值,以及公司广告是否存在虚假宣传等问题。

申报稿显示,作为燕窝行业第一家申报A股上市的企业,燕之屋选择的同行业可比上市公司分别为在深交所上市的东阿阿胶,在港交所上市的天福茗茶,目前正申请在深交所IPO的八马茶叶。

燕之屋申报稿显示,2018、2019、2020及2021上半年,公司营业收入分别为7.24亿元、9.51亿元、12.99亿元、7.07亿元,净利润分别为6331万元、7870万元、1.22亿元、6425万元。公司对应的广告宣传费分别为1.36亿元、1.87亿元、2.37亿元和1.22亿元,占销售收入的比例分别为 18.78%、19.72%、18.27%和17.32%。

被问询的“营养”、“广告”问题

申报文件披露,“燕之屋”是国内燕窝产品市场排名领先的知名品牌,公司营业收入主要来自常温即食燕窝、鲜炖燕窝等燕窝罐头产品。燕窝除本身具有较高的唾液酸等特殊营养成分外,还兼具礼品属性。

证监会反馈意见要求公司补充说明:

一是关于燕窝的营养价值介绍等相关材料、数据来源,是否有权威出处。

经济导报记者查阅燕之屋申报稿发现,该公司在介绍燕窝功能时表示,“中医认为燕窝具有滋补养生作用,古代本草类医药典籍如《本经逢原》《本草从新》《本草纲目拾遗》《本草求真》等有关于燕窝的功效方面的记载,将燕窝的主要功效归纳为:益气化痰、滋肾养肺、补脾和胃以及调补虚劳。实验研究表明,燕窝主要成分为水分、脂质、唾液酸、蛋白质、氨基酸、碳水化合物等。燕窝所含唾液酸中的主要类型为 N-乙酰基神经氨酸,其是燕窝中关键的活性成分之一,含量可达 10%以上,目前实验室研究表明唾液酸在免疫调节、抗衰老、促进细胞生长等方面具有有益功效,同时唾液酸热稳定性较好,炖煮或加工成即食燕窝罐头唾液酸均可以得到较好保留。 燕窝除本身具有较高的唾液酸等特殊营养成分外,还兼具礼品属性、高端食 材属性等特殊意义,这也是当前燕窝消费市场持续扩张的重要原因。”

但申报稿并没有显示上述功效的权威资料来源。

二是是否存在类似媒体广告:燕之屋先前的代言人刘嘉玲曾表示自己保养的秘诀是“吃燕窝只选燕之屋碗燕”,称自己“每天吃一碗燕之屋的碗燕”;在一些宣传燕之屋燕窝的软文广告中也曾写到,清朝的皇帝因食用燕窝而长寿,慈禧太后也靠燕窝进行滋补,使得太后年过六旬容颜依旧……暗示燕之屋燕窝延年益寿功效。证监会要求公司具体列表说明广告等相关宣传材料的具体宣传口径,相关宣传是否存在虚假宣传等合规风险,公司是否因此受到行政处罚;

三是要求公司进一步说明业务驱动模式、竞争策略,是否通过降低产品单价促销(请结合具体单品碗燕、鲜炖燕窝、冰糖燕窝、干燕窝等分析单价变化)、大量广告营销支撑业绩。公司是否存在影响持续经营能力的相关风险;

作为燕窝行业申报IPO的第一家企业,证监会要求公司说明可比公司的选取标准,可比公司相关业务的可比程度等。

曾如是说

经济导报记者发现,早在2018年4月,长江商报记者曾对燕之屋实际控制人黄健、李有泉等进行了专访,并刊发了《燕之屋广告过亿庆典超千万 涉虚假宣传20年之路毁誉参半》的新闻稿件。

该新闻稿写道:据长江商报了解,消费者普遍认为燕之屋的广告华而不实,存在直接或间接暗示燕之屋燕窝具备养颜和延年益寿功效的宣传。

对此,燕之屋董事长黄健予以否认,他向记者表示,无论燕之屋在哪里投放广告,都是经过批准合法合规的:“外面说我们广告多的话,也是经过批准才发布的”。

记者直接询问——有关代言人刘嘉玲说“我10年坚持吃燕之屋,每天一碗”、“我的保养秘诀:每天一碗燕窝”等说法是否属实?对此,燕之屋副总经理翁慧贞表示:“刘嘉玲‘每天吃一碗’的这个说法,是她在代言时自己说的,不是合同中约定的。”

而且,有来自宣传燕之屋燕窝的广告软文称:清朝乾隆因坚持食用燕窝活到89岁,成为中国历史上最长寿的皇帝,而慈禧太后靠它滋补元气,年过六旬容颜光洁,甚少皱纹。而在近代,宋美龄每餐必服燕窝靠它温润滋补常保容颜,高寿达106岁。

对这些广告涉及的“功效”宣传,李有泉表示,燕之屋的广告从没直接说有什么功效,不存在消费欺诈。“如果消费者通过广告有自己的感受和理解,我们也不能左右他们”。

燕窝由来

燕之屋申报稿显示,可筑食用燕窝的燕类主要包括金丝燕属、侏金丝燕属和雨燕属等 3 属中 10 多个品种,市场上流通的可食用商品燕窝大部分来自于金丝燕。上述金丝燕主要生活在南纬 10°~北纬 20°的东南亚地区,因此燕窝主产地包括印度尼西亚、马来西亚、泰国、越南、菲律宾等东南亚国家和地区。印度尼西亚是全球燕窝产量最多的国家,其次是马来西亚,两国的燕窝产量占据全球燕窝产量的 90%以上。

传统上,金丝燕为躲避天敌通常会选择在幽暗的崖洞崖壁构筑巢穴,由于地势险峻等原因,洞燕采摘难度较大、成本较高且产量有限,目前已不是主要燕窝原料来源渠道。目前,市场供应的原料燕窝主要为人工燕屋所产。

每到繁殖期,金丝燕发育良好的唾液腺腺体会扩大进而大量分泌唾液,金丝燕会利用其分泌的唾液来筑建燕窝,随后在燕窝内繁殖小金丝燕,待小金丝燕长大飞离燕窝后可以采收燕窝,之后金丝燕将重新筑巢再进行下次繁殖。由于每次繁殖金丝燕都会重新筑巢,因此采收已完成雏鸟孵化哺育摇篮功能的燕窝并不会破坏金丝燕生长和繁殖环境。

由于建设燕屋后只需吸引金丝燕进入筑巢,无需人工喂养,而且毛燕窝销售

收益可观,近年来印度尼西亚和马来西亚国内燕屋产业发展较快,为燕窝产量的

增长奠定了较好基础。燕屋的发展为金丝燕提供了更多、更安全的居住场所,有

利于金丝燕繁殖、生长以及金丝燕群体的扩大。

传统上,燕窝消费市场主要包括礼品市场、孕妇及中老年群体养生市场等,其中中秋、春节等重要节日礼品市场需求较大,使得中秋、春节销售额在全年中占比相对较高态势。近年来,随着常温即食燕窝、鲜炖燕窝等食用便利性更好产品的日益成熟、电商销售和高效物流的发展、广大青年群体需求的扩张以及“618”、“双 11”、“双 12”等电商购物节的快速发展,燕窝销售高峰逐渐分散化。

内容来源:经济导报

记者 石宪亮

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