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鲸灵智能日播素材1亿条 AI破局私域增长瓶颈 借助SaaS平台持续发力!微动天下助力企业打造私域阵地

发布时间:2024-09-14 11:49:12  来源:互联网整理  浏览:   【】【】【

鲸灵智能日播素材1亿条 AI破局私域增长瓶颈 借助SaaS平台持续发力!微动天下助力企业打造私域阵地 

鲸灵智能日播素材1亿条 AI破局私域增长瓶颈

原标题:鲸灵智能日播素材1亿条 AI破局私域增长瓶颈

在如今发达多样的电商生态,直播电商和私域电商成为电商人寻求新增长的唯二途径。但是目前直播电商面临真人主播人力成本高、在线时间有限的局限性;私域电商面临专业私域运营人才紧缺的窘境。AI纷纷成为大家寻找到的救命稻草。

双11前夕,a里推出AI虚拟主播系统,AI虚拟主播现身淘宝直播间,替代真人主播“上岗”双11,具有认知能力的虚拟主播成为可以替代真人的最佳选择,“虚拟主播”也成为直播带货的下一个新风口。

但是刚刚兴起的虚拟主播还处于尝试及探索阶段,同样为解决效率及规模的私域AI机器人已经相对成熟,服务于多种场景。早在2020年12月,鲸灵智能发布AI 机器人,专注私域卖货场景,实现7*24小时 AI 自动播品卖货,大幅降低私域门槛,并推动实现规模化快速发展。

近期,鲸灵智能发布了2021年AI机器人使用报告,日播素材近1亿条,AI导购日服务用户数1000W+,AI客服日处理对话数量3000W+,AI美工日生成图片和视频数量300W+。这些技术让私域电商的门槛大幅度降低,也加速了整个市场的发展。

AI机器人打破人效天花板

私域流量作为预算优化的产物,节省获客成本的同时,以往绝大多数需要人工运营,极大的考验运营人的数量及私域运营能力。大多数品牌及私域主没有在私域做到规模上量的原因之一,就是没有找到可解决问题的合适工具或方法,而 AI 跟私域的结合能够有效帮助品牌及私域主在私域上获得增长,并探索更多可能性。

作为拥有六年私域运营经验的波哥,曾历经多个创业项目,做过天猫品牌咪咪兔、也做过微商、有赞(微商城)、淘客等项目。由于经历过多个创业项目,手上也积累了不少的私域流量。

2021年之前,波哥通过两年多的不懈努力,将手上的社群资源提升至300个之后,便没有继续投流获客。在采访中,波哥表示,每天播货需要花大量的时间,手动将货品素材分发至社群内,工作机械、量大且低效。而且当时一天也最多只能售卖3个商品,单日最高营收仅10万元,如果货品素材再多一些,再加上处理售前、售后等问题,公司员工就难以负荷了。

自从结缘鲸灵智能旗下好家云店项目,波哥团队使用了鲸灵智能行业首创的AI机器人后,解决了播货难这一问题,解放了公司员工的双手,半年内将公司的社群做到了1000多个,而且每天播货的商品数量也增长了7倍,单日营收增长130%,彻底打破人工私域运营的增长天花板。

除了波哥外,好家云店还吸引到淘客、自媒体大V等手上拥有大量私域流量的群体加入。对于这类流量玩家,他们管理着成百上千个社群,寻求的是平稳运营、自动化管理、规模化复制。鲸灵智能播货机器人提供了一套标准化的播货方案,同时配合专业运营团队,帮助流量玩家规模化运营。通过这样赋能,大部分流量玩家都获得了比较理想的粉丝产出。

千群千面推动日均收益提升30-60%

在波哥实现快速增长的这半年时间,AI机器人都帮助做了哪些工作、突破了哪些阻碍?主要使用以下三大功能:

自动跟发朋友圈:轻松将私域用户进行分组,根据每个组别人群的不同特征发布展示其感兴趣的朋友圈内容;在AI发圈内容之外,还可以自定义加入更多具有个人IP特色的部分,同时支持定时发送。

自动播货:一键加入AI机器人,解放人力,机器人自动在社群进行好物分享,只需将推荐好物加入播货计划即可。

自动晒单:为营造社群活跃的下单氛围,行业首创群内爆单神器,根据推送商品自动生成爆单图,提高成交转化。

在表层功能之下,蕴含鲸灵智能多年对私域的探索沉淀,通过数亿订单真实交易场景,对消费者浏览、收藏、停留时间等行为的分析,以及商品品类、价格、品牌喜好等用户画像行为的分析,不断优化群货匹配的精准度,实现千群千面,日均收益提升30-60%。

在鲸灵智能的平台上,通过AI SaaS模式吸引超过300万KOC在其生态下创业,这些KOC包含线下导购、线上微商、兼职中介、快递小哥、老师、公务员、媒体人、宝妈等群体。这些群体大多没有太多的时间与精力,同时也不具备专业的私域运营技能,通过AI机器人7*24小时的全自动营业,持续取得了更多的收入。

AI素材 用内容保证私域活力

私域进入到常态化运营,最重要的核心是内容,内容是私域长期留存的唯一吸引力。而大量的内容产能需求、千群千面的内容分发效率与当下内容生产力得不到满足成为私域变现的主要矛盾。

鲸灵智能的AI机器人现在已经很好的解决了内容分发的问题,在内容生产的层面,也在不断探索。据了解,现在鲸灵智能的AI美工每日生成超过三百万的图片和短视频素材,并且AI素材与人工制作素材的相似度达90%+。

同时,鲸灵智能基于商家搭建品牌馆,系统自动沉淀与品牌相关的平台方精选商品素材,支持商家自行上传并发布商品素材、买家秀素材、种草推荐素材等,构建高品质的素材库。所有素材均支持一键分发,高效触达百万社群,当KOC为品牌推荐发声时,能够通过优质的素材将品牌再次种草分享给用户。

不仅如此,鲸灵智能将在2022年全力搭建一个私域全链路AI解决方案,包含打造AI全自动托管、千群千面播货的智能推荐;拥有自动裂变涨粉、智能群公告、群互动红包、智能积分兑换、素材百宝箱等功能的私域经营工具包;并为每个私域主配备洞察私域数据,给与经营建议、选品参谋的私域经营小助手等,让私域真正拥有价值。

鲸灵智能作为一家具有强技术基因的私域电商SaaS服务云平台,拥有数百名技术及研发人员,团队核心人员来自于淘宝早期团队,经历过双11千亿GMV规模的考验,有丰富的电商系统研发经验。已打造出较成熟的技术能力开放平台,通过标准SaaS、开放API接口等形式实现技术输出,赋能其他私域从业者,通过S2B2C的协同闭环,实现AI技术在私域场景的落地。

2022 年,AI 助力私域变现提质增效一定会更加全面发展,品牌和私域主需要更多的借助AI,才能走得更快。同时,用户对私域场景服务能力的要求也会越来越高,必将推动 AI 工具更成熟、服务更多元、场景更深入。


借助SaaS平台持续发力!微动天下助力企业打造私域阵地

移动互联网时代,随着大数据、云计算等技术的发展完善,以及企业数字化转型需求的增加,企业数字化转型服务迎来爆发式增长,让数字企业服务提供商微动天下迎来了新的发展机遇。

“基于企业数字化过程中的难点,微动天下打造了以交易为目的,以获客为核心,多平台覆盖的SaaS产品服务体系,帮助企业建立自己的私域阵地。”微动天下联合创始人毛磊表示。

紧抓时代机遇,构建“全链路全渠道”的立体服务体系

“从早期的PC互联网向移动互联网转型,新媒体平台迎来的最大机遇是‘人人都是自媒体’,越来越多的企业建立新媒体部门,运营微信公众号、短视频号。”毛磊指出,微动天下正是抓住这样的商业机会去逐步扩大市场规模。

据介绍,在企业打造微信公众号、短视频号等“自媒体”名片的过程中,微动天下可以帮助企业搭建“小程序”等产品并制订运营传播策略,为客户解决获客、营销、在线交易等问题,进而提升企业的品牌覆盖度和交易量。

这得益于微动天下自成立之初就深耕微信生态。通过多年发展,微动天下通过公众号帮助垂直行业客户吸纳、沉淀私域流量资产,通过“用户统一管理”打通小程序与公众号底层数据,最后在小程序完成变现,形成有数字赋能的商业价值闭环。

同时,微动天下紧跟时代潮流,接入抖音、快手等新兴互联网流量体系,在短视频直播电商赛道提供融合性更强的创新型服务。从前端建站、营销运营延展至产业后端,包括电商自营、代运营、SCRM、ERP、抖快平台小程序商城搭建等,构建“全链路全渠道”的立体服务体系。

值得关注的是,微动天下还与多家平台、KOL长期合作,一方面,依托人群大数据进行流量推广业务,精准覆盖客户,将B端与C端私域流量相结合,构建自媒体、短视频等营销矩阵,同时利用新浪微博、微信、小红书和知乎等多社交平台进行联动运营推广,挖掘全流量的生态价值。另一方面,在存量争夺的阶段,为企业定制个性化推广服务,从而增强用户黏性,实现企业数字化、场景线上化、数据资产化、营销自动化。

微动天下助力企业打造私域阵地

随着众多企业和商家纷纷入驻公众号、小程序、直播电商、短视频等新兴传播渠道,线上渠道获取流量的成本越来越高,难度越来越大,企业提升数字化能力迫在眉睫,能否解决获客难,营销重等问题也成为企业和商家选择产品的首要指标。对此,毛磊表示,微动天下已在平台、获客、复购三个方面做了研究调整,打造了以交易为目的,以获客为核心,多平台覆盖的SaaS产品服务体系,帮助客户建立自己的私域阵地。

2021年,微动天下提供了其在企业微信私域领域的运营工具--企量SCRM产品,为客户提供从获客、营销、运营、转化到复购的一整套体系,从而帮助客户将微信生态下的流量沉淀到企业微信中。2022年,凭借在私域运营上的经验积累,微动天下对中大型、品牌型客户的管家Plus产品进行新的升级,推出了管家Plus 3.0产品,并提出“全渠道全链路”的客户经营解决方案的理念。

具体来看,微动天下将新兴的短视频平台的内容获客,线上广告投放的流量获客,和基于企业微信的私域获客和复购整体结合,通过企微的SCRM、客户数据中心,营销自动化中心、数据分析中心、智能广告中心以及监测分析中心为企业和商家提供客户沟通、客户运营和客户资产沉淀的能力,助力客户在全域(公域+私域)的经营,实现业务的高速增长。

如今,微动天下已不仅仅是一家软件开发企业,更是一家提供全链路解决方案服务的数字化提供商,通过完善的SaaS产品服务能力、数字化运营与营销服务能力、创新型服务的能力三个关键环节,为企业构建以用户为中心的“全渠道全链路”数字企业服务闭环,助力企业实现数字化转型。

此外,受疫情影响,大量企业对在线协同办公的需求提升,对云端应用依赖增强。为此,微动天下还完善了SaaS平台产品应用体系,即微动营销云、微动私域云、微动供应链云、微动创意云、微动直播云和微动交易云六大云端产品体系,通过完善的运营服务,结合数据中台,帮助企业完成运营目标,从而驱动企业实现业绩增长。

前瞻!新兴平台的创业机会将落在产业互联网

如今,微信、抖音等业内容创作与交易综合运营服务平台正在在改变人们的生活习惯,如阅读、购物、看电影等,这背后是动则数千亿的刚需市场,创业者需要从提供产品到提供基于产品和服务的整体解决方案,最终给客户创造可量化的价值。

社交红利和流量红利虽然是微信的红利,但最终不仅需要服务企业商家,还需要服务商去帮助微信链接企业和商家。毛磊指出,之前微信的商业机会,更加注重在消费互联网行业,但是该行业陷入增长瓶颈,未来各新兴平台的创业机会将从消费互联网发展到产业互联网,这将为To B市场带来巨大的增加机会,并产生更多的创业机会。这或将是微动天下一个重点布局的赛道。

(来源:温州视线)[db:内容]?

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