一个人最大的内耗：只焦虑，不作为 女儿焦虑、厌学躺平后，我才领悟：“家庭内耗”更能毁掉孩子

一个人最大的内耗：只焦虑，不作为 女儿焦虑、厌学躺平后，我才领悟：“家庭内耗”更能毁掉孩子， 

一个人最大的内耗：只焦虑，不作为

内容来源 ：本文来自量子教育，企业人才培养优质内容及创新解决方案服务商。 分享嘉宾： 彭信之，德鲁克校长工作室首席导师，原北京彼得·德鲁克管理研修学院资深讲师。 高级笔记达人 | 李云 责编 | 潇潇 排版 | 甜醅 第 8520 篇深度好文：9729字 | 25分钟阅读

思维方式

笔记君说：

当下，我们正处于巨变时代，无论是大国关系还是全球供应链重组，都面临着新的挑战与机遇。

一方面，我们不知道未来会发生什么，所以不知道应该如何应对；

另一方面，过去通行的经验已不再适用，甚至是我们通向未来的绊脚石。

那么作为个人，该采取哪些行动？

如果是一个企业，又该如何重新定位？

今天，让我们聊聊巨变时代下，如何重新找回自我。

一、之所以焦虑，是我们失去了方向

2024年，巨变呼啸而至，美国中东政策的余波、中美关系紧绷、全球供应链重组、新科技的威胁和机会……

如AI这样的全新工具和科技也正悄然而至。美国的一项调研数据显示，其在AI研究领域已经投入了上亿美金，对此，不仅民众非常吃惊，新闻媒体也质疑其投入的必要性。

然而，Facebook创始人扎克伯格却说：其实我们并不在意现在多花一点，少花一点，我们在意的是一旦AI的大船起航，还有没有我们的那一张船票。

对于AI的讨论，已经从最开始的伦理影响，到今天已经完全是一场大众的狂欢，大家已经不再讨论是否有AI，而是如何让AI以人为本的方式与我们和平共处，以及人类如何更好地应用AI。

而在投资圈中，如果项目不包含与人工智能相关的组件或关系，投资人连谈都不愿谈。

这些巨变，也让我们感受到一些焦虑与困惑。

一方面，我们不知道未来究竟会发生什么，也就不知道从哪里开始准备。如果我们知道自己要去哪里，全世界都会我们让路。另一方面，过去的经验已经不再管用了，甚至是通向未来的绊脚石。

这段话出自于德鲁克在1995年写的一本书——《巨变时代的管理》，放之于今也正逢其时，甚至现在我们才有巨变时代真正到来的那种感受。

过去的成功之所以不再管用，是因为我们特别容易沿着过去成功的经验去面对未来的挑战，但现在的未来不晓得是如何的，如果继续用过去成功的经验来面对，你的未来就架构在过去的延长线之上。

这条线是通向未来，还是埋葬未来，是值得商榷的。

在这些危机中，几乎每一个危机产生的本原因，并不是我们做得不够好，也不是我们做错了。而是我们依然沿着那些过去的路线继续做那些曾经对的事情，却突然发现这样做没有了效果。

诺基亚宣告破产时，CEO史蒂芬埃洛普说：我们其实没做错什么，但最终还是我们输了。

所谓“没做错”，其实就是沿着过去的经验往前走，这种情况下我们就产生了一种明显的自相矛盾的情况，我们沿着过去的经验往前走，但是达不到我们想去的未来。

我觉得有一句话特别适合描述这种现象：根据过去来决定战略，就好像看着后视镜在开车一样。

可以想像，沿着后视镜开车，我们将会开向何方？作为战略，必须面对未来。但未来是那么的不确定，该怎么办呢？

对于未来，我们只知道两件事：未来是未知的；未来与现在存在的事实和我们现在的希望截然不同。

对此，德鲁克认为：我们不是预测未来，也不是去创造变革，而是去引领变革。

引领变革，不是明天要做什么事情（长期的规划并不能消除风险和不确定），而是为不确定的明天，在今天要做出什么样的改变，才能塑造我们想要的未来。

因此，你的很多假设可能已经不合时宜，我们需要与时俱进。如果德鲁克先生尚还健在，这将是他要对我们说的最重要的一句话。

德鲁克被称为现代管理管理学之父，有人说他是管理思想家，还有人说他是管理预言家，因为他预言了之后发生的很多历史上的重大事件，包括日本崛起、苏联解体等。

但他自己却说，我从来不去预测未来，未来是不可预测的，我们没有这样的资质，我只是在洞察未来。

如何洞察未来？如何做到与时俱进？在一个呼啸而来的变化面前，该做出怎样的改变呢？

二、经营之道的反思

所谓“经营之道”，其实就是一家企业在经营上的假设，包括对外部环境、对核心使命以及对所要具备的核心能力等三个方面的假设。

1.看着后视镜开车，永远达不到目的地

在变化不可逆的时代中，这些话题都应在重新探讨之后，再纳入日常的经营和管理当中，这是我们突破这个时代的法宝。

人做任何事其实都基于假设，企业的经营也是基于假设，假设某一个产业会发展得很好，我们才会决定进入这个产业。

我们假设房地产行业进入了衰退期，自然就减少对房地产的投资；我们假设AI将会大量进入到各行各业，因此在投资时必须确保项目和AI有其必要的联系。

原有的一些根深蒂固的假设发生了变化，如果我们不去了解这些变化，等于还是看着后视镜在开车。

这些假设决定了组织的行为，规定了组织就做什么和不做什么所达成的决策，确定了组织认为什么结果才是有意义的结果。

2024年7月19日，雷军发表了个人第四次演讲，其中的关键词叫“勇气”。

勇气从何而来？在2021年1月15日清晨，雷军接到了一位朋友的电话，朋友在电话中告知雷军：小米手机可能要被美国制裁了。

听到这个消息，雷军非常震惊：如果这件事是真的，意味着小米手机的几万员工要就此失业。如果手机行业没有未来，小米的未来在哪里？

原来基于手机发展的整个产业的假设，遭到了当头棒喝。当然，这与政治，与国际环境有很大关系。但这个事情发生之后，也意味着原来建立起来的一整套假设都要发生变化了。

基于原来的假设，小米手机是立足于中国，进入东南亚市场，冲击全球市场，突破行业的边界和瓶颈。在这个假设崩塌之后，接下来该怎么办呢？公司就要进行讨论，重新确定公司的未来应该在哪里，这就是经营之道的过程。

小米管理层在讨论之后，决定进入到汽车行业。但汽车行业已经是非常成熟的赛道了，还有进军的可能性吗？还有窗口期吗？是的，汽车行业的窗口期曾经关闭过，但是随着新能源汽车的崛起，窗口期又重新打开。当然，这个窗口期的时间不会太长。

雷军在演讲中说了这么一段话：汽车是百年赛道，只要真心想干，任何时候开始都是最好的时机。

这是他对时机的判断，也是一种假设，是当手机行业的发展遇到了重大挫败，以至于不能够再往前走的时候，小米科技新的经济增长点可能来自于哪里？所以，它首先是一个假设。

假设是不是成立呢？需要去印证和判断的。在有了这样的基本假设之后，就需要去做出自己的选择。

2.巨变，撼动着企业生态

在草履虫的生态图中，它的外部是由温度、阳光、湿度、风等所组成的生态环境，在这个生态环境中，每一个草履虫都有自己的生态环境，彼此之间有联系也有竞争，但外部的环境是动态的，也是在变化当中。

更可怕的是右下角这张血盆大口，意味着一个可能随时突然出现的天敌，把原来的生态环境全部打破。对小米科技来说，“美国将制裁小米手机”这个信息就是一张血盆大口，它代表着某一个突然出现的元素对行业产生灭顶之灾。

当外部的条件全部都在发生变化时，我们又该何去何从呢？这无疑是每一个企业都要面对的选择。正因为如此，张瑞敏先生才会说出这样一句话：没有成功的企业，只有时代的企业。

在这个时代中，企业会遇到什么呢？

首先，在宏观上是组织的PESTEL模型（PESTEL分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具），包含政治、经济、文化、环境、生态、法律、科技等外围因素，这些宏观因素正在发生的变化。

其次，在微观上是波特五力模型，同行、替代产品、新进入者、买家、供应商又正在发生哪些变化？

这些宏观环境和微观环境发生的变化，都需要你在做了研究之后才能知道。

如果发现变化，新的竞争对手突然间杀进来，对你来说是否意味着是一个挑战？当中美关系出现重大挑战（政治环境发生了变化），对于每一个要发生国际关系的企业来说，都是一个重大的挑战。

小米手机将遭到美国制裁，这是宏观的政治因素影响。而在微观的竞争环境，同样也会发生变化。

米聊是小米早期推出的一款产品，小米内部对其非常期待，因为这款产品代表着社交的未来，但同时也非常怕一件事，就是腾讯的进入。

当时米聊确定新进入者的时间是三个月，在这三个月内要尽量扩大米聊的市场占有率，只是没想到仅仅一个多月时间，张小龙就把微信做出来了。

三、三个假设，重新定义企业

1.外部环境的假设

任何一个企业，在看到外部环境改变之后，首先要做一些梳理，把组织相关的外部条件都放到其中去，研究这些因素可能带来的影响。

先看一个关于法律因素的例子。

上世纪90年代，深圳的深南电路还是一家游戏机芯片供应商，其质量非常好，市场也非常好。有一天，深南电路突然决定转型做手机芯片，同事们非常不理解。

其实他们的高管经过调研之后，发现外部环境发生了一些变化。因为他们的游戏机芯片是供给大型游戏机的，虽然市场非常好，但在国内的个别城市已经出现一些不同的情况了，如家长投诉大型游戏机对孩子们的伤害，甚至一些一线城市颁发了管理条例，禁止大型游戏机出现在街头。

他们经过推演发现，这个假设将会成立，即在未来某一天，或许国家层面也会禁止大型游戏机出现在街头。当这种情况真实发生时，又该怎么办呢？

他们对外部环境的假设调整之后，决定进军手机芯片产业。当然，后来国家也真的发布了这样的政策，这家企业不仅活了下来，而且成为了华为手机芯片的最大供应商，与此对应的是，当时其它的游戏机芯片企业则是哀鸿遍野。

当然，外部环境的假设需要我们睁眼看世界，把看到（收集到）的信息放到PESTEL模型中，问问这一点对我们来说意味着什么！

我们不能蒙着自己的眼睛向前去跑，否则睁开眼时已在万丈悬崖之上。应该建立企业的触角，让其能触碰到外部的世界，外部的环境。

2.使命的假设

使命是一个企业最高远的目标，是企业为什么而活、为谁而存在的理由。

1980年，微软的使命是让每一台办公桌都有一台属于自己的电脑。但这个使命随着外部环境的变化已经改变了，但微软还在蒙着眼往前冲。

外部的环境究竟发生了什么变化呢？随着技术水平的不断进步，每一台办公桌真的有了一台属于自己的电脑。但微软在干什么呢？依然不断强化Windows的绑定作用，导致微软在21世纪之初几乎就要倒下。

直到微软的第三任CEO萨提亚·纳德拉，在基于对外部环境的重新假设之后，重新定义了微软的使命——助力全球每一个人和每一个组织成就非凡。

微软也从一家卖软件的公司变成了一家卖生产力的公司，这之间的区别非常大。当它卖软件时，微软与苹果就是竞争关系，当他做生产力时，微软与苹果变成了合作伙伴。

也只有意识到外部的环境正在发生变化，也才能做到与时俱进。

Space X的使命——成为太空界的西南航空。但你想想，“成为太空界的西南航空”这句话本身不就是一种假设吗？

它假设这个星球注定有一天将不适合人类居住，那时我们所能做的就是离开这个星球，而唯一能去的地方就是火星。如何让每个人都能去呢？必须让整个火星造价能够不断地降低，降低到到每个人都能上得去。

如何做到每个人都能上得去呢？必须让它的票价足够便宜。如何能够足够便宜呢？应该像西南航空那样，让它的每一个零件都可回收。这就是 Space X的使命。

3.核心能力的假设

在使命作出调整之后，接下来的问题是为了实现这样的使命，我们应该具备怎样的核心能力。

这三个假设之间有着层次递进的关系，没有洞察外部环境的变化并做出假设，便无法调整使命，没有使命的调整，便无法对核心能力进行重新界定。

① 麦当劳的核心能力重新定义

电影《大创业家》讲述了麦当劳发展的一段历史，雷·克洛克从麦当劳兄弟手中拿到了独家经营权，虽然经营得非常好，现金流也非常高，但就是赚不了钱。这让雷·克洛克几欲崩溃，因为没有任何企业和银行能给予其帮助，他不知道该如何处理。

这时，财务顾问哈里·索恩本提醒雷·克洛克：你理解错了麦当劳的核心能力。

在此之前，雷·克洛克认为麦当劳做得最好的是麦当劳的标准化，可以保证每一个汉堡，甚至每一根薯条的味道都是一模一样的。

而哈里·索恩提醒到：随着麦当劳在克洛克的经营下不断壮大，核心能力明显也要发生变化。当麦当劳的覆盖率达到全美极高水平之后，核心能力从极致的产品变成了独特的商业模式。

麦当劳赚钱的商业模式是这样的：购进土地并建造店面，租赁给加盟伙伴，加盟商以每月固定费用，或者从每月营业额中提取一定比例支持租金。加盟商还会根据每个月的销售业绩，支付一定比例的费用。

从这一点看，麦当劳本质上是一家房地产公司。当它的盈利模式重新确定之后，整个公司活了下来，而且发展成为了国际餐饮连锁巨头。

在电影的最后，雷·克洛克先生与麦当劳兄弟有一段对话：你认为麦当劳这个汉堡我做不出来吗？我当然能做出来，可是我为什么要买你的麦当劳公司呢？是因为你不知道对于麦当劳公司最值钱的是什么。

到了这个时候，麦当劳兄弟俩都还在认为麦当劳最值钱的就是一套汉堡制作系统。但雷·克洛克摇摇头，以商人特有的敏感对麦当劳兄弟说：其实你们最具特色和最大的核心竞争力就是麦当劳这个名字，没有比这更好的名字了。

② 乐高的核心能力

乐高是大家都比较熟悉的一家公司，或多或少对乐高的产品有一点了解，那乐高的核心能力又是什么呢？

在创新十型框架（DOBLIN）中，乐高在网络（如何联合他人来创造价值）、渠道（如何将产品和服务提供给客户和用户）、客户交互（如何培育吸引人的互动）、产品系统（如何创造互补产品和服务）等四个方面都有极高程度的表现。

但在其中最具核心能力的其实是它的产品系统，它能做到现今销售的乐高产品仍能与早期生产的产品组合到一起，塑造了一个经久不衰的产品体系。

4.重新定义自己，是勇气，更是智慧

在巨变时代，我们需要重新定义自己的三个核心问题，而这三个问题应该形成一个闭环。

首先，我们要用PESTEL模型和五力模型对外部环境进行宏观扫描和微观扫描，假定环境会发生了哪些变化。

然后，在假定环境变化的基础上，对使命重新界定，即这个企业为什么而存在，客户到底是谁？

最后，在重新界定的使命下，具备哪些核心能力才能支撑使命的达成？

① 拼多多对电商的重新定义

外部环境假定：电商不再是增量市场，已经进入存量竞争时代，头部的电商一定会朝着高性价比去竞争。电商大盘增长承压，进入存量竞争时代。同时，在经济下行的大背景下，各头部电商平台纷纷朝“高性价比”方向发力。

使命假定：如果追求性价比，组织的使命将是创新的消费者体验，而非单一的购物本身，于是提出了“多实惠”和“多乐趣”相结合的创新点。

核心能力假定：用户侧已构建起规模、黏性和心智的强壁垒；在商家侧实现丰富的商家供给和良好的经营健康度；供给侧实现丰富度与性价比的强优势。

拼多多用这三项能力去推动使命的实现，并在当今复杂的外部环境中保有自己的一席之地。

② 小米对自己的重新定义

外部环境假定：大模型是重大技术革命，小米也必须全面拥抱。

AI技术，在PESTEL模型中的科技因素的重要洞察。而拼多多则是对行业的重要洞察。

使命假定：始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。

其中，做“感动人心、价格厚道”的好产品是小米一贯的价值主张，而在新的环境挑战下，要顺应科技进步带来的变化，于是增加了“让全球每个人都能享受科技带来的美好生活”的使命。这也是小米手机在可能做不下去之后要转型做汽车的使命驱动。

核心能力假定：高品质与高性价比、强大的研发能力以及生态系统的构建。

当做出这样的推导之后，也可以反向推导：这些核心能力是否可以推动使命的实现，这些使命是否能应对现在的外部环境？

回在我们自己的公司当中，回到我所在的行业当中，我们又该如何重新定义呢？

首先，用PESTEL模型洞察宏观环境的变化，用五力模型洞察微观环境变化；

其次，在洞察环境变化的基础上，确定现有使命是否足以应对挑战？如果不可以应对挑战，应该做出怎样的调整？

然后，要兑现调整后的使命，现有的核心能力是否足以应对？是否充分发挥了自己的优势，有哪些欠缺的能力需要补充？

5.重新定义的原则

在假定的过程中，必须要坚持这几项原则：

第一，关于环境、使命和核心能力的假设必须符合实际。

第二，三个方面的假设必须相互保持一致，形成闭环。

第三，必须让整个组织的所有?都知道和了解经营之道。

7-11原是美国南大陆公司经营的品牌，伊藤洋华堂将其引入日本后也面临着极大挑战，因为7-11与日本的经营环境是不同的，应该据此（日本国内的环境）做出调整，积极地应对变化。不仅对内部的员工讲，还跟供应商、加盟商（店铺老板）反复讲，直到每个人都能脱口而出。

深南电路也是一样，当时游戏芯片市场一片大好，公司突然调转方向做手机芯片，员工不理解，意见也非常大，因为游戏芯片市场成熟，而手机芯片市场刚刚起步，风险非常大。深南电路当时开了三天三夜的会，就讨论为什么要全力以赴进入手机市场，而放弃游戏机的市场。

小米汽车在确定做汽车之后，做了半年发现所有人的想法都不一样，当初的热情并没有取得成果，反而陷入到一种茫然之中，这种茫然产生了上上下下的焦虑。

2022年新年之后，公司开了长达21天的会，会上越吵越激烈，吵到最后，大家也吵明白了，方向也笃定了。

这些不同的例子都说明一个问题：如果组织的改变没有让每一个人，特别是一线的员工都能够做到真正的理解，其实改变还是没有发生；如果一线没有改变，消费者的体验没有改变，变革就等于没有发生；如果没有把改变呈现出来，改变就没有发生。

因此，要让每个人知道它（改变），就要花时间去解释、去说明它，管理者要把自己扮演成一个首席解释官，时时刻刻提醒大家。比如，在开会时，把最新收集到的变化内容告知大家，提醒大家变化发生了。反反复复地讲，才可能进入到情景之中，而不只是说说而已。

第四，经营之道必须经常接受检验。

接受什么检验呢？接受市场的检验，我们做了改变，但是市场不买单，你就要及时地发现，而不是要陷入到一厢情愿之中。变革是以市场为方向的。

我们谈论的变革，出发点都是外部的环境，是从对外部的环境的假设开始的，所以最终它当然要接受外部的检验，消费者的检验。如果消费者不买单，一定是我们的假设某一个点出了问题，那就应该再重新进行讨论，确保我们真的讨论明白了。

我们在这件事情上不是投入的时间太多了，而是太少了。甚至很多企业根本不去做这样经营假设的讨论，只是在蒙着眼睛往前跑。当外部条件好、机会好的时候，一马平川，效益还不错，市场稍有风吹草动，这辆车就散架了。

四、喂饱机会、饿死问题

这是德鲁克在《卓有成效的管理者》当中提出来的两一句话。喂饱机会，主要指资源的流向，变革的本质是改变资源的流向。如果原有的资源流向有问题，就应该把人力资源、资金资源重新调配。

中国的改革就是一场大的社会变革，其实就是改变了所有资源的流向，其产出也就不同了。资源匹配的原则就是喂饱机会，饿死问题。

1.喂饱机会——创新

埃德蒙.菲尔普斯在《大繁荣》一书中提出：一个民族的繁荣取决于创新活动的广度和深度。这是他调研了全世球大多数的走向繁荣时代的国家，最后得出的一个结论。

对于企业也是一样，如果没有创新活动的广度和深度，就没有办法迎来属于我们自己的繁荣。

应该如何创新呢？德鲁克的建议是，创新不是灵光乍现，应该追求的是系统化的创新。

德鲁克认为创新一共有七个来源（源自《创新与企业家精神》）：新知识，包括科学和非科学的新知识；认知、意义及情绪上的变化人口统计数据的变化；未曾注意到的产业结构和市场结构的变化；基于程序需要的创新；不协调的事件；意料之外的事件。

这些来源也不是随心所欲去讨论，德鲁克是按照一个可靠性和可预测性顺序来进行排列的，最下面是意料之外的事件，也是风险最低的来源，最上面的是新知识，创新的来源就是新知识，但却是风险最高的一个，离我们最远。

对于企业来说，创新并不是一件难事，但要系统化创新也有一个要求——不能追求短平快。

2.饿死问题——有计划的放弃

在德鲁克的《为成果而管理》中认为：管理是要做企业的X光，帮助企业做有计划的放弃。

这句话可能会让你感到很另类：因为我们常常讲要“never give up”，其实give up是非常不好的词。

德鲁克在书中告诉我们：一个组织要做到卓有成效，必须要学会聚焦，而聚焦的前提就是放弃不再具有价值的过去。

在本书里提到一个方法——企业X光射线，他把企业产品、市场和分销渠道分成了三大级别11个类别。

优先级别：今天的主要盈利产品；明天的主要盈利产品；能产生效益的副产品。

决策级别：有改进潜力的产品；多此一举的专属产品；不划算的特色产品；灰姑娘产品；开发中的产品。

放弃级别：淘汰品；昔日的主要盈利产品；管理层自以为是地投入的产品。

今天的主要盈利产品当然应该优先，但往往会出现用力过猛的情况，即做大量的营销动作。明天的主要盈利产品存在的问题是用心不足，对未来的关注度不够，也就是没喂饱机会。

最容易忽略的是管理层自以为是的投入的产品，这类产品往往是“老板的牙齿”——不能自拔，因而对其更多的投入，希望能更好地发展起来，结果却越来越麻烦，甚至把很多资源都拖拽进去了。

恒大冰泉，其实就是恒大管理层自以为是投入的产品。

对阿里来说，今天的主要盈利产品是天猫和淘宝，占了销售额的70%，而明天的主要盈利产品应该是阿里云。

每一个企业在经营中会有很多能产生效益的副产品，由于卖得不错，慢慢地变成了主要产品。

当我们把内部产品诊断明白之后，接下来就是调整资源的流向，哪些资源可以从这里释放出来，进入到创新的七个来源之中。

抓住机会，是关注未来，建议看德鲁克的《创新与企业精神》；

饿死问题，是关注当下，建议看德鲁克的《为成果而管理》。

《管理的实践》是建立企业的结构；《卓有成效的管理者》，是每一个普通人如何让自己能有卓有成效的工作和生活。

五、面对巨变，

个人也要重新定义自己

如今外部的环境变化非常大，大到每一个人都要在面临变化的当下做出选择。在面对未来没有头绪的时候，我们会特别焦虑，但我们不能陷入焦虑，而应该走出焦虑。

如何走出焦虑？德鲁克已经给了我们很好的方法，在巨变时代，不要去要求别人，而是要重新定义自己。

孟子说：行有不得者，将反求诸己。

对于今天的任何一个企业来说，也是一样的，巨变时代永远都会出现。1995 年的时候是这样，2001年的时候还是一样，到了2024年巨变还在发生，只是用不同的方式呈现出来。

所以，不需要焦虑，而是要去学会思考，要去理解。有一位哲人说：不要哭，不要笑，要去理解。我们要理解这个世界，理解我们所生活的环境，我们才不会焦虑。

对于今天来说，要变革的不仅是企业，还有每一个人，不管你在企业中是管理干部角色，还是一个独立的个体，都要思考自己的未来在哪里。

巨变时代对每一个人带来的巨大挑战，外部环境的改变必然要求个人的使命、目标也发生调整，这个时候一定要对自己的能力把握清楚，哪些能力是需要学习和提高的，让自己能够像锋利的箭头一样直指人生使命。

正如一句广告词：如果你知道自己要去哪里，全世界都会为你让路。“如果你知道自己要去哪里”是你的使命，同时也意味着一个假设，这个假设来自于你对外部环境的扫描。有了使命，全世界会为你让路，但只有你的能力搭建起来后，你才有真正拿到那个结果。

对于35岁左右的职场人，焦虑感也会倍增。从刚刚毕业初入职场时的小白，到现在已经在行业里面成为一个行家里手。你会发现外部环境的变化对自己的要求也发生了改变。

如何调整自己，如何适应外部的环境，如何获得能力的支撑？可能大学时代读的书已经支撑了我们十年。

但毕业十年之后，我们发现很久没有认真地看一本书了，而外部的环境又在变化，大学学到的东西已经用完，新的能力又没有准备好，这就是我们今天要不断学习的原因。

*文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。

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女儿焦虑、厌学躺平后，我才领悟：“家庭内耗”更能毁掉孩子

“自从女儿被诊断出焦虑症之后，一开学便哭着说不想去学校了。”

孩子不去上学，在家天天玩手机

自从不去学校了，女儿彻底放飞自己。

现在她日夜颠倒，手机不离手，之前答应的事情一件也没做。

你一催她或者问她学习的事，她就哭或者找茬儿，叫我们闭嘴。

说她两句，她就指着我们鼻子骂：“你们就是想逼死我，根本不配当我的父母。”

现在全家人都得小心翼翼地看她脸色，说话之前要在脑子里过好几遍。

一旦说错，她就大发雷霆，把家里闹得鸡犬不宁。

我每天焦虑得吃不下饭，睡不好觉，干什么都没心情。

我搞不懂我到底哪里对不起她了，怎么就养出个这么不听话的孩子。

01

从上高中后，女儿跟我们的关系越来越差。

记得高一那会儿，学校搞了个班长选举，女儿内向不想去，我就一直撺掇她去参选。

要是选上了，既锻炼了她的能力，我也有面子跟亲戚朋友吹吹牛。

结果当天回家她脸拉得跟长面饼似的，一脸不高兴，嘟囔着说：

“我初中同学竟然被选上了，可她明明没有我优秀，老师怎么就选了她呢？这不公平！”

看她没选上，还一脸不服气的样子，我没忍住，就说：

“你怎么不看看人家好的地方呢？老师选她肯定有她的理由。

没选上就别抱怨了，好好想想自己哪里做得不够好。”

她一听，立马炸了锅：

“全都怪你！非逼我去参加那个竞选，我都说了我不想去了！”

“你要是觉得她比我强，那你让她当你女儿好了！”

然后气冲冲地跑回房间，“砰”地一声把门摔上了。

我感觉莫名其妙，朝着她房间大喊：

“说两句就玻璃心，还不让人说话了！”

从这件事之后，女儿就像个随时准备炸毛的刺猬，稍微说她两句，她就立马进入战斗状态。

有一次她带着狗出去溜达，狗狗不小心把一个小女孩划伤了，结果人家家长找上门来了。

她爸知道了这事后，觉得是她没把狗看好，就说了她两句：

“我早说过别养狗，你非得养，现在出事儿了吧！”

“有时间去遛狗，还不如多做两张卷子，提提分！”

这下她直接跟她爸吵起来了，越吵越凶，最后情绪失控，把桌上的茶杯全砸了。

一边哭一边大声喊着：

“我真是让你们快烦死了！

就只在乎我的成绩，从来不问我真正喜欢什么！

想让我学习，那我就偏不学了！”

她爸气得吼道：“你要是敢不去上学，看我不打断你的腿！”

第二天女儿就把自己锁在房间里，饭都不跟我们一起吃了，整整一个星期都没去学校。

最后我硬是逼着她爸跟她道歉，好说歹说哄着她，她才肯去。

孩子有焦虑症状，伴有躯体反应

本来以为女儿能踏踏实实去上学了。

结果没过几天，她就抱怨头疼，胸口难受，晚上还失眠。

连她平时特别喜欢的菜，现在也吃不了几口了。

一开始，我不知道她怎么了，就以为她头疼、失眠是学习压力大闹的，还让她硬撑着去上学。

直到放暑假，有一天吃饭，我注意到女儿突然开始不停地手抖。

我问她怎么了，她说她也不知道。

当时我也没当回事，后来发现女儿手抖的次数越来越多，根本不受控制。

我发现事情不对劲，赶紧带她去骨科检查，但什么也没查出来。

我正纳闷的时候，骨科医生却建议我带女儿再去看看心理科。

结果出来后，我感觉天塌了，我女儿居然得了焦虑症，还带有强迫症。

从确诊之后，女儿仿佛有了特殊身份，只要不顺她的心，她就哭啊闹啊，逼着我们让步。

要开学了，她在家里哭闹着不想去学校，我和她爸实在没办法，只好先哄着答应她。

她每天半夜起，白天睡，整天用手机追剧和看小说，让她干点别的比登天还难。

一提到学习，她就情绪崩溃，还责怪我们不该把她生出来。

看着她啥正事儿也不干，就天天混日子，我真是急得要命！

02

为了能帮到女儿，我上网查了好多资料，还报名了线上心理咨询。

经过不断地学习，我终于弄清了女儿焦虑和厌学的根源——“家庭内耗”。

中国政法大学教授马皑说：

一个家庭要想往上走，最大的阻碍不是贫穷，而是家庭中的内耗。

父母不打压不贬低，孩子才能找回自信；

父母不控制不束缚，孩子才能找回主见；

父母不焦虑不内卷，孩子才能轻松上阵，真正绽放光芒。

现在想想,由于我们不经意制造的内耗，真是把女儿给害惨了。

从小，我们对女儿倾注了满满的心血与期望，尤其是在学习上，给她设定了高标准严要求。

为了让女儿赢在起跑线上，一到周末，我就给她报一堆补习班。

考试成绩一不好，我就气得脸红脖子粗地教训她，跟她讲成绩有多重要，关系到以后升学、找工作，甚至整个人生的选择。

每天吃完晚饭，我总是催她：“快点写作业去，时间不等人。”我就是怕她稍微一松懈，就会被别人甩在后面。

可我却忘了一件重要的事，女儿她自己也有自己的感受和需求。

我没能给她足够的自由去追求她喜欢的东西，也没教她怎么在压力大的时候学会自我调节。

我们长的焦虑与紧绷情绪，让整个家庭变得“内耗”。

这种家庭氛围让女儿喘不过气，心理包袱越来越重。

她很痛苦，但是又找不到出口，最后只能自己跟自己较劲，直到无法承受产生焦虑的症状。

理解了女儿的感受，我悔恨不已。

我下定决心一定要改变现状，让家里充满正能量，帮她重新找回快乐和健康。

老师对家长进行指导

03

幸运的是，在心理咨询服务中，经过咨询师一步步耐心地引导，女儿的情况逐渐开始好转。

咨询师说：

父母是家庭里的定海神针。

孩子处理负面情绪的能力并非仅靠理性上的学习，而是潜移默化地感受和模仿。

首先，我们要改变以前的教育方法，记住“三不要”原则：

不要再只注重孩子的学习成绩

不要急于要求孩子快速转变

不要再跟孩子发脾气和辱骂

同时，咨询师手把手教我怎样让家里氛围更好，和女儿关系更亲近。

咨询师告诉我：

“孩子只有觉得自己被理解了，才会放心地表达自己的感受。

这样他们才能更好地了解和控制自己的情绪。”

而在这个过程中，关键的一点是要鼓励女儿说出自己的想法和感受，然后耐心地听她说。

我这儿有5个简单又实用的小步骤，分享给大家：

1、创造一个畅所欲言、互相包容、没有压力的家庭氛围

不管女儿想跟我们分享开心的事、遇到的难题还是她的不满，她都能感觉到家里人的支持和接纳。

我们可以用一些小动作，比如微笑、点头、用眼神告诉她：“你很重要，我们都在听你说话。”

2、鼓励她主动说出自己的想法和感受

可以从平时聊天开始，比如问她对某件事情怎么想，或者让她讲讲自己的一天。

要让她知道，她的意见和感受是被尊重的，她的每一次表达都是对家庭贡献的一部分。

3、做到真正的倾听，别光想着自己怎么插嘴

放下自己手头的事儿，专心听她说，给她足够的时间，让她能够完整地表达自己的想法。

倾听的过程中，要避免打断她，就算不同意她的观点，也要让她把话说完。

可以通过点头、重复她的话或者简单地回应一下，来表示我们在认真倾听。

4、避免使用指责和评判的语言

她在表达自己的想法和感受时，可能会出现涉及一些敏感和不足。

这时候我们得稳住，别急，用理解和支持的态度去回应她。

指责和评判只会让她感到更加沮丧和无助。

但要是有人能理解她，给她撑腰，她就能感觉到家人的关爱和支持。

5、倾听完后，适当地给予反馈和共鸣

包括对她感受的理解、对她想法的肯定，或者给她提出一些建议。

通过反馈和共鸣，可以让女儿感受到家人的理解和支持，同时也能帮助她更好地认识自己和处理问题。

孩子和妈妈的关系逐渐拉近

以前看到我女儿在家啥也不干，我心里就犯急。

虽然没明说，但她能感觉到我想让她努力，所以她就继续用躺平来抗议。

后来我就跟她说：

爸妈知道你压力大，以前是我们不对，对你太严了。你有自己的节奏，以后学习的事儿你自己决定，我们不会再插手了。

不管你能不能考上好大学，我们对你的爱都是一样的。

有什么问题就跟爸妈说，我们永远是你最坚强的后盾！

一开始女儿还有点防备，不愿意跟我聊下去。

在后来一次次的聊天中，我都会坚持站在女儿的角度去感受：

“妈妈知道你很努力，想做得好，只是现在状态不好，学不进去，越着急就越焦虑，就越想逃避。”

女儿点了点头，然后跟我说她就是这种感觉。

终于在我的坚持下，慢慢地，女儿感受到我是真心理解她的，懂她的。

她开始愿意跟我分享她的真实感受，以前那些不被理解的负面情绪也慢慢消失了。

孩子顺利开学，主动上交手机，准备好好学习

有天我们正在外面散步，聊着聊着，她突然说：

“妈妈，我想去上学了。”

我看着她，欣慰地说：

“好，只要你准备好了，想哪天去我们就哪天去。”

看着女儿内心慢慢有了力量，状态越来越好，我内心充满了喜悦。

现在我终于明白：

唯有给孩子一个宽松的成长环境，允许孩子有自由选择的空间，他才能不设限地成长，活出自己的精彩。

记得董宇辉曾在直播间说过这样一段话：

“万事皆要有耐心，急于求成，终将一事无成。真正厉害的父母，一定要学会反焦虑、反内耗！”[db:内容]?