抖音电商推“春雨计划”加码内容生态建设，从严打击“流量乞丐” 职教创作者增长超80%，抖音短视频+直播成为知识付费重要场景

抖音电商推“春雨计划”加码内容生态建设，从严打击“流量乞丐” 职教创作者增长超80%，抖音短视频+直播成为知识付费重要场景， 

抖音电商推“春雨计划”加码内容生态建设，从严打击“流量乞丐”

电商带货越来越普及，带货内容越来越丰富多彩，消费者的购物生活也因此多了很多乐趣和满足。但也有部分主播为了博人眼球、赚取流量无所不用其极，卖惨、做戏等卖货“套路”都成了互联网新笑料。人民日报评论，这类人被称作“流量乞丐”。针对这一行业顽疾，各个电商平台其实一直都在不遗余力进行打击治理。

目前的行业共识是，打击以“流量乞丐”为代表的违规内容，是平台治理的基本动作，但仅是被动打击并不足以杜绝此类现象，消费者利益仍有被损害的隐患。在抖音电商看来，平台必须花大力气打造优质的内容生态，建立明确的创作规则和价值规范，并从技术和资源上给予足够的支持，拿出真金白银正向激励创作者，鼓励优质内容创作，才能实现真正的生态健康和良性循环。

多手段打击“流量乞丐”与低质商品商家

过去一年里，抖音电商推出了多个电商相关规范与报告，正是为了在新的“内容电商”、“兴趣电商”商业模式中，探索出正确的方向。

2月底，抖音电商发布了《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》，从中可以一窥抖音电商在打击低质内容方面的动作。报告分五部分，详细展示了抖音电商在过去一年保障消费者权益上的行动，包括内容治理、商家管理、消费者服务能力、知识产权保护、信息安全等。

简单而言，平台管理的对象有两个：商品与商家(或创作者)。

商品端，对应的是商品质量、知识产权侵权、品类合规等，商家端则对应的是业务合规、客服能力、消费者信息保护等。

具体到怎么做方面，针对商品，抖音电商能够通过技术手段实现前置识别、风险防范、阻断违规，从这三个环节对商品进行全链路治理。例如2021年，抖音电商就拦截了近亿次的违规商品发布，下架了300多万件风险商品。此外，抖音电商也投入大量心力，人为对在售商品抽检，还实地到货源地工厂审核，确保仓库、工厂、原材料、生产过程等等符合规范。

来自《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》

针对商家，抖音电商先是给出了“底线”——出台多个规范，明确内容创作的价值规范和质量分级标准，让商家们理解自身责任。最基础的一点便是：《电商创作者管理总则》开头就将平台上的创作者明确定义为“新型内容营销主体”，每个在平台带货的主体都必须担负起身为商品/服务提供者应有的责任。

划出了底线，才有去年先后发布的《电商内容创作规范》和《电商优质内容说明书》等，详细讲解平台“真实、可信、专业、有趣”的核心创作理念，以及电商内容的质量标准、判断方式等。

一系列规范出台，成效也是很显著的。上述《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》披露，平台全年处罚违规创作者97.1万人，其中百万以上粉丝的有8484人，1.1万人被永久关闭电商权限。6.7万个低质内容创作者、152万条低质短视频、8万个低质直播间，被系统识别并打压。用户好感度因此上升8.4%。

而作为用户，或许你也会发现，如今用起抖音电商来，几乎看不到“炫富”、“卖惨”等浮夸的内容，相反的是有越来越多优质内容与商品出现。优质国货就是最好的证明，另一则官方披露数据显示，2021年，抖音电商国货品牌销量同比增长了667%。

优质内容生态如何建设

内容电商，指的是用户通过直播、视频、图文等内容引起自身兴趣并购买，报告指出，内容电商大大减少了用户购物决策时间和选品时间。

抖音电商从2018年开始试水：上线购物车及商品橱窗，推出“精选好物联盟”，后又开通抖音小店等。也是随着“内容电商”这一概念发展壮大，资本与普通消费者都意识到了“种草”的力量。

从数据结果上看，抖音电商已经取得了不错的成绩。直播带货成绩斐然，设立官方抖音小店也已成为越来越多品牌与商家的共识。

但另一方面，新的商业模式，也意味着抖音电商并没有太多前人经验可借鉴，在内容生态建设上需要花费更多力气。

《新榜》发布的2020直播生态研究报告指出，内容电商类别中，卖得最好的是“原创+实用”的KOL。也就是说，用户天然地会追逐更优质的内容与更实用的商品。

在一点上，抖音电商自身的优质内容盘子已足够丰富，但其还在加码。就在近期，抖音电商还公布了一项激励计划——3月28日，抖音电商正式启动“春雨计划”，宣布将充分倾斜资源，提供更多的流量激励、权益保障和业务助力，鼓励商家和达人创作优质电商内容、提升长期经营效率。

抖音电商相关负责人表示，作为新兴业态，内容电商的场景更为复杂多元，并无成熟的管理模式可借鉴。如何规范商品分享形式和内容，如何最大化维护消费者权益，抖音电商一直在进行积极探索与尝试。

据悉，针对优质内容，“春雨计划”首期将提供200亿精品流量用于创作激励，并将在抖音APP搜索中优先展示，提升优质内容的曝光度。针对优质创作者，“春雨计划”将提供荣誉认证、内容诊断、活动绿通、官方培训等四大专属权益。符合标准的创作者，将得到官方认证的“优质电商内容创作者”称号，其内容发布前将得到合规及质量评估指导，以降低试错成本，有机会参与电商优质内容专属IP活动并获得相应奖励，还将获得官方培训的机会。

一直以来，抖音电商都这样定义自己的初心：“认真做电商”。简短有力的五个字，概括了上文提及的技术、运营、专项整治等行动的目的。携带初心才能走得更远，2022年，坚定整治内容乱象和激励优质内容创作双管齐下，相信抖音电商的内容生态质量将进一步提升，优质创作者曝光量及商家经营效率将得到显著提高，用户们也将获得更好的消费体验。

发布于：北京


职教创作者增长超80%，抖音短视频+直播成为知识付费重要场景

随着短视频与直播成为用户主流学习渠道，兴趣用户的互动习惯养成，职业教育不再是“跟着学”的单向度学习，而是融合了用户搜索、留言、评论等多元互动方式。

近日，巨量引擎联合创业邦发布的《2022中国职业教育行业洞察报告》显示，超8成职教用户在抖音学习，2021下半年抖音职教领域的兴趣用户规模整体增幅达41.3%、创作者整体增幅达83.1%，通过短视频和直播学习的热潮持续推高。与此同时，用户付费习惯逐步养成，课程价格、内容质量、讲师阵容等成为知识付费关键决策因素，对此巨量引擎打造“学海计划”，用课程sku洞察及共建，支持职教机构洞察-测试-放量全链路，以数字化助力职教产业协同发展。

短视频+直播持续渗入学习场景，抖音职教内容创作者增幅超8成

作为如今最主要的传播载体，短视频与直播成为职教兴趣用户主流的“求知渠道”，抖音成为了超8成用户选择的学习平台，并激发海量创作者持续入局抖音职教内容创作。相比于音频、图文等传统的知识传播形式，短视频与直播形态更加轻盈，时间也更加灵活，满足用户即时、互动性的学习需求。

据报告显示，在工作日晚上的休息时间、周六日碎片化时间进行学习是职场人常态，但每周总学习时长超过10小时的用户已经达到14%以上。对于时间被工作切割成碎片的职场人来说，短视频无疑是一种随看随学、积沙成塔的好方式，并且已经成为用户获取职业教育信息首要渠道，占比近6成，遥遥领先于文字素材类平台。

与此同时，进入高光时代的直播也展现出职教知识传播的优势。大量用户涌入直播间进行观看互动，职业教育直播板块不间断起势、跃升，吸引了更多爱学习的高知人群聚集，也带动了更多垂直内容主播频频出圈。过去一年间，抖音端职教类直播间观看人次增幅达到63.8%，观看时长、看播互动等均呈现明显增长。

内容是根本，不论是短视频还是直播，职业教育知识内容天然决定了其门槛较高、信息输出密集，考验创作者长期职业生涯中积累的隐性资产，这也就意味着创作者直接决定了平台聚集兴趣用户的数量。近年来，抖音对知识创作者的培养、挖掘与引流初见成效，职业知识达人与粉丝数量积累迅速。2021年，抖音职业教育内容创作者数量增幅便达83.1%，粉丝量级形成规模性聚拢;职教类机构的抖音企业号规模也持续扩大，增幅达276.7%，相关内容的发布、观看、分享量均实现翻倍增长。

从单向度知识输出进阶，打造互动型知识学习阵地

互联网改变了公众的职业学习方式，同时也借助于新的互联网媒体形态，形成了更有互动感的学习阵地。

互联网具有天然的社交基因，与职业教育碰撞出更有活力的互动场域。在抖音，互动学习氛围逐渐养成，2021下半年，抖音职业教育兴趣用户点赞量同比大幅跃升，在职业教育各大板块中，视频内容的转赞评等互动性指标均有所提升。越来越多用户在短视频下留言，交流职业知识与技能，通过转发、点赞的方式表达自己的态度。

与此同时，越来越多人涌入直播间，在实时直播场景中与主播进行“你问我答”的交流互动。由于直播具有强社交特点，实时互动不仅增加了知识主播讲解的趣味性，也让信息的输出与获得的对接更加准确。

用户学习的主动性提升，随着“边刷边搜”成为习惯，用户搜索行为与浏览行为产生联动。报告数据显示，近9成职教兴趣用户在抖音通过主动搜索获取信息，其中拓展培训、消费建筑、舞蹈、音乐乐器等搜索热词频出，占据了多数兴趣用户的搜索视野。

这意味着大量用户在抖音不只是单向度、填鸭式的“跟着学”，而是融入互联网活跃氛围，跟随抖音“互动型学习阵地”形成自己的学习节奏。

活跃的互动阵地，也形成了不同年龄阶段、职业诉求的多元圈层用户，聚集起差异化职业教育赛道广泛的兴趣用户群体。过去一年，抖音职业教育兴趣用户规模增幅表现可观，心理类、 成人英语培训、研究生等热门品类上均实现超150%的增长。用户的高度自驱力进一步形成细分圈层，“技能高手”、“学术流派”、“拿证考神”在抖音学习“充电”，“尝鲜青年”用好奇心点燃兴趣热情，而“银发一族”聚集的老年群体，则进一步践行了终身教育理念。

覆盖知识付费全链路，巨量引擎“学海计划”助力职教机构课程SKU孵化

随着短视频与直播触达更广泛兴趣圈层，职业教育站上风口。当东风正盛，超8000亿元的新职业教育市场如何释放出更大的商业价值?

在知识付费链路中，课程转化是关键一环。由于职业教育体量较大、知识体系也较为完备，知识变现主要依赖于课程本身，如价格、内容质量、讲师阵容等因素。而已经养成互联网付费习惯的用户，对于试听包容纳度也相对较高。报告数据显示，近6成用户会选择“尝鲜体验”的试听包，且超3成用户认为课程性价比在决策中影响最大。

在初次购买正价课包时，用户对价格较为敏感，但一旦进入复购环节，用户对于价格的敏感度将大大下降，讲师核心能力、课程内容质量转而成为影响决策的首要因素。这也就意味着，对于职教机构来说，对SKU的洞察与建设，成为垒积商业化高楼的基石。

然而，课程SKU策略的制定，并非一蹴而就。由于涉及因素复杂，其往往需要经历细致入微的基础分析，以及反复不断的试验、优化，才能形成适配机构自身发展变现策略。基于此，巨量引擎推出了“学海计划”，从SKU的洞察、测试、放量环节入手，通过数字化、协同化赋能，推动新职业教育产业链上下游的协同作业。

洞察环节：洞察高潜力品类，通过“机会品”切入市场，变小众为大众，基于市场判断、人群分析、SKU基础分析，寻找高成长性、高潜力课程，为SKU孵化提供决策依据。

测试环节：通过“趋势品”有效验证部分商业模式，使其”爆品〞靠近。同时，已验证商业模式的“趋势品”又能成为领头羊，不断带货新生代“超势品” ，形成源源不断的爆品预备军。

放量环节：通过系统指导、拓课方案成熟化策略，为职教机构提供“卖水〞，赋能机构自行孵化SKU课程“超级爆品”(各圈层中选择占比超过50%)与“爆品”(各圈层中选择占比超过30%)，最终实现ROI最优化。

以职业教育课程SKU为中心，“学海计划”通过数字化能力参与到洞察、共建与孵化的全过程，为课程的协同化与横纵延展，乃至整体职教行业的上下游发展提供了新的想象空间。

(来源：温州视线)[db:内容]?