七部门:不得为非法金融活动提供网络营销服务 Z世代年轻人为什么对盲盒营销如此上瘾
七部门:不得为非法金融活动提供网络营销服务 Z世代年轻人为什么对盲盒营销如此上瘾,
七部门:不得为非法金融活动提供网络营销服务
原标题:七部门:不得为非法金融活动提供网络营销服务 来源:中国证券报
●本报记者彭扬
中国人民银行网站2021年12月31日消息,人民银行会同工业和信息化部、银保监会、证监会、国家网信办、外汇局、知识产权局起草《金融产品网络营销管理办法(征求意见稿)》,向社会公开征求意见。《办法》提出,任何机构和个人不得为非法金融活动提供网络营销服务,包括但不限于非法集资、非法发行证券、非法放贷、非法荐股荐基、虚拟货币交易、外汇按金交易等;不得为私募类资产管理产品、非公开发行证券等金融产品开展面向不特定对象的网络营销。
《办法》的起草说明指出,部分互联网平台企业利用线上场景和触达客户的优势通过参控股金融机构或与金融机构合作开展金融业务,在金融产品营销方面存在一些违规问题,侵害金融消费者权益,排斥和限制公平竞争,亟需制定政策制度规范金融产品网络营销行为。此外,互联网平台与金融机构合作开展金融业务,主要是提供金融产品营销和客户个人信用信息两方面服务,新出台的《征信业务管理办法》已将个人信用信息服务纳入监管范围,目前需要进一步对网络营销加强监管,完成制度拼图。
在营销宣传内容规范方面,《办法》要求,金融机构应当对网络营销宣传内容的合法合规性负责,建立内容审核机制,落实金融消费者权益保护有关要求,有关审核材料应当存档备查。第三方互联网平台应当使用经金融机构审核确定的网络营销宣传内容对金融产品进行宣传推介,不得擅自变更营销宣传内容。金融机构从业人员通过直播、自媒体账号、互联网群组等新型网络渠道宣传推介金融产品的,口径应与金融机构审核的网络营销宣传内容保持一致。
在营销宣传行为规范方面,《办法》要求,通过直播、自媒体账号、互联网群组等新型网络渠道营销金融产品,营销人员应当为金融机构从业人员并具备相关金融从业资质。金融机构应当加强事前审核,指定合规人员审看直播或访问相关自媒体账号、互联网群组;加强营销行为可回溯管理,保存有关视频、音频、图文资料以供查验。此外,金融机构应当遵守金融管理部门有关规定,不得利用演艺明星的名义或形象作推荐、证明。
此外,《办法》要求加强对营销合作行为的管理。明确金融机构与合作互联网平台企业的业务边界和管理责任划分。要求金融机构作为业务主体承担对营销合作行为的管理责任,与合作互联网平台企业签订书面协议,建立合作互联网平台企业准入和退出管理机制。要求互联网平台企业按照合同约定开展营销活动,不得介入或变相介入金融产品的销售业务环节,同时要加强对入驻金融机构的管理,不得与金融机构产生品牌混同,不得违规在网站、APP名称和商标中使用金融类字样。
Z世代年轻人为什么对盲盒营销如此上瘾
Z世代盲盒营销逐渐兴起,什么是盲盒营销?就是在众多相同的产品中放置隐藏款,激起用户的好奇心,想知道里面装的是什么,如果抽不到还想再来一次的消费冲动。当下有很多品牌与泡泡玛特联名做活动,比如肯德基与泡泡玛特联合推出的套餐抽取盲盒,成为盲盒与品牌化学反应下的全新噱头与爆点。
盲盒营销是如何敲开用户的心门,快速的占领用户的心智?首先盲盒内容的不确定性,使用户产生好奇心,而一些有收集爱好的人群会对盲盒这种玩法产生依赖,盲盒营销这种上瘾机制,产开盲盒的惊喜抽到隐藏款的兴奋,这种感觉会刺激人的大脑,会让人产生上瘾。
其次就是饥饿营销,当产品低产量制造供不应求的效果,就会出现物以稀为贵的属性,有部分消费者有收集爱好就会重复购买,有的盲盒为了增加随机性与独特性,隐藏款盲盒就会增加盲盒的可玩性与重复率。
最后社会群层的打入,找准年轻受众目标群体,个性化的生活与新社交媒体的发展,他们会新鲜事物的接受度更高,盲盒很容易成为他们新的社交方式,他们通过收集盲盒的成就感在网络上传播分享,盲盒的热度也通过覆盖广泛的年轻人社交网络来进行传播,逐渐形成自己的小众圈层,盲盒式营销融合Z世代兴趣领域与社交圈层,对受众群像的心理洞察衍生出的多元玩法使品牌始终能瞄准最新的消费动向,从而实现用户心智的牵引与迎合。
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