企业微信再打“连接”牌：打通视频号，给产业上下游“拉群” 腾讯企业微信、泛微、契约锁在上海联合举办全程数字化运营平台体验大会

企业微信再打“连接”牌：打通视频号，给产业上下游“拉群” 腾讯企业微信、泛微、契约锁在上海联合举办全程数字化运营平台体验大会， 

企业微信再打“连接”牌：打通视频号，给产业上下游“拉群”

和2022微信公开课PRO上预告的一样，1月11日，企业微信在最新版上线了企业微信连接视频号功能、可搭载在微信生态内外的微信客服功能，以及针对产业上下游协同的产业互联功能等。不管是针对企业要服务的消费者，还是针对企业间和企业内的沟通工具，企业微信做的都是腾讯强调的连接。

从行业发展趋势看，用数字方式助力实体经济是toB类工具的统一路径，不久前大秀肌肉的钉钉，也将加快沟通效率从而提升生产效率作为功能升级的目的。这种趋同的理念，或许会让同类产品出现同质化，不过仍是蓝海的产业互联网市场，大概率不会让“企业微信们”剑拔弩张。

不断打通腾讯内产品

1月11日，企业微信发布最新版本，上线了多项toC和toB多项功能，其中第一个介绍的就是2022微信公开课上预告的连接微信视频号功能。

企业微信产品总经理林莉介绍称，企业员工可以在企业微信的个人资料页上关联企业视频号，企业的视频号直播间也会出现导购入口，消费者可以一键接入。两款产品互为补充，对品牌商家直播带货也增效明显，基于企业微信触达的消费者也将成为商家可持续运营的长期资产。

微信客服功能是林莉详细介绍的第二个功能。“对于顾客来说，在微信内外的多个入口都可以找到企业的客服发起咨询，在微信内企业的视频号、公众号、小程序、搜一搜，微信支付的支付凭证里顾客都可以找到企业的客服。不仅在微信内还有微信外的场景，比如企业的App、官网或者其他的网页里，企业都可以接入微信客服。”林莉说。

此外，还有企业微信和腾讯文档、腾讯会议的协同。腾讯社交协作产品部总经理鄢贤卿直言，企业微信和腾讯文档融合后，协作的范围更广了，“比如文档中可以直接插入名片、群聊，收到文档可以一键发起会话或者加入群聊，文档中也可以插入一个日程，成员打开就可以直接看到的日程的信息，也可以把日程加入到日历中，文档也可以被其他的工具进行引用。”

腾讯会议和企业微信打通后的功能，分为会前、会中、会后三部分。以会前为例，“可以直接通过企业通讯录邀请您的同事参加会议，在会议预约的界面，发起者能够方便的看到同事的忙闲状态。”腾讯云·腾讯会议产品中心总经理钱敏介绍。

这种不同产品间的协同，不禁让人想起钉钉在10月的升级，尤其是针对会议和文档场景的功能“上新”。在文渊智库创始人王超看来，“同质化是必然的，创新会溢出，最终会拉平，只有许多内在的独特的东西，会成为吸引用户的关键。一些同质化的功能会成为行业的基本标准，但是只有创新的东西才能够引来新用户。”

瞄准制造业效率提升

企业微信和钉钉的默契不止这些，还有对企业上下游协同的关注。比如腾讯微信事业群副总裁、企业微信负责人黄铁鸣表示，“企业不是孤立的，要完成自己的生产和销售，往往都需要跟合作伙伴共同来合作完成。企业微信希望能够去实现企业跟企业之间的连接。”这和钉钉总裁叶军提到的“企业可以通过对组织和业务的数字化，实现组织内人财物事、产供销研、组织上下游生态产业链等场景环节的全链路数字化”有共同点。

具体到企业微信的方案是“产业互联”功能。据林莉介绍，企业可以创建一个包含上下游的通讯录，把所有供应商、经销商都加到通讯录中。让寻找上下游联系人，像寻找公司同事一样简单。通讯录还能分类、分层管理。主工厂与代工厂、品牌和经销商之间随时随地拉群沟通。任何紧急的通知、公告、方案均可一键群发给上下游伙伴。工作台的应用也能一键共享。

来自企业微信的数据显示，一家名为智衣链的工厂，拥有上下游产业共30家。在使用产业互联功能后，生产效率提升了35%，生产环节的损失率，下降了40%。

不过，企业微信的其他数据和钉钉仍有差距。据黄铁鸣披露，企业微信上的真实企业与组织数超1000万，活跃用户数超1.8亿，连接微信活跃用户数超过5亿。钉钉2021年10月公布的数据是：钉钉用户数突破5亿，包括企业、学校在内的各类组织数超过1900万。

在上述不同维度的数据中，王超告诉北京商报记者，“我认为企业组织数最重要的，对toB应用来说，真正付钱和有需求的是企业用户，而企业选择他们肯定有自己的一套逻辑，就是降低成本，提高效率。从这点来说，要比个人选择更有目的性。”

至于企业微信和钉钉的差异，王超直言，“钉钉深刻理解了企业的需求，另起炉灶在做，而不是在一个社交软件上删减，这点比微信有天然优势。企业微信有微信这个大盘子，是优势，但是也受制于微信的许多功能，不能出圈，要在微信划定的圈子里服务企业客户。”

不过，比达分析师李锦清认为，“目前数字化大势所趋，产业互联网是蓝海市场，toB类应用的市场天花板很高，短期内不会存在你死我活的竞争局面。”

北京商报记者 魏蔚

发布于：北京


腾讯企业微信、泛微、契约锁在上海联合举办全程数字化运营平台体验大会

2月23日下午，腾讯企业微信、泛微、契约锁在上海联合举办以“智能、协同、高效”为主题的全程数字化运营平台体验大会，助力政企客户的数字化转型落地!

上千位政府及企事业单位的信息化负责人在现场身临其境地体验了泛微全程数字化运营平台，了解了泛微最新的数字化应用场景和建设方案。

一、全程数字化运营平台

（1）让业务·财务·管理一体化运作

此次大会上，泛微全方位地展示了全程数字化运营平台如何协助组织的数字化转型落地。

泛微全程数字化运营平台，是帮助组织实现内外协同的统一运营入口。所有的成员(包括外部用户)、所有的应用、所有的数据协同运作，并可解决信息孤岛等问题，帮助组织建立业务、财务、管理一体化的运营体系，同时打通外部，帮助组织建立真正以客户为中心的内外协同的数字化运营体系。

（2）一体化的六个维度

·统一组织： 所有组织成员在一个平台办公;

·统一入口： 所有的应用、信息、数据都可在一个平台展现;

·运营体系一体化： 模拟真实的组织运营，所有数据和应用在一个体系内协同运作;

·运营与共享服务支持一体化： 一个平台覆盖“人事、财务、行政、IT”等应用资源;

·业务执行与数字归档一体化： 业务发生，即可归档，沉淀数字资产;

·目标绩效与运营体系的一体化： 实现目标-执行-分析-绩效的PDCA闭环落地，数据结果和业务执行过程皆可穿透。

通过六个“一体化”，最终实现以组织人员为核心，提供从市场、销售、合同、项目、采购、客服到人事、行政、财务共享的数字化应用，并通过流程来驱动所有的应用与数据，让业务全面一体化协同运作。

（3）五大基础能力：数字可信、低代码能力、智能化技术、内外协同、全栈信创适配

·数字可信： 融入数字证书、数字签名、电子签章、可信数字身份、数字档案等数字可信技术，帮助组织建立可信数字化业务运营基础;

·低代码能力： 让组织具备可持续的数字化建设能力，实现低代码、零代码拓展应用，让应用更符合组织的实际业务运营，支撑组织的持续数字化发展;

·智能化能力： 在业务运营过程当中，融合智能语音、语义分析、RPA、智能合规预审等智能化技术，让重复工作简单化、让工作更方便;

·内外协同能力： 泛微连通企业微信、微信，打通组织内外，让外部客户、供应商、经销商、代理商、伙伴与内部员工都在一个平台办公，构建以客户为中心的内外协同平台;

·全栈信创适配： 全面适配国内100多家主流IT厂商伙伴产品，符合国家法规要求、等保要求，权限控制体系严格细致，让办公更安全、可靠、稳定。

今天，泛微数字化运营平台为组织构建了统一的数字化平台，实现了数字化的统一组织，统一入口、统一应用和统一数据。服务于每一个员工、每一项业务，让工作更便捷、更高效。

二、企业微信+泛微+契约锁，助力组织的数字化转型落地

基于各自专业领域优势，三方明确各自在组织数字化转型过程中的角色定位，协同推动组织数字化转型。

（1）企业微信--数字化运营平台的统一门户

企业微信拥有1000万组织群体，能与微信互联互通。在此次联合方案中，企业微信将作为数字化办公的统一门户，通过连接12亿微信用户，让组织内部系统、人员与外部代理商、经销商、合作伙伴、客户都能够在一个入口协同工作。

（2）泛微--数字化运营应用构建者

泛微拥有70000+中大型客户服务经验，为组织提供包括了数字化的人事、知识、营销、合同、项目、客服、采购、费控、档案等各个应用，同时也赋予组织自己构建应用的能力。

（3）契约锁--全程数字化基础能力

契约锁专注为中大型组织提供集“数字身份、电子签章、印章管控以及数据存证”于一体的数字可信基础解决方案。此次通过联合契约锁，让组织的纸质签署、归档数字化，让所有的成员的身份可信、数据可信，帮助组织建立数字化的可信基础。

三、十大数字化应用管理软件，支撑组织业务的数字化运营

为了让组织的更多个性化需求得以实现，泛微、企业微信、契约锁三方联手推出十大数字化应用管理软件，协助组织构建业务、财务、管理整体运营体系。通过现场演示，让每一位参会者真正感受到全程数字化运营带来的变化。

·聚才林-人事管理： 构建选、用、育、留的人才聚合平台;

·采知连-知识管理： 积累、分享、利用、创新的知识体系;

·九川汇-营销管理： 市场、商机、销售、服务一体化运作;

·今承达-合同管理： 起草、审批、签署、存档全程数字化;

·事井然-项目管理： 能知进度、控成本、防风险、提质量;

·睦客邻-客服管理： 内外协同，让客服成为客户的好邻里;

·京桥通-采购管理： 让过程更合规高效、成果更质优价廉;

·齐业成-费控管理： 让报销更方便、费用可控、业财融合;

·文书定-档案管理： 自动收集、业务档案一体、可查可验;

·千里聆-信息采集： 自动采集、主动推送、智能分析决策。

会场外的产品体验区吸引了众多参会嘉宾前来上手体验。通过产品顾问的介绍，嘉宾们对全程数字化运营平台有了更深入的认识。

此次企业微信、泛微以及契约锁携手合作，将连接12亿微信用户的企业微信作为统一办公入口，发挥各自产品优势，为更多组织提供好用、易用的全程数字化运营场景应用，助力组织的数字化转型。

(来源：新视线)[db:内容]?