超1000万人追光!视频号直播间共同迎接2022第一缕阳光 成交额半年增长超4倍,这家服装品牌怎样做视频号直播?
超1000万人追光!视频号直播间共同迎接2022第一缕阳光 成交额半年增长超4倍,这家服装品牌怎样做视频号直播?,
超1000万人追光!视频号直播间共同迎接2022第一缕阳光
能欣赏60多个城市的日出“大片”,能品味国潮文化、流行音乐,还能在直播间许下新年愿望、参与抽奖。刚刚过去的“跨年”,由共青团中央宣传部、上海广播电视台融媒体中心、微信三方联合发起的「追光2022全球日出24小时视频号直播」温暖呈现。最终,有超过1千万人选择在微信视频号上“追光”度过,共同迎接全球60多地标城市2022年第一缕阳光,全网总传播量超过1亿。
中国空间站“宇宙级浪漫”日出
地标性日出是「追光」直播的核心看点。「追光2021」曾以31个地标日出在全网吸引800多万观众。而「追光2022」的全球日出城市扩展到了60个以上,以我国东部沿海为起点,沿着时区向西推进,横跨亚欧,直到南美秘鲁。
最特别的是,「追光2022」这次联手中国空间站呈现了“宇宙级”浪漫的日出。2022年1月1日9点52分,中国空间站传回的2022首个太空日出在直播间和所有观众相遇了,这是属于中国自己的太空视角。评论弹幕纷纷刷起新年祝愿:祝新年快乐,祝身体健康,祝中考顺利,更祝国家繁荣昌盛!
对应这份浪漫,视频号还为「追光2022」专门开发了全新的直播间互动体验:领取“中国空间站观看太空日出限定‘船票’”。每张船票都有唯一编号,成为观众们独特的“追光”记忆。
文化与人文正能量爆发
密集的日出之外,「追光2022」还呈现了一系列的暖心时刻。探访空间站地面基地的专家,感受航天英雄们深厚的爱国情怀。听85岁院士讲述她和爱人59年的爱情长跑,分享他们对科学和生活的热爱。
当直播到慰问长津湖战役的亲历者、冰雕连唯一幸存者87岁的周全弟老时,周老用双臂写下书法“追光”二字,并表示自己的新年愿望就是“国富民安”。直播间网友看后纷纷向这位老英雄致敬。
直播间的“追光公益集市”还对微信周边商品进行了限时售卖。当晚,公益集市所有销售收入,都通过腾讯公益慈善基金会全部捐赠给了中国青少年发展基金会,以“追光”项目名义援建一所希望小学。
逃跑计划、后海大鲨鱼、陈鸿宇、柳爽、莫非定律,以及来自微信视频号的音乐创作者们……也为「追光2022」献上了温暖的晚霞音乐会。
媒体融合的又一成功案例
连续不间断「追光2022」直播,通过微信视频号@共青团中央、@看看新闻Knews和@微信派 向全网发出,取得了累计观看人数超1000万,全网阅读量超1.1亿,讨论量超4.5万的破圈效果。
中国传媒大学新闻学院教授、博士生导师艾红红认为,「追光2022」以辞旧迎新为时间节点,用镜头记录全球2022第一缕阳光,气势恢宏,各环节设计巧妙,内容寓意深刻,传播渠道广泛,参与人数众多,是融媒体选题策划的一次成功实践。
中广联合会微视频短片委员会秘书长张腾之则表示,共青团中央+权威主流媒体+头部互联网平台的组合,让「追光2022」在遵循网络传播规律的基础上,实现了价值观正、内容水准高、大流量澎湃正能量的统一。
发布于:天津
成交额半年增长超4倍,这家服装品牌怎样做视频号直播?
2009年,已深耕线下十余年,却毅然选择拥抱线上;2016年,开始布局私域,小程序诞生后,又快速完成小程序搭建,五年体量倍增;随后进军视频号直播,半年成交额增长超4倍。
作为国内时尚行业的“老兵”,影儿时尚集团的商业嗅觉却一直走在最前沿。
成立于1996年,经过多年的市场竞争,影儿时尚集团已成长为国内女装龙头,旗下拥有YINER音儿、INSUN恩裳、PSALTER诗篇等六大品牌。
从线下到线上,从公域到私域,影儿集团的发展,几乎踩准了互联网发展的每一个节奏。
如今,影儿集团又面临着新的难题,如何才能更有效地联动公域和私域,让品牌获得持续增长?微信视频号的出现和发展,为影儿集团破解难题提供了最优解。
直播赛道的长坡厚雪
作为较早布局视频号的服装企业之一,影儿集团早期的运营方向更侧重企业品牌传播。然而在深入视频号体系一年多以后,影儿集团决定调整视频号的运营策略。
调整的契机来自于影儿集团对市场趋势的判断。
在快速崛起的直播经济中,影儿集团是一名活跃的参与者,属于线上女装交易排名靠前的品牌。从中尝到的甜头使得影儿集团对直播带货保持了非常开放的心态。而视频号根植于微信体系,拥有良好的用户基础和广阔的发展空间,不容轻易错过。
认定视频号值得做、必须做后,影儿集团迅速投入,付出很快就有了回应。影儿集团新零售事业部总经理李艳梅介绍,视频号直播两个月后成绩开始显现:“最开始我们是以尝试的心态去运营视频号,没有特别规范和重视,即便这样,增长速度也非常明显。”
同时,团队还发现,视频号的客群有着几个明显特征:视频号的客群年龄段略微偏大,消费实力更强劲,且部分顾客对品牌认知比较高,其中有很大一部分是品牌此前积累下来的休眠顾客。
这与视频号官方公布的数据表现一致,在2022年微信公开课PRO“视频号创作者大会”上,视频号相关负责人披露,视频号直播间的买家展示了较强的购买力和较高的粘性,平均客单价超过200元,整体复购率超过60%。这显示了视频号超强的用户价值,也成为影儿集团以及更多品牌得以从视频号中“淘金”的基础。
直播现场
视频号直播试水告捷后,影儿集团加大了对视频号的投入力度,首先在整体方向上制定了直播矩阵打法:集团建立起数十个账号的视频号矩阵。同时,内部也快速组织、匹配了相应的团队,保持每天开播。
多管齐下,影儿集团在视频号直播上取得了快速进步,仅半年时间,影儿集团成交额就增长了超4倍。
不过对于影儿集团而言,视频号目前取得的成绩只是阶段性的成果,品牌依旧会不断探索视频号的更大价值。
打开私域的源头活水
如果对影儿集团做视频号直播的目标进行分解,可以用两个维度来概括,其一是交易转化,其二是沉淀用户资产。
相较而言,用户资产沉淀更加着眼于企业发展的中长期需求,短时间内可能不像交易转化那样取得立竿见影的收效,但在影儿集团眼中,沉淀用户资产的重要度极高。
影儿集团认为,视频号身处微信体系内,与品牌现有的私域完全融合,包括企业微信的推广,均能形成运营合力。
微信对视频号的定位是成为微信体系内最原子化的内容组件。当它成为最基础的内容组件时,会与微信内其他组件产生各种化学反应,自然地在微信体系内流转,并最终成为视频和流媒体直播这类内容的最佳承载形态。
例如,视频号与公众号打通融合、二者相互补充,可以构建更丰富的内容生态。
在微信中,用户可以在订阅号里面看到视频号的视频,共用内容IP,延续粉丝粘性。
与企业微信打通,则让视频号具备了连接私域运营的能力,不仅能够提升品牌商家直播带货的效果,更能通过视频号这个公域流量入口,沉淀品牌商家的私域资产。
这也正是影儿集团所看重的地方。
身为影儿集团新零售事业负责人,李艳梅深知做私域的最大挑战来自于哪:“做私域最怕的问题之一就是流量:你的流量来自于哪里?是不是有源源不断的流量能进得来。而视频号接进来,就可以彻底解决流量问题,来进行更好的闭环运营。所以,我觉得视频号肯定是方向。”
反过来看,视频号与微信内其他组件的组合运营,也降低了品牌商家投入的门槛,例如品牌商家可以通过激活私域流量,降低视频号直播冷启动阶段的成本,缩短最初的培育期,更快地从视频号中获得正向反馈。
影儿集团已在尝试用私域流量去推视频号直播,视频号直播集聚过来的公域流量再用私域来承接。这生动诠释了视频号的价值:视频号帮助品牌商家在公域与私域之间搭建了桥梁,既能让品牌商家更快的从视频号体系内获得商业回报,又能帮助品牌商家激活私域活跃度,同时拥有了稳定的新增流量来源。
形象地来说,视频号为品牌商家的私域建设打开了一个源源不断的“活水”来源,而在之后的私域运营中,视频号的直播内容又会成为唤醒休眠用户的重要触点。
总结而言,视频号让品牌商家的私域运营链条更加完整了。
在流量红利枯竭的今天,持续为品牌商家完善私域运营链路的价值正日益显现,这也构成了微信及旗下视频号独到的竞争优势。于影儿集团而言,其通过此前的投入已经充分认知到了视频号及其所属体系的价值,而伴随运营的不断深入,视频号的更深层价值还在持续释放。
让用户与品牌连接升温
基于长期的观察,影儿集团发现,视频号直播立足于微信生态的社交营销体系,使得用户和品牌之间更具温度。
温度感看似很虚幻,实则很重要。在影儿集团看来,实际销售中,顾客对导购的依赖感很强,这种人与人之间的联系使得用户对品牌的忠诚度要高很多,也就意味着流量获取和转化成本的下降,以及交易转化效率的提升。
视频号的产品设计和所处生态环境,决定了其能够帮助品牌商家在线上构建与用户的紧密联系。
首先在产品设计上,视频号内容传播的嵌入了微信的社交基因,为视频号内容的传播和交互增添了更多人与人之间的连接。
同时,视频号叠加公众号,为品牌商家提供了丰富的内容传播渠道,有助于建立用户对品牌的认知,产生情感联系。
其次在生态环境上,视频号与公众号、企业微信等的打通,使得企业用完整的链路可以承接由公域转入的私域流量,进而能在后续的运营中强化与用户的交互。
这些特性都使得视频号的直播带货在交易转化外,还能沉淀用户资产,且这份资产不只是冷冰冰的流量,更是对用户的长期维系和感情的经营。对品牌商家而言,这是能让企业的发展根基更加稳固的核心资产。
品牌视频号直播间
正是独特的产品设计和生态体系,使得视频号超越了单纯视频内容平台的单一能力维度,能够为品牌商家带来更多元的价值。
李艳梅举例道:“很多顾客会基于导购黏性,选择在私域平台上成交。我们有些高销的导购月销售额可达数十万,相当于一人一店了。微信视频号的直播恰恰更容易让用户形成对品牌的认知,对我们来说,未来对用户价值的深入挖掘可以做的更好。”
事实上,微信不仅为品牌商家构建了运营私域的全链路,也充分尊重品牌商家对于私域的培育和维护。
在影儿集团看来,品牌在微信体系内沉淀下的用户和数据将成为品牌精细化运营和可持续增长的重要资产。
坚定拥抱微信生态的影儿集团,仍在持续优化对于私域建设的投入,李艳梅介绍,接下来,影儿集团将通过视频号、小程序等线上化动作,承接更多会员;提升运营的自主性和活跃度,通过更好玩的营销玩法更好的触达客户;并做好顾客的全生命周期管理,结合AI智能和标签、会员系统,更高效、精准地触达流量并进行转化。
值得注意的是,当品牌商家们进一步拥抱视频号的同时,视频号的产品和内容的基本运营方向已经明确,与微信生态横向连接的产品能力都已搭建完成。与此同时,视频号还加大了对内容生态的扶持。
在2022年微信公开课PRO“视频号创作者大会”上,视频号相关负责人透露,未来一年,视频号直播将会通过流量激励,扶持不少于10万个优质商家,同时也鼓励商家在微信生态中拓展自己的私域。在单场直播中,商家每引导一个私域用户进直播间,平台至少会为商家匹配一个公域用户。根据直播间的数据表现,有可能触发额外的多倍奖励。
平台正在为内容创作者们扬起东风。万事俱备后,深度参与视频号体系的品牌商家将从中感知到越来越大的势能。
如影儿集团这个“私域模范生”在微信生态中获得更多回报一样,更多的模范生也将逐步涌现。
发布于:北京?
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