闪电快讯 | 小红书商业产品矩阵再更新,助力中小商家成长 小红书因违反未成年人保护法被罚30万,此前被曝推送未成年人身体隐私视频
闪电快讯 | 小红书商业产品矩阵再更新,助力中小商家成长 小红书因违反未成年人保护法被罚30万,此前被曝推送未成年人身体隐私视频,
闪电快讯 | 小红书商业产品矩阵再更新,助力中小商家成长
9月13日,小红书首次面向中小商家举办成长品牌大会,聚焦其全周期长效经营。小红书CMO之恒表示,2024年上半年,多元垂类行业快速入局小红书,并在经营方面收获了不错的增长成绩。数据显示,上半年在小红书经营的中小商家数同比增长379%,中小商家GMV同比增长436%。
小红书商业生态客户业务总经理纳什进一步透露,这些商家覆盖42个一级行业类目、139个细分类目,尽管消费品赛道持续内卷,服饰、耳机、香氛等品类的品牌依然在小红书取得了增长。与此同时,生活服务行业,亲子旅游等赛道的多个品牌实现了千万营收。
随着越来越多的商家将小红书视为增长渠道和新的机会,如何在这里快速启动、长久经营成为他们关注的重点。纳什提到,中小商家在小红书做好全周期经营策略的六要素是“品、号、店、群、直、广”:商家可以利用企业号与店铺经营、打造站内交易闭环,通过群聊进行新品共创、群内购、直播动态发布。值得一提的是,小红书方面透露,平台私域用户的转化效率已经是非私域用户的300倍。此外,小红书也为商家提供了直播带货与商业广告工具产品,以提升其生意的确定性。
对商家而言,广告投放的目的是提升品牌认知,更是加大实际转化。与成熟的头部品牌相比,许多中小商家并不具备完整的商业化营销团队,他们需要平台提供更为完善的产品工具和解决方案。产品工具层面,小红书发布了面向中小商家的快捷投放工具“聚光Lite“,主要服务于线索商家,操作门槛较低,可以全程托管、覆盖全周期,意在使之“省事、省心、省钱”地进行投放,已经开放测试。
至于在小红书进行闭环经营的商家,一站式营销投放平台“乘风”可能是一个新的帮手。小红书方面介绍,乘风能够为商家提供更优的投放效果,更高的投放效率,以及更直观的生意数据,实现“种收一体”。目前,PC版乘风已经上线,移动版将于11月开放测试。
至此,小红书商业产品矩阵再次更新,覆盖品牌建设、产品种草、生意转化、营销的各个环节。另外,小红书正式启动中小商家生长计划。纳什表示,该计划将从入驻绿色通道、交易政策扶持、商家赋能支持、圈子资源链接、交易孵化与传播破圈等六大维度,为中小商家提供全方位扶持,助力中小商家学会全面高效种草。
小红书因违反未成年人保护法被罚30万,此前被曝推送未成年人身体隐私视频
1月23日,红星资本局获悉,近日,小红书关联公司行吟信息科技(上海)有限公司新增一条行政处罚信息。
据信用中国官网显示,该行政处罚具体事由为:网络服务提供者发现用户发布、传播含有危害未成年人身心健康内容的信息,没有立即停止传输相关信息,采取删除、屏蔽、断开链接等处置措施。
信用中国官网截图
鉴于以上违法事实,1月14日,上海市黄浦区文化和旅游局依据《中华人民共和国未成年人保护法》第一百二十七条的规定,给予行吟信息科技(上海)有限公司警告;罚款人民币30万元,两项处罚决定。
据此前央视财经报道,小红书被曝推送未成年人身体隐私的视频。记者发现,视频拍摄者都是未成年人本人,拿手机自拍时镜头直接对准了自己的隐私部位。而在含有未成年人的短视频中,还有大量的用户留言、弹幕,有的留言带有强烈的性暗示。
随后,小红书对此回应称,报道中提及的部分内容,在平台此前的未成年专项回查中已经被处理。对于实名认证问题,平台严格按照相关规定,对用户要求实名认证,包括新注册用户及发布笔记、评论用户均需绑定个人手机号,专业认证、带货用户需上传个人身份证。
编辑 杨程
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