南京溧水一月子会所月嫂体检报告真实性存疑 月嫂平台“好孕妈妈”被曝拖欠工资 疑似资金链断裂
南京溧水一月子会所月嫂体检报告真实性存疑 月嫂平台“好孕妈妈”被曝拖欠工资 疑似资金链断裂,
南京溧水一月子会所月嫂体检报告真实性存疑
转自:南京晨报
随着人们生活水平的提高,“坐月子”也越来越讲究了,于是月子保姆、月子会所等职业和机构也应运而生。月嫂基本都要“持证上岗”,包括健康证、母婴护理师证(月嫂证)、催乳证等。上个月,家住南京市溧水的朱女士生了个孩子,她原以为花点钱到月子会所坐月子比家里更安心,没想到却遇上了糟心的事,月嫂体检报告真实性存疑。
投诉:月嫂服务不专业让人很糟心
7月20日,朱女士在一家医院顺利产下了一名女婴,为了减轻家人的负担,也为了让自己和孩子得到更好的照料,她向南京诗安国际母婴会所溧水店缴纳了3.3万元服务费,签下协议,并于7月25日住进了这家月子会所。
朱女士介绍说:“签协议的时候,月子会所就答应了,这里每个月嫂都是经过严格把控审核的,有档案,会提供她的健康证、传染性疾病的检查报告,让我们放心。“
朱女士住进月子会所后,安排一名姓任的月嫂为朱女士服务,然而让朱女士意外的是,月嫂任某似乎并不专业,“她在带孩子的过程当中,没有经过任何的手部消杀,包括喂奶的时候也没有,没有戴口罩,更严重的是,我发现她给宝宝奶瓶消完毒之后,没有做手部的清洁,就直接抓奶瓶然后组装,直接给孩子喂奶。”对此行为,朱女士表示不满和糟心,并让会所换了一名姓申的月嫂,虽然对申某的服务还算满意,但几天后,更糟心的事来了,朱女士的皮肤出现了过敏症状,便要求会所每天替她换一次床单,但会所并没有向她提供这一服务,在住了12天之后,朱女士无法忍受皮肤过敏给她带来的痛苦,便离开了会所。
惊讶:月子会所月嫂体检报告真实性存疑
离开前,朱女士向会所索要了月嫂任某和申某的体检证明,仔细阅读后,朱女士惊讶发现了多处疑点,月嫂任某是河南人,但她却提供了浙江杭州天水武林街道社区卫生服务中心的体检报告,朱女士于是打通了杭州市的政务热线。
朱女士拿出了当时的电话录音,对方说,“经核实调查,我中心于8月11日接到该咨询件,经中心检验科保健科和开单医院共同对此事进行了核查,确认该张检验报告不真实,中心当天未接诊过任某(月嫂),也未出具过这张检验报告。“
得知了月嫂任某的体检报告真实性存疑后,朱女士又拨打了南京市的政务热线,对第二位月嫂申某体检报告的真伪也进行了核实,让她意外的是,申某的体检报告也真实性存疑。
朱女士表示,“其实正常的体检报告也就几百块钱,她是不是有其他原因,是传染病呢?对我和孩子有没有影响呢?或者说未来会不会有影响?因为有些传染病是有潜伏期的。我们后期的安全谁来负责?“
解释:拒绝承认体检报告存在问题
朱女士的担忧不无道理,到医院体检一下是否有传染病,也就一两百元,最多三四百元,然而这月嫂为什么宁愿拿出一份查无出处的体检报告,也不愿花两三百元去做一下体检呢?对此,这家月子会所的负责人又该如何解释?
在发现体检报告存在疑问后,朱女士曾两次找到南京诗安国际母婴会所溧水店的负责人,但对方拒绝承认体检报告存在问题,他们说这份报告是真实的,没有任何问题。
南京诗安国际母婴会所溧水店负责人介绍说:“我现在是在给你解决问题,不想跟你争论这些东西,你如果质疑它,就拿合适的材料过来,比如说你质疑它的真假,不是你来告诉我,而是需要相关的权威机构出具证明,我们上法院也好,上哪也好,都要讲究证据,所以我现在说,只要你提供权威机构的东西,我肯定该怎么着就怎么着。”
这位负责人表示,按行业要求,月嫂到他们会所上班,必须要提供上岗证和健康证,而这两名月嫂这两证都是齐全的,如果朱女士对其健康证的真伪存在质疑,必须要拿出权威的证明材料。
调查:另一月嫂体检报告体检单位没查到
记者了解到,杭州市政务热线的工作人员已经确认,当地的卫生机构并没有出具过月嫂任某的体检证明,月子会所提供的第二位月嫂申某的体检报告,其出具单位为南京某健康管理(体检)中心,这份报告是真是假呢?
体检中心工作人员在电脑档案里查询了好一会,最终告诉记者,档案里没有申某的体检报告。
“没有,百分之百没有,我们开业是2020年10月8日,我从2020年1月份搜到现在,这个人压根就没在这里做过相关体检。“该工作人员说。随后,这位工作人员又按照申某体检报告上的ID号进行搜索,出来的结果竟然是一个姓金的女士姓名,这位工作人员表示,申某的体验报告,有PS金某体检报告的可能,“就是说,这个姓申的体验报告不是我们出具的。”该工作人员强调说。
月子会所提供的两份月嫂体检报告,一名是杭州某社区卫生服务中心出具的,杭州市的政务热线在核实后已经明确表示,该卫生服务中心没有出具过这份报告,而另一份写有南京某体检中心报告字样的体检报告,也查无出处,难怪朱女士很着急。
对于该月子会所两位月嫂的体检报告真实性情况,南京晨报将继续关注。
南京晨报/爱南京记者 卢斌 摄影报道
月嫂平台“好孕妈妈”被曝拖欠工资 疑似资金链断裂
春节前后,各大投诉平台上,有关“好孕妈妈”拖欠工资的投诉多了起来。
从投诉来看,有北京、上海、南宁等多地月嫂被拖欠工资,还有孕妈交了定金,临产却不安排月嫂。“好孕妈妈”作为月嫂平台,疑似资金链断裂。
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“好孕妈妈”被曝拖欠工资
好孕妈妈提供月嫂、月子中心、产后康复等服务,同时提供月嫂培训,为市场输送优质家庭服务者。
在人民网上,一名月嫂投诉称,“于2021年10月下旬接受公司指派为客户提供服务,期间得到客户满意好评,于2021年11月下旬结束服务下户。按照公司合同约定,在下户后的当月或不晚于次月20日之前应当支付本人工资。但是公司以多种理由拖延至今仍然迟迟不兑现,且客服人员态度冷漠,对于何时解决不予答复,年关将至,我作为一名女性弱势劳动者的权益受到侵犯,投诉无门,心急如焚。”
在黑猫投诉上,有月嫂投诉称,在南宁市好孕妈妈家政接的月嫂单,至今2022/1/5未打款,打电话给客服,客服人员态度极差。
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黑猫投诉上,还有孕妈投诉称,提前10天签好合同并交5000元中介费,临近1天上户中介告知阿姨来不了,要求解除合同退费,对方以公司流程为由拖欠至今,仍用各种方式拖欠不退款。
在另一平台上,也有孕妈反映称,预产期为22年1月底,21年9月份就与好孕妈妈签约,并付款8700多的定金。月嫂临近预产期毁约,机构没有安排其他月嫂。1月16号售后告知月嫂家里有事来不了,机构会安排新的月嫂。但是实际上,并没有下文。签约的销售从来不再回复。
从多个平台的投诉来看,涉及北京、上海、南宁等多地,均出现拖欠月嫂工资和客户定金的现象。
疑似资金链断裂
2月12日,东方卫视报道,“好孕妈妈”疑似资金链断裂。
在上海分公司,有几十位月嫂到公司讨薪。月嫂们表示,从去年十月起,公司就出现了拖欠工资的情况。很多月嫂春节期间都还在工作,但到现在也没拿到工资。
有月嫂说,已经连续工作了90天,没拿到工资,到过年才知道,公司拖欠了很多月嫂的工资。
一头是月嫂拿不到工资,一头是客户付了钱,却不能提供月嫂服务。一客户说,一直到我们生完孩子出院了,销售电话都是空号,微信联系群里也不理。
上海分公司负责人承认,公司确实出现了资金链问题,将分十个月还清拖欠工资。
好孕妈妈创立于2014年,后更名为“象往生活”,隶属于北京象网科技有限公司,定位于布局家庭生活服务与家政培训两端的一站式家庭服务平台。以母婴护理服务为切口,业务逐步拓展至家庭生活服务行业上下游领域,目前拥有定位于家庭生活服务的“好孕妈妈”、“小象管家”,定位于家政培训的“蜂蓝职聘”等多个品牌。
“好孕妈妈”创始人肖哲文,毕业于北京大学软件与微电子学院,硕士学位。2009年创立普为营养,主要做公共营养师培训。2014年3月正式运营好孕妈妈,是连续创业者。
从过往新闻来看,2021年5月,好孕妈妈已完成数千万美元A+轮融资,老股东IDG资本持续投资,这是继2020年6月IDG资本和惟一资本共同投资5000万人民币A轮后,IDG资本追加的第二轮投资。当时,象往生活的业务已覆盖全国36座城市,拥有46家直营门店。在全国拥有超4万平400余间教室,配备500余名具有医护背景的全职师资团队,公司累计培训学员超过20万人次,培训就业率达95%。
从拿到数千万美元的A+轮融资到拖欠工资,过去还不到9个月时间。好孕妈妈到底经历了什么?
发布于:上海?
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