壹现场丨女子二手车市场低价买了房车 谁知车架号都被改过 西班牙网红夫妇吐槽西藏房车咖啡太贵，店主发声

壹现场丨女子二手车市场低价买了房车 谁知车架号都被改过 西班牙网红夫妇吐槽西藏房车咖啡太贵，店主发声， 

壹现场丨女子二手车市场低价买了房车 谁知车架号都被改过

李女士从二手车市场低价购买了一辆房车后，想着追寻远方，可在年检时却被告知车架号处有打磨痕迹，无法通过年检。李女士认为，卖家存在消费欺诈，遂诉至法院，要求卖家退款和三倍赔偿。4月27日，北京青年报记者从北京房山法院长沟法庭获悉，法院判决卖家返还购车款。

据了解，2020年李女士与某贸易公司、田先生签订了《二手拖挂房车买卖协议》，约定李女士购买某贸易公司、田先生的一辆房车。在付清购车款后，李女士便提走了涉案房车。

后李女士在车辆年检时，却遭遇车辆检测公司审核不通过。车辆检测公司称，涉案房车的唯一性检查项目不合格，车架号所属部件有打磨痕迹。李女士认为涉案房车存在两个车架号，某贸易公司、田先生存在消费欺诈，遂将其诉至法院，要求退还购车款，并要求赔偿3倍购车款。

某贸易公司、田先生认为，自身无违约、欺诈行为，并提出反诉，请求李女士继续履行《二手拖挂房车买卖协议》，办理涉案车辆的过户手续。

法院经审理后认为，根据李女士提交的检验报告、微信记录及鉴定结论，足以认定某贸易公司、田先生交付给李女士的车辆牵引架上存在一处被打磨的车架号，导致李女士无法验车、无法正常上路行驶，不能实现其合同目的。因此，法院支持了李女士解除车辆买卖协议的主张。

该案中，某贸易公司、田先生不构成欺诈，因为在涉案房车交易过程中，某贸易公司、田先生提供了真实有效的机动车登记证书、行驶证，且行驶证中照片亦与涉案车辆外观一致，无法认定被打磨的车架号系某贸易公司、田先生所为，亦无法认定其对该情况系明知而故意隐瞒。故法院对李女士要求赔偿三倍购车款的诉求部分，不予支持。

最终，法院判决被告返还李女士购车款。判决后，双方当事人均上诉。二审法院经审理后，驳回上诉，维持原判。

法官提示，生活中，对于消费者而言，购买二手车算得上是一件“大宗交易”，意味着一项不小的支出，所以保证车辆的质量至关重要。但事实是，像案例中李女士一样的消费者大有人在，因专业能力的限制导致其在购车时处于被动的地位。在购买二手车时，消费者应注意哪些问题？出现问题时又有哪些维权途径呢？

首先，仔细检查车辆。购买二手车应十分注意车辆细节，如车外构成车身拼板间的边缝距离是否均匀一致，喷漆是否颜色一致，车轮的胎压、胎纹等情况以及四个轮胎是否是同一个品牌；车内离合器脚踏板的磨损程度，发动机、水箱、电瓶、排气管出烟的情况以及其他零部件和车内装饰的磨损情况。

其次，核实二手车手续。购买二手车一般需要核实车辆登记证书、车辆行驶证(需在年检合格期内)、车辆购置附加费证明、车辆购买原始发票(或上一次过户票)、车主身份证(单位提供法人代码证书)、养路费缴纳证明等。购车原始发票会记载车辆的厂牌型号和产地，案例中的李女士在购车时未对购车原始发票进行核实，导致未及时发现车辆瑕疵。

根据《二手车交易规范》第十一条，购车者可向二手车交易市场经营者、经销企业查询交易档案，对购车原始发票进行核实。

最后，查询二手车年检材料。机动车安全技术检验是机动车的年检，通过年检后机动车才可以上路行驶，无法通过年检的机动车不允许使用。

年检通过后，公安机关交通管理部门会发检验合格标志，二手车交易市场经营者和二手车经营主体有责任确认检验合格标志的真实、合法、有效，所以查验检验合格标志是较为方便快捷的办法。

购买二手车遇到纠纷时，消费者有以下三种维权途径：

一是向二手车交易市场经营者或相关执法部门投诉。二手车交易市场经营者有义务受理并妥善处理客户投诉，保护消费者的合法权益，而且向二手车交易市场经营者投诉，有助于其发现擅自更改车辆识别代号（车架号码）等违法情况，并向有关执法部门举报。消费者也可直接针对自己遇到的问题向市场监督管理等执法部门投诉。

二是向消费者协会请求调解。案例中李女士购买二手车的车架号存在打磨的情况，属于侵犯消费者的知情权，可以拨打12315热线或315投诉官网进行投诉问题的反映并请求调解。

三是依法向人民法院提起诉讼。因二手车经销企业不履行车辆销售前检测义务导致二手车销售时存在瑕疵等情况的，消费者可以向人民法院起诉。

起诉时，应向法院提供买卖合同原件以及购车发票、第三方检测机构出示的检测证明(包括国家质检机构或4S店)等相关材料。

通讯员 左尚昆 吴卫娟

文/北京青年报记者 王浩雄

编辑/张彬


西班牙网红夫妇吐槽西藏房车咖啡太贵，店主发声

西班牙网红夫妇吐槽西藏房车咖啡太贵，店主发声

故事从一杯咖啡开始，地点是世界屋脊——西藏。

我叫罗先生，一个重庆人，一个追逐咖啡香气的游侠。四年前，我告别了朝九晚五的生活，开着一辆改装的房车，开始了我的咖啡之旅。我的咖啡车，既是我的家，也是我的梦想。我走过大江南北，看过无数风景，最终，我来到了这片圣洁的土地——西藏。

我的咖啡车停在珠峰国家自然保护区的一个湖边观景平台，海拔4730米，在这里，可以远眺雄伟的希夏邦马峰。湛蓝的天空，洁白的雪山，清澈的湖水，构成了一幅绝美的画卷。而我的咖啡，就如同这画卷中的一抹浓墨重彩，为这片宁静的土地增添了一丝人间烟火的气息。

我的咖啡不便宜，一杯意式浓缩25元，一杯卡布奇诺38元。有人说，这价格堪比星巴克。但我可以很负责任地说，如果星巴克在这里开店，一杯咖啡至少要卖100元。毕竟，在海拔4700多米的地方，所有物资都需要从山下运上来，成本自然高昂。为了买桶矿泉水，我需要驱车往返120公里到吉隆县城。快递费更是惊人，每公斤18元，而且需要10天左右才能送达。

我本以为，我的咖啡之旅会一直这样平静地继续下去，直到那对西班牙夫妇的到来。

这对夫妇是骑摩托车环游世界的网红，妻子费尔南达几个月前在印度遭遇了不幸，引起了广泛关注。我钦佩他们的勇气和乐观，也为费尔南达的遭遇感到难过。

那天，费尔南达点了一杯意式浓缩，她的丈夫点了一杯卡布奇诺。他们不会使用移动支付，付了现金。我当时没有零钱，就少收了他们3块钱。我们用简单的英语和中文交流，聊得很愉快。他们还在我的咖啡车上贴上了他们的旅行贴纸。我当时还在想，这个女孩经历了那么多苦难，还能保持如此乐观的心态，真是令人敬佩。

事情的反转来得猝不及防。

几天后，我在网上看到了他们发布的视频。视频中，他们吐槽西藏的厕所环境脏乱差，还抱怨我的咖啡太贵，一杯要4欧元（约合人民币32元）。我顿时感到一股怒火涌上心头。他们不仅夸大了咖啡的价格，还歪曲了事实。我的意式浓缩明明只卖25元，他们却硬生生说成了4欧元，足足多说了7块钱！我感到自己被欺骗了，被利用了。我愤怒地撕掉了他们留在咖啡车上的贴纸。

我立刻录制了一段视频，澄清了事实。我详细解释了我的咖啡定价的合理性，以及在高海拔地区经营的种种困难。我甚至表示，如果顾客觉得我的咖啡不好喝，可以不用付钱。

我的视频很快在网上引起了热议。网友们纷纷表示理解和支持，有人说：“在海拔4700米的地方，能喝到一杯热咖啡，25元真的不贵。”还有人说：“如果星巴克在这里开店，一杯咖啡至少要卖100元。”

这场风波过后，我的咖啡车生意反而更好了。每天都有很多人慕名而来，品尝我的咖啡，欣赏雪山美景。我的粉丝也增加了许多，每天都有人给我留言，鼓励我继续坚持我的梦想。

我开始反思这场风波。也许，这对西班牙夫妇只是为了博取眼球，故意制造话题。又或许，他们真的不了解在高海拔地区生活的艰辛。但无论如何，这场风波让我更加坚定了自己的信念：用心做好每一杯咖啡，用真诚对待每一位顾客。

我仍然会继续我的咖啡之旅，继续追逐我的梦想。我相信，只要我坚持下去，总有一天，我的咖啡香气会飘满整个世界。

而关于那对西班牙夫妇，我后来了解到，他们已经环游世界多年，去过很多国家。在印度，费尔南达遭遇了不幸，但他们最终接受了赔偿，并改口称赞印度是一个伟大的国家。这让我不禁思考，旅行的意义究竟是什么？是走马观花地打卡拍照，还是深入体验当地文化，感受人间冷暖？

我的咖啡车，不仅是一家咖啡店，更是一个小小的窗口，连接着我和世界，也连接着不同的文化和价值观。我希望，每一个来到我咖啡车的人，都能在这里找到片刻的宁静和温暖，也能感受到我对咖啡的热爱和对生活的热情。

我的故事还在继续，我的咖啡之旅也永不停歇。我相信，在未来的旅程中，我会遇到更多的人，听到更多故事，也会有更多的挑战和机遇在等待着我。而我，已经准备好迎接这一切。

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