平谷法院：预付式服务合同纠纷集中在教培、健身、美容美发等领域 恶意营销,男子冒充中科大学生会主席推销美发店,公众建议严肃处理

平谷法院：预付式服务合同纠纷集中在教培、健身、美容美发等领域 恶意营销,男子冒充中科大学生会主席推销美发店,公众建议严肃处理， 

平谷法院：预付式服务合同纠纷集中在教培、健身、美容美发等领域

新京报讯（记者 张静姝）美容卡、理发卡、健身卡、洗车卡……如今，无论是吃饭、还是理发，都流行办预付卡，但受商业风险、相关政策、疫情等因素影响，由此引发的纠纷也日渐增多。3月26日上午，北京市平谷区人民法院召开涉预付式服务合同纠纷案件新闻通报会，介绍此类案件审理情况。

新京报记者了解到，2019年至2023年，平谷法院共审结涉预付式服务合同纠纷2121件。其中，纠纷集中在教育培训、体育健身、美容美发等领域，占比97%。此类案件多为群体性诉讼，标的额普遍较小，且诉讼请求单一，均为要求解除合同、服务机构退回预付费并支付违约金。

平谷法院党组成员、副院长白雪英介绍，近年来，预付式消费模式发展之迅速，服务领域之广泛，涉及人数、资金规模之壮大，使预付式消费模式的有效监管和良性运行成为一件关乎经济发展、城市管理、群众生活等多方面的“大事”。法院作为司法机关，在做好涉预付式服务合同纠纷审判工作的同时，走到纠纷背后，分析矛盾现状、类案成因和治理路径，由“个案审判”走向“类案防治”，推动涉预付式消费的各服务行业正规化、合法化经营，是当前必要且紧迫的任务。

平谷法院立案庭（诉讼服务中心）庭长刘晓娟介绍，平谷法院经调研，发现涉预付式服务合同纠纷案件在审理中存在四个难点：“集群+变更”频发，送达受阻“找人难”；资金链断裂，涉诉企业“退费难”；消费者维权成本高，诉讼之中“举证难”；预付式陷阱多、套路深，刑事犯罪“认定难”。

平谷法院建议消费者，在预付式消费中要增强自我保护意识，充分调查商家资质、产品或服务质量、第三方担保情况，选择证照齐全、知名度高、信誉度较好的商家，并务必要求签订书面服务合同，以免日后发生消费纠纷，无据可依。在办理预付卡时要根据自己实际需求做到理性消费，一次性存入金额不宜过大。消费后要及时索要票据，一旦遇到商家承诺不兑现、更换经营者后不承担原来商家义务、不继续提供服务等情况，要积极运用法律维护自身的合法权益。

编辑 彭冲 校对 李立军


恶意营销,男子冒充中科大学生会主席推销美发店,公众建议严肃处理

前两天，安徽合肥有个美容美发店，在平台上发视频，以“人格改造”的套路，让某男子冒充中科大学生会主席进行外形设计，借机炒作，以获取流量和关注，扩大美发店的影响。

这条视频一经发布就引来了中科大学生的强烈反感。有学生称：不管是不是真的，也不应该在视频中以中科大学生会主席的身份出镜头，还有说中科大学生土、不洋气。

也有中科大学生很生气的说：怎么的，觉得中科大学生不上网？

这件事也引起了校方的反应，显然这事情不管如何都有损校方的形象，中科大校团委回应称：学校少年班并无此人，且该视频主人公与该高校学生会也没有任何关系。

那就是假冒的呗，这个事情也引起了全国学联的注意，中华全国学联在自己的官方号中回应：欢迎广大同学和社会公众向我们实事求是地反映问题。对于确实出现问题的学生会组织及其工作人员，经核实后我们会严肃处理。但是对于恶意抹黑、损坏学生会形象和声誉，并以此作为营销热点来获得流量和关注的，我们也将坚决抵制！

现在为了流量为了红，一些人开始把脑筋动在了恶意网络营销上面，发布很多有违常识的视频，歪曲现实。

什么生了10多个孩子的女人，一窝生几十只的兔子，长在树上的西红柿，长在水里的西瓜，天啊。互联网是改变了人与人的交流方式，也方便了人们的生活，但网络恶意营销却有着非常恶劣的影响，一些未成年人看了以后真的会信以为真。

有个老师曾说，在生物课上，给孩子们讲一只兔子大概一胎3-6个兔宝宝。结果底下的孩子说：老师，不对，兔子一胎生30个，我在XX平台上看到过。“老师只能给孩子们解释，但是孩子们信不信呢？老师只是口述，这些虚假的视频的画面反而更加的直观。

更重要的是，恶意营销对于舆论的伤害巨大，像上面的以中科大天才班学生炒作，对学校，以及天才班的学生都是一种伤害和不公平，增加了未来其他学生报考该校时候的不信任感，给学校带来了名誉上的损失。

现在很多人都在无底线炒作，因为一人炒作成功，就让无数人看到了“希望”。更有甚者，还有人组建专业的炒作团队,而一些默默无闻又想着发大财的人们，看到了一些劣质网红发家的过程，也把炒作当做了成名的捷径。

其实我们看到的无底线炒作，恶意营销，目前绝大多数都跟其背后的团队有关，除了少数是当事人品行不佳之外，大多与背后的利益团队组织有关。现在对待而已营销，我们看到的基本都是舆论和道德上的谴责。平台在发现后进行封号处理。基本没有任何违法成本。能赚大钱，又不违法，这样就加剧了恶意营销和无底线炒作的愈演愈烈，我们看到的就是一边炒作的风生水起，一边有关方面或者利益受损人辟谣跑断腿。

什么时候对于恶意营销，不仅仅只是喊打，更要真打的时候，网络的文明秩序才能够真正的建立起来。

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