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在联通官网购充值卡索要发票的经过,历练啊!

发布时间:2024-11-20 08:47:54  来源:互联网整理  浏览:   【】【】【

在联通官网购充值卡索要发票的经过,历练啊! 

  3月23日在联通官网购价值1200元de充值卡,在操作过程中未点击“需要发票”,事后想起立即致电10010,第位客户xiǎohuǒér对此事表遗hàn,并告知无法提供发票,TMD(原谅爆粗口),可是真金白银付了款de说不给发票jiù不给了。这事没wán立刻提高声调并加强语气对那个客服xiǎohuǒér说:“已经客观地wán成了次交易,索要发票是de权利,叫们管事de说话”。接xià来是等待de音乐,估摸xiǎohuǒér在向他dexiǎo组长陈述时jiān经过,并评论“这是个横zhǔér”,3、5分钟后位自称zhǔde女客服接过说此事她会向上级反映解决,问她确认时jiān。她说24xiǎo时内最长不超过72xiǎo时,礼貌地谢谢了她并收线。又过了1个多xiǎo时,来电显示10010,向索要了订dānbiān号,和支付卡de银行名称。提供。后来jiùxià班了。开车回家de路上又接到10010de,告知已经帮在后台做好信息了,随时都可以前往联通自有营业厅取发票。此时感叹联通真有效率呢!3月25日是周日,上午前往某联通营业厅打印发票,经历不算短暂de等待之后,出示ID卡,柜台人员折腾半天,告诉没有任何信息。窜了,坐在柜台前立刻给10010打,又将事情de原委絮叨般,还好10010有记录,无需赘述,这次接de是个操着口音de菇凉,听着音乐等待了xiǎo10分钟,终于说话了,告诉因为没有提供de个人信息包括xìng名和ID号码,所以后台无法做,TNND(原谅又爆粗口了),从头至尾jiù没个鬼问啊,而且不是们通知来打发票de吗!无语了,现在把们需要de信息提供给们希望们尽快解决此事。介菇凉听wándexìng名和ID号码,jiù要收线,立即追问她“菇凉,不确认xià信息吗?万有出入,岂不是又要白跑趟?”她恍然大悟,此时命令她:“来核实”。果然大姐把de名字搞错,OMG,真受不鸟了,难道联通客服不培训jiù上岗啊!回到家里越想越来气,拨了10010按1再按5投诉。当然收到无数歉意。并承诺会尽快处理此事。转眼到了周,屏幕上始终未显示10010字样,对自己说“再给他们天时jiān”。周二上午,忍无可忍,无需再忍地再次拨打10010,通话过程jiù不再说了,反正是最后通牒了,如果再让jiù此事打,jiù不再是联通,而是消协了。又得到了连串de抱歉。到xià午4点时,来电显示10010,来de客服告诉,这次后台真dedede已经搞定了,可以取发票了。事不宜迟,立刻马上果断前往,出示ID卡,心心niànniàn了多日de发票从Epson针式打印机中悠然吐出来。此事历经120xiǎo时,终于Close。

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