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万万没想到
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曾几何时,在淘宝上开店的网商大多都以进入天猫平台为目标,进入天猫,便意味着正品保障、7天无理由退换、信用评价等;近年来,海宁网商却出现了一股天猫“退潮”热,不少网商都退出了该平台,这其中,不乏有优秀的。

淘宝C店和天猫的区别淘宝C店其实就是个人店铺、集市店铺的意思,淘宝网上有2种,一种是普通的集市店铺,一种是商城店铺(天猫),你也可以理解为除了天猫商城之外,其他的就是淘宝网C店!C代表个人(Consumer),B代表商家(Business)。C店简单理解为个人店铺。

选择退出,何故?又意欲何为?

张丽琴:辛苦进入天猫 4年后退出


刚过去的“双11”,皮革电商张丽琴拿下了不错的成绩,当天2家淘宝店营业额达30万。“去年退出天猫后,让我能集中精力打理好2家淘宝店。”张丽琴说。

2007年加入网商队伍的张丽琴,曾在2010年尝试开一家天猫店,当时“天猫”还是旧身份:淘宝商城。


在申请商城开店之前,张丽琴已经有2家淘宝C店,一家主营皮手套、皮包、围巾等皮革配饰;另一家主营皮衣。


“一方面,做了3年淘宝,积累了一定的客户量,也积攒了充足的精品;另一方面,也想凭借进入商城走品牌路线,让生意越做越火。”张丽琴说,那时,淘宝商城有“流量”优势,会吸引更多网友来逛,且政策性倾斜比较明显,比如“双11”只面向商城开放。


为了顺利进入商城,张丽琴专门注册了公司,花了不少钱。起初,生意还不错。但慢慢的,问题就不约而至,精品、精力、运营等环节遇到瓶颈后,张丽琴的商城店维持在勉强盈利的边缘。


去年,张丽琴关掉了她在天猫商城的店。

千方百计进入 半途而废退出

2009年投身网商的高雪飞,也曾在2011年“进军”商城,店铺仅仅维持了半年就关门了。

“迅速膨胀、发展的店铺生意,让我急于想创出一条更规范、更高质量的网商路,进入商城似乎成了‘捷径’,但真正开了店,才发现事实并非如此。”高雪飞说,高昂的费用和繁琐的要求,绊住了他前行的脚步。

直到现在,高雪飞的身边依旧有很多网商朋友在重复着这条路:想方设法进入天猫,半途而废退出天猫。这背后,有不尽相同的原因,也有许许多多的苦衷。



海宁网商为什么“放弃”天猫?

平台竞争日益激烈

“进驻”商城的第二年,张丽琴的进货商一家皮革企业,直接入驻商城,这对张丽琴来说,是致命的打击。


随着2012年1月淘宝商城正式宣布更名为“天猫”,平台的扩大和完善,吸引了众多网商进入。张丽琴深深地感到,这杯羹,越来越难分。


另外,一些企业直接入驻商城,他们有足够的精品和专业的运营团队,在价格之外,又给零售网商沉重一击。

宣传、运营费用过高

“皮革生意做半年,半年在商城的广告需要四五十万,平均每天几千块钱。”张丽琴说,投入太多,压力很大,而这些实力雄厚的企业每天投放广告金额甚至高达几万,宣传力度大过他们几倍。

政策倾斜减弱

80后皮革网商钱小萍2013年下半年进入天猫,今年年中退出。
“我看中的是天猫的平台优势和政策倾斜,而这些内容,如今已不再像以前那么明显。”钱小萍说,比如今年之前,“双11”仅面向天猫,今年,C店也可参与。她相信,未来,C店也能打拼出一番好的前景。

后续精品保障

在高雪飞看来,想要在商城“立足”,最关键的是运营操作和后续精品的保障,在每年上新时产品选款、价格定位、广告宣传等操作都充满了“智慧”,一旦走错,就会让你一年的辛劳白费。如今,一家天猫店,没有200万流动精品,很难顺利通过“入驻”后的过渡期和发展期。而这些,正是他们普通网商所匮乏的。

天猫的要求

同时,天猫对店铺提出的一系列要求,促使网商必须人员配备齐全,包括专业美工、售后、摄影等,这对网商来说,也是一笔不小的费用。

退出“天猫” 是退缩还是前进?钱小萍:

很遗憾,我退出了天猫。但同时,又很开心,这意味着一个全新的开始,可以专心做好淘宝C店,并再一次找准自己的定位。

进入天猫之前要做好四块工作,第一,要有一个好的计划,没有计划盲目加入,只会亏损;第二,充分的市场调查,所卖的商品市场需求多少决定了店铺的发展;第三,明确的产品定位,卖什么产品要定位明确,范围小未必是坏事;另外,做天猫需要一个好团队。


自己的投入、人员配备显然不符合天猫店的条件,试水之后及时止步也不算坏事。

高雪飞:

在不在天猫开店并不示坟键,关键在于找准自己的定位,发展自己的特色和个性,“是金子总会发光”,在成群的C店里,也会脱颖而出,获得盈利。

海宁电商创业协会会长葛钱杰:

任何一个电商平台都是一个有赢有输的“战场”,天猫也是,它会留下适合平台发展的一批店铺,同时淘汰一批不适合的店铺。这是正常现象。当然,淘汰并不意味着它就是失败的,无论是平台淘汰还是网商主动放弃,都是其发展过程中的历练,都是寻求自我方向、肯定自我品牌的体现。海宁的网商,不必一味追求进入一个特定的平台,根据自身的情况,规划发展更合理。

报姐采访发现,众多退出天猫店的海宁网商大多数抱着良好的心态,他们中不乏有感到沮丧和遗憾的,但大多数人通过闯了一闯天猫,更加清晰自己的定位和方向,也找到了自身的不足和特点。


与其说退缩,网商们更愿意把“退出”定义为另一种前进。

未完待续

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