抖音第一网红半年被打假10次，带货不息，翻车不止？ 抖音电商推“春雨计划”加码内容生态建设，从严打击“流量乞丐”

抖音第一网红半年被打假10次，带货不息，翻车不止？ 抖音电商推“春雨计划”加码内容生态建设，从严打击“流量乞丐”， 

抖音第一网红半年被打假10次，带货不息，翻车不止？

抖音粉丝数最多的小杨哥又被打假了，打假人是“老熟人”王海，能把辛巴拉下马，就能把小杨哥甩下台？

事实上，近半年来，王海已经至少打假小杨哥10次。

带货不翻车，真的很难吗？

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抖音网红千千万，小杨哥必属NO.1。这位坐拥近亿粉丝的博主，靠着搞笑视频收获拥趸者无数，甚至拥有比刘德华还高的人气。

但当他变成带货主播，似乎就逃不过“翻车”。

近日，小杨哥因为一款婴幼儿润肤霜陷入虚假宣传舆论风波，而高举正义大旗的正是那位打假辛巴卖假燕窝的“老熟人”王海。

实际上这件事最早可追溯至半年前，只不过最近才尘埃落定。杭州市高新区市场监督局对涉事产品公司做出5万元处罚，并证实了虚假宣传的内容。

根据裁定内容，这款婴儿霜成本价仅17.54元/件，售价99元/件，于去年9月正式上线销售，两个月后，通过支付第三方1.4万元服务费出现在小杨哥的直播间中。

消息一出，#小杨哥带货又翻车#便冲上微博热搜。

舆论沸沸扬扬，小杨哥及背后的三只羊公司选择冷却处理，并未回应，无疑加剧了消费者的不满。

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SCI&T

薛定谔的品控

这并非这位“第一”网红首次翻车。

早前他被王海打假售卖的金正牌破壁机和绞肉机，存在虚标功率的情况，后续又有关于两款产品是假冒3C的材料被晒出。

当时，小杨哥风头正盛。他凭借“反向带货”，多次入围抖音带货榜前5。在粉丝数上，他突破1亿大关，媒体营销“超越刘德华”，也登上抖音第一网红宝座。

除此之外，这位新晋红人行事也很高调，斥资1亿买楼的消息传遍全网。就算当时还不认识他的人，也忍不住好奇他的“暴富”秘密。

所谓人红是非多，与名气一同到来的还有网友的监督。别说，能成为第一网红，小羊哥是有谋略的。

早在初具流量之前，他就意识到像辛巴一样自建供应链，并推出网上商城——小杨甄选。

但显而易见，品控是他的弱点。要知道被王海打假的十余款商品已全部下架，其中破壁机和绞肉机还给到了消费者退货、补偿100元的处理。

招聘网站上，也有其公司发布的品控专员岗位。可即便如此，为啥还是频频“翻车”？

这与他的选品策略有关。

熟悉的粉丝知道，小杨哥直播间很少出现大品牌，大多是中小品牌甚至是白牌产品。另外，它售卖的产品种类集中在零食饮料、日用百货，占比高达79.52%。

诚然，中小品牌或者白牌利润空间大，主播控价自由度高，且有利于靠低价获得更多用户，但副作用也很明显，即质量参差不齐。

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直播带货从诞生至今，已经走过五六个年头，可行业乱象屡禁不止。

大主播“翻车”似乎已成常态。无论是当初的“直播三巨头”，还是如今的各种新晋顶流，从未做到完美无缺。

“全国有多少个正规品牌，又有多少主播？哪里有那么多产品，架得住那么多人一周24小时不间断地播？

一位资深行业人士一语道出真相。在带货蓬勃发展的几年中，各行各业的人因为巨大的利益选择加入。从明星到网红，从品牌到个体，全都无所不用其极。

所有人的共同努力下，一个个业绩神话被创造，一串串让人咋舌的业绩被制造。在这个物欲横流的年代，消费者和商家共建了一个繁荣的盛景。

可繁荣背后的狼狈，让人不得不直视。

无论是低俗恶搞，还是剧本煽情，抑或是以次充好、虚假宣传，都已成为行业毒瘤。若想行业健康发展，减少翻车，唯有彻底刮骨，才能疗毒。

发布于：四川


抖音电商推“春雨计划”加码内容生态建设，从严打击“流量乞丐”

电商带货越来越普及，带货内容越来越丰富多彩，消费者的购物生活也因此多了很多乐趣和满足。但也有部分主播为了博人眼球、赚取流量无所不用其极，卖惨、做戏等卖货“套路”都成了互联网新笑料。人民日报评论，这类人被称作“流量乞丐”。针对这一行业顽疾，各个电商平台其实一直都在不遗余力进行打击治理。

目前的行业共识是，打击以“流量乞丐”为代表的违规内容，是平台治理的基本动作，但仅是被动打击并不足以杜绝此类现象，消费者利益仍有被损害的隐患。在抖音电商看来，平台必须花大力气打造优质的内容生态，建立明确的创作规则和价值规范，并从技术和资源上给予足够的支持，拿出真金白银正向激励创作者，鼓励优质内容创作，才能实现真正的生态健康和良性循环。

多手段打击“流量乞丐”与低质商品商家

过去一年里，抖音电商推出了多个电商相关规范与报告，正是为了在新的“内容电商”、“兴趣电商”商业模式中，探索出正确的方向。

2月底，抖音电商发布了《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》，从中可以一窥抖音电商在打击低质内容方面的动作。报告分五部分，详细展示了抖音电商在过去一年保障消费者权益上的行动，包括内容治理、商家管理、消费者服务能力、知识产权保护、信息安全等。

简单而言，平台管理的对象有两个：商品与商家(或创作者)。

商品端，对应的是商品质量、知识产权侵权、品类合规等，商家端则对应的是业务合规、客服能力、消费者信息保护等。

具体到怎么做方面，针对商品，抖音电商能够通过技术手段实现前置识别、风险防范、阻断违规，从这三个环节对商品进行全链路治理。例如2021年，抖音电商就拦截了近亿次的违规商品发布，下架了300多万件风险商品。此外，抖音电商也投入大量心力，人为对在售商品抽检，还实地到货源地工厂审核，确保仓库、工厂、原材料、生产过程等等符合规范。

来自《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》

针对商家，抖音电商先是给出了“底线”——出台多个规范，明确内容创作的价值规范和质量分级标准，让商家们理解自身责任。最基础的一点便是：《电商创作者管理总则》开头就将平台上的创作者明确定义为“新型内容营销主体”，每个在平台带货的主体都必须担负起身为商品/服务提供者应有的责任。

划出了底线，才有去年先后发布的《电商内容创作规范》和《电商优质内容说明书》等，详细讲解平台“真实、可信、专业、有趣”的核心创作理念，以及电商内容的质量标准、判断方式等。

一系列规范出台，成效也是很显著的。上述《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》披露，平台全年处罚违规创作者97.1万人，其中百万以上粉丝的有8484人，1.1万人被永久关闭电商权限。6.7万个低质内容创作者、152万条低质短视频、8万个低质直播间，被系统识别并打压。用户好感度因此上升8.4%。

而作为用户，或许你也会发现，如今用起抖音电商来，几乎看不到“炫富”、“卖惨”等浮夸的内容，相反的是有越来越多优质内容与商品出现。优质国货就是最好的证明，另一则官方披露数据显示，2021年，抖音电商国货品牌销量同比增长了667%。

优质内容生态如何建设

内容电商，指的是用户通过直播、视频、图文等内容引起自身兴趣并购买，报告指出，内容电商大大减少了用户购物决策时间和选品时间。

抖音电商从2018年开始试水：上线购物车及商品橱窗，推出“精选好物联盟”，后又开通抖音小店等。也是随着“内容电商”这一概念发展壮大，资本与普通消费者都意识到了“种草”的力量。

从数据结果上看，抖音电商已经取得了不错的成绩。直播带货成绩斐然，设立官方抖音小店也已成为越来越多品牌与商家的共识。

但另一方面，新的商业模式，也意味着抖音电商并没有太多前人经验可借鉴，在内容生态建设上需要花费更多力气。

《新榜》发布的2020直播生态研究报告指出，内容电商类别中，卖得最好的是“原创+实用”的KOL。也就是说，用户天然地会追逐更优质的内容与更实用的商品。

在一点上，抖音电商自身的优质内容盘子已足够丰富，但其还在加码。就在近期，抖音电商还公布了一项激励计划——3月28日，抖音电商正式启动“春雨计划”，宣布将充分倾斜资源，提供更多的流量激励、权益保障和业务助力，鼓励商家和达人创作优质电商内容、提升长期经营效率。

抖音电商相关负责人表示，作为新兴业态，内容电商的场景更为复杂多元，并无成熟的管理模式可借鉴。如何规范商品分享形式和内容，如何最大化维护消费者权益，抖音电商一直在进行积极探索与尝试。

据悉，针对优质内容，“春雨计划”首期将提供200亿精品流量用于创作激励，并将在抖音APP搜索中优先展示，提升优质内容的曝光度。针对优质创作者，“春雨计划”将提供荣誉认证、内容诊断、活动绿通、官方培训等四大专属权益。符合标准的创作者，将得到官方认证的“优质电商内容创作者”称号，其内容发布前将得到合规及质量评估指导，以降低试错成本，有机会参与电商优质内容专属IP活动并获得相应奖励，还将获得官方培训的机会。

一直以来，抖音电商都这样定义自己的初心：“认真做电商”。简短有力的五个字，概括了上文提及的技术、运营、专项整治等行动的目的。携带初心才能走得更远，2022年，坚定整治内容乱象和激励优质内容创作双管齐下，相信抖音电商的内容生态质量将进一步提升，优质创作者曝光量及商家经营效率将得到显著提高，用户们也将获得更好的消费体验。

发布于：北京[db:内容]?